Creative Zen Xtra Firmware DOODT JE PLAYER!

[Verwijderd]

Hallo,

Voor iedereen die een Zen Xtra heeft, en denkt over het gebruiken van de nieuwe firmware 2.10.3 zodat je plug en play hebt, NIET DOEN.
De firmware zit vol met bugs en zijn talloze verhalen over kapotte en dode player, inclusief sinds gisteren, de mijne.
Recovery mode werkt niet meer en ik kan dus niet de player formatten of een andere firmware er op zetten of deze reloaden. Ik vrees dat ik door toedoen van legale en door creative voorziene spullen, mijn dure player om zeep heb geholpen.
Er zijn tot nu toe nog geen officiele berichten van Creative over de firmware of deze "fail prone" is of niet, maar het lijkt er op dat het wel geval is dat de firmware zeer instabiel en gevaarlijk voor je beestje is.

Zijn er mensen die dezelfde fout als mij gemaakt hebben, reageer hier dan, wie weet vinden we samen een oplossing.

mvg,

roebie

[BtM909]

Kan je niet even contact opnemen met Creative. Als het om legale firmware gaat, dan geven ze daar vast wel iets van support op?

[Verwijderd]

Heb ik gedaan, nog geen antwoord, en ik heb ook gepost op de creative forums, maar
ik bedoel dit thread vooral om mensen te waarschuwen als ze het van plan zijn om de firmware te laden.
Is het al gebeurt en weten ze de oplossing, kunnen ze die ook posten!

mvg

[Piggen]

Ik vind dit wel een beetje stennismakerij.

Die firmware staat al online sinds 9 november. Als er serieus iets mis mee is, stond hij er nu niet meer. Er is altijd het risico dat er iets misgaat tijdens het updaten van je firmware. Misschien heb je toch iets fout gedaan, of lag het aan je speler. Maar het lijkt mij onwaarschijnlijk dat het aan de firmware ligt.

[Verwijderd]

Ik ben bij lange na niet de enige met deze problemen, een bezoekje aan de creative forums bevestigd dit. Ik dacht eerst ook dat ik iets fout gedaan had, maar na reacties en ervaringen van anderen is mijn huidige mening gevormd.

mvg

[Brent]

MPmad schreef op dinsdag 17 januari 2006 @ 14:09:
Ik vind dit wel een beetje stennismakerij.

Die firmware staat al online sinds 9 november. Als er serieus iets mis mee is, stond hij er nu niet meer. Er is altijd het risico dat er iets misgaat tijdens het updaten van je firmware. Misschien heb je toch iets fout gedaan, of lag het aan je speler. Maar het lijkt mij onwaarschijnlijk dat het aan de firmware ligt.

Jij bent duidelijk nog nooit de fout begaan om Creative spul te kopen. Support is een wordt wat ze niet kennen aldaar.

[RoD]

Volgens mij zit het bij de nieuwe Creative spelers wel goed. Ik heb bij de nieuwere nog maar weinig/geen gevallen van slechte support/service gehoord.

[Chubbchubb]

mijn upgrade verliep zonder problemen (voor een zen touch dan). Heb ervoor ook al eens een RMA gedaan omdat de HD bleef haperen. Binnen 14 dagen had ik een nieuwe speler in de bus.

[Flappiewappie]

meestal komt dit door slecht lezen van aanwijzingen, (opstart volgorde e.d.)
en anders was die firmware inderdaad al lang gewijzigd.

topic titel is ook niet je-van-het

[GoldenSample]

Breepee schreef op dinsdag 17 januari 2006 @ 14:25:
[...]

Jij bent duidelijk nog nooit de fout begaan om Creative spul te kopen. Support is een wordt wat ze niet kennen aldaar.

briljant deze opmerking slaat nergens op ... kijk in het Zen Micro topic, en allee 'dode' spelertjes worden makkelijk omgeruild (mits garantie) dus ik zou graag deze reactie van je onderbouwd zien

[RoD]

RMA afhandelingen zijn natuurlijk wel wat anders dan firmware support, maar je hebt wel gelijk ja

[Verwijderd]

Jullie onderschatten de mogelijkheid van andere mensen om voor zichzelf te denken als je zegt "hij zal wel niet de instructies opgevolgd hebben" en "de topic is al... blabla..."


Laat ik 't heel simpel zeggen:

De speler is VRIJDAG ge-upgrade, heeft het weekend GOED gewerkt, en SINDS GISTER, NA het uploaden van mp3's WERKT HIJ NIET MEER.
Mijn XTRA heeft altijd goed gewerkt met files uploaden en alles, en voor iemand nog meer afkrakende posts plaatst, mbt mijn situatie zonder eerst te kijken of wat ik zeg enige waarheid bevat, vraag ik de mod's hier iets van te zeggen want een forum is niet bedoelt om iemand af te katten naar mijn idee.
Er is een heel simpel causaal verband -> oude firmware : speler werkt
Nieuwe firmware : speler na 2 dagen kaduuk.

Sorry, maar daar kan ik niet veel meer van maken.

En ik hoop dat de service van Creative beter is dan ik nu het vermoeden heb dat het is.

mvg

[RoD]

Dat hoeft dus niet eens aan de firmware te liggen. Misschien is het handig dat je het een en ander uitsluit voordat je dit soort ongefundeerde dingen begint te roepen.
Er kan heel makkelijk iets fout gegaan zijn met het uploaden van muziek. Misschien heb je iets verkeerds gedaan, of is er iets verkeerds gegaan met de overdracht. Misschien heb je zelfs wel een virus per ongeluk geupload.

Met de firmware lijkt me helemaal niks aan de hand. Mede ook (zoals gezegd) dat het er al een hele tijd op staat. Als de firmware echt slecht was had je daar al lang wat over gehoord.

[Chubbchubb]

waarschijnlijk is er dus gewoon wat mis met je HD, dat heeft volgens mij 0,0 te maken met die nieuwe firmware. Waar het ook aan ligt, de oplossing blijft hetzelfde: RMA naar creative. Je hebt namelijk niets te verliezen en naar mijn ervaring is die RMA afhandeling van creative erg goed. Het is lullig dat het gebeurt, maar ze helpen je wel verder.

[ Voor 1% gewijzigd door Chubbchubb op 17-01-2006 19:20 . Reden: gebeurd is niet gelijk aan gebeurt ]

[Verwijderd]

Ja ok,
maar je hoort ook een hoop over de firmware, ik ben niet de enige met klachten dat de player niet meer werkt.
En ongefundeert is het niet helemaal, naar mijn idee is de HD nog ok want ik kan hem wel mp3 laten afspelen en mp3's zoeken werkt.
De library is naar de klote volgens mij omdat hij geen track details kan laten zien, dat is wellicht een verklaring voor de onmogelijkheid om songs te uploaden.

[RoD]

Verwijderd schreef op dinsdag 17 januari 2006 @ 17:43:
Ja ok,
maar je hoort ook een hoop over de firmware, ik ben niet de enige met klachten dat de player niet meer werkt.

Nee, je zult nooit de enige zijn. Bij elk merk en type speler zijn er altijd spelers die kapot gaan.

En ongefundeert is het niet helemaal, naar mijn idee is de HD nog ok want ik kan hem wel mp3 laten afspelen en mp3's zoeken werkt.

En dat heeft met de firmware te maken?

De library is naar de klote volgens mij omdat hij geen track details kan laten zien, dat is wellicht een verklaring voor de onmogelijkheid om songs te uploaden.

De library zorgt er alleen voor dat de liedjes netjes geordent worden. Als de details niet meer gelezen kunnen worden, en er geen liedjes meer op kunnen, dan lijkt het me dat er iets mis is met de harde schijf.

[BtM909]

Verwijderd schreef op dinsdag 17 januari 2006 @ 17:43:
Ja ok,
maar je hoort ook een hoop over de firmware, ik ben niet de enige met klachten dat de player niet meer werkt.
En ongefundeert is het niet helemaal, naar mijn idee is de HD nog ok want ik kan hem wel mp3 laten afspelen en mp3's zoeken werkt.

De library is naar de klote volgens mij omdat hij geen track details kan laten zien, dat is wellicht een verklaring voor de onmogelijkheid om songs te uploaden.

Ah, dus eerst is je player DOOD en nu doet het toch half

[J-air]

BtM909 schreef op dinsdag 17 januari 2006 @ 19:01:
[...]

Ah, dus eerst is je player DOOD en nu doet het toch half

Idd, is hij nou stuk of wat

[Verwijderd]

Ik zal wel stoppen met vragen stellen op dit forum.


sorry,
de groeten.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 17-01-2006 22:30 ]

[Eboman]

na de upgrade kwam ik steeds in het firmware upload menu na mijn oude verwijderd was maar het bleek dat de batterij niet voldoende geladen was toen deze wel goed geladen was werkte het perfect en nog steeds.

[DeeD2k2]

Als ik de titel en je eerste post zie, heb ik het idee dat je wat frustraties van je af moest schrijven. Helemaal als ik zie dat de speler het toch nog blijkt te doen. Dit topic is daarom gesloten.
Let voortaan op wat er kan gebeuren tijdens of na een firmware upgrade. Het is geen volledig veilige handeling, houd e dus netjes aan de voorschriften. Better safe than sorry...
Denk voortaan dus wat langer na voordat je wat post en vooral wat je vermeld. Dat maakt het niet alleen voor andere gebruikers prettiger, maar ook voor jou.
Over de negatieve manier waarop hier over Creative gesproken is, kan ik kort zijn: Niet meer doen!