Welk helpdesk programma

[maupie]

Wij gebruiken op ons werk HP-OPenview om onze Helpdesk en CMDB te managen. We zijn hier niet echt tevreden over welk programma gebruiken jullie op de helpdesk???

Graag namen + evt url's + adressen van leveranciers worden zéér op prijs gesteld.

Thanx.

[wildhagen]

Wij gebruiken ARS 4.51 (Action Request System) van Remedy (www.remedy.com). Bout-pakket

Ook heb ik op een vorig project met SupportMagic 4.0 gewerkt (weet geen leverancier). Was iig stukken beter.

[Verwijderd]

soortgelijke topic

Hier op de helpdesk draaien we win98se/me/2k/nt4/macOS/FreeBSD
Op de Win bakken draait X-win/Exeed/blabla
Verder NS/IE/Opera

En hier (FreeBSD) doen we alles mee

[TAMW]

Onze helpdesk draait met topdesk

[url="http:\\www.topdesk.nl"]http:\\www.topdesk.nl[/url]