[2003] Brightstor Arcserve 11.1 Foutmelding E8601

[ArthurBorsboom]

Ik probeer al een tijdje mijn backup foutloos te laten draaien. Nu blijf ik onderstaande foutmelding krijgen, die ik nergens op andere zoekmachines en forums kan herleiden. De dbaxchg2 duidt op de brick level backup, maar vooral de EC erachter komt nergens terug.

Weet iemand hier meer raad mee? Wat betekent deze ErrorCode? Waar of hoe kan ik dit herstellen?

Begin stukje log
.....
[01/07/2006-03:02:37 ,0,0,0,0,0,2,0,0,0] Session Status............... Finished
[01/07/2006-03:02:37 ,0,0,0,0,0,2,0,0,0] E8601
[01/07/2006-03:02:37 ,0,0,0,0,0,2,0,0,0] Failed to connect agent. (AGENT=dbaxchg2, EC=UserID = NULL)
[01/07/2006-03:03:45 ,0,0,0,0,0,2,0,0,0]


[01/07/2006-03:03:45 ,0,0,0,0,0,2,0,0,0] E8511
[01/07/2006-03:03:45 ,0,0,0,0,0,2,0,0,0] Failed to connect with client agent. (ADDRESS=127.0.0.1 (SERVER))
[01/07/2006-03:03:45 ,0,0,0,0,0,2,0,0,0]
....
Einde stukje log

[elevator]

Vragen over ArcServe zijn beter op z'n plek in Software Algemeen - ik ga je topic dan ook eventjes verplaatsen naar Software Algemeen

Hij zegt "EC=UserID" dat kan twee dingen betekenen, hij vind geen error code en plakt er dus maar "UserID=NULL" achter, of hij heeft een probleem met de user. Ik gok het eerste (gebruik ArcServe gelukkig niet meer ), maar misschien is de service/job-account van ArcServe niet goed meer (locked out, password expired?) ?

Windows Operating Systems >> Software Algemeen

[Zwelgje]

SP1 voor arcserve en de post sp1 fix (=must als je 2003 sp1 draait) ook geinstalleerd

[ArthurBorsboom]

SP1 + update gedraaid.

Momenteel heb ik dus Arcserve 11.1 (build 3100)

[Zwelgje]

die exchange server is dezelfde machine als de doos waarop arcserve draait

[ArthurBorsboom]

Ja dat is correct.

Windows Server 2003 + DC + DHCP + DNS + IIS + Exchange + SQL + meer

Al mijn services draaien op 1 server.

De data die gebackuped moet worden zijn puur de gegevens op de server, niet op 'externe' bronnen.
Moet arcserve dan anders ingesteld worden?

[Anoniem: 111246]

Wat bij Brightstore zowieso nooit kwaad kan om de meest vreemde errors op te lossen is een her installatie van de backup software.
Heb je de juiste gegevens wel bij je Agent ingevuld?

DOMAIN\user
password
etc?

[ArthurBorsboom]

Het herinstalleren ben ik nooit zo'n voorstander van, omdat je dan nooit kan achterhalen waar precies de fout zat. Het is geen microsoft product

Naar mijn idee heb ik alles goed ingevuld, maar ja... ergens zit er een fout.

[Anoniem: 111246]

ArthurBorsboom schreef op zondag 08 januari 2006 @ 19:19:
Het herinstalleren ben ik nooit zo'n voorstander van, omdat je dan nooit kan achterhalen waar precies de fout zat. Het is geen microsoft product

Naar mijn idee heb ik alles goed ingevuld, maar ja... ergens zit er een fout.

Nee klopt, maar met Brightstore helpt dat echt! Zelfs CA komt zelf met die "oplossing" aanzetten.
staat hier niks bij?

http://supportconnect.ca.com/sc/support/Index

[ArthurBorsboom]

Vooruit dan maar. Ik ga binnenkort dat hele Brightstor wel weer opnieuw installeren.
Ik laat nog weten of het wel of niet gelukt is.

[ArthurBorsboom]

De herinstallatie heeft niet geholpen. Ik heb me er maar bij neer gelegd... (het blijft een rotprogramma...)