Fast ADSL probleem - Internet en hosting

maandag 2 januari 2006 14:57

Acties:

rob1985

Topicstarter

He

Wij hebben al een ruime tijd ADSL van xs4all, de fast variant. Dat betekent dus dat wij eigenlijk een 8000/1024 verbinding zouden moeten hebben (ik weet het, het is ene theoretisch maximum). We zitten op kleine afstand van de centrale (200m, schatting. iig DIK onder de 500m en dan moet ADSL1 toch nog een perfec signaal binnen krijgen als ik me niet vergis..). We hebben het standaard ethernet-modem: Speedtouch 510.

We hebben echter problemen met de download snelheid. De upload zit met 960-992 wel goed! Zo rond de 95%

De downloadsnelheid haalt echter nog geen 75%, namelijk 5900-6000. We hebben een hele tijd geleden (meer dan 6 maanden) eenmalig een snelheid van 8000 op het modem kunnen waarnemen. Vroeger hadden we regelmatig 6900, of 6500 ofzo. Maar de laatste paar maanden komen we met geen mogelijkheid boven de 6000 meer uit! Oftewel, nog geen 75%! Aan de lijn kan het niet echt liggen lijkt me, want die upload komt wel akelig dicht in de buurt van het maximum, dus dan zou de download dat ook moeten kunnen.

Een monteur is reeds voor dit probleem bij ons langs geweest en snapte er ook niks van. Nou moet ik hierbij wel zeggen dat deze man zelf van tevoren al aangaf dat hij er vrijwel niks van begreep, dat ADSL. Alle mannen die wel het verstand hadden van ADSL, oftewel de bekwame ADSL monteurs, waren overgezet naar de VOIP diensten waardoor alleen de nutteloze monteurs problemen kwamen proberen op te lossen. Deze man belde echter heel de tijd tijdens het werken om dingen door te geven. Daar hoeven ze in mijn ogen geen monteur voor langs te sturen, want dat kan ik net zo goed! Maar hij zei wel tegen me dat het probleem niet bij ons zou kunnen liggen eigenlijk, want alles wat netjes aangesloten enzo.

Bovendien woont een vriend van me zo'n 2 straten verderop met z'n basic ADSL van xs4all en die haalt wel gewoon die 6000 die ik niet eens haal met m'n fast abbo

Ik zit echter dichter bij de centrale...

Ik zal hieronder even m'n Diagnostics pagina van m'n modem zetten zodat mensen die er iets vanaf weten het even goed kunnen bekijken waar het aan zou kunnen liggen...

code:

System   
  
 
 
  Product Name = SpeedTouch 510  
  Vendor Name = THOMSON  
  Software Version = 4.2.7.16.0  
  Serial Number = 0312PZ8S3  
  CLI Version = 1.2.0  
  Bootloader Version = Not retrievable  
  ASIC Version = 1b01  
  Board Name = ADNT-Q  
  Modem Label Version = 2.11.36  
 
    Lan   
  
 
 
      Ethernet  
 
 
    Interface name = eth0  
    Physical address = 00:90:d0:8d:3b:5f  
 
       Physical Interface  
      Mode = forwarding  
      Auto Negotiation = Yes  
      Type = 100BaseTFD  
      kBytes Tx/Rx = 1614842 / 44447  
      Frames Tx/Rx = 1108189 / 679491  
      Discarded frames = 0  
 
 
    Wan   
  
 
 
      Dsl  
 
 
    DSL Flavour = ADSL over ISDN  
    Reserved Bandwidth (kbit/s) up/down = 960 / 5824  
    Uptime = 00:44:04  
    kBytes Tx/Rx = 72917 / 1845619  
 
       Properties 
      Output Power (dBm) up/down = 12.0 / 6.5  
      Attenuation (dB) up/down = 3.0 / 10.0  
      Noise Margin (dB) up/down = 6.0 / 5.5  
      Vendor Id (local/remote) = ALCB / ALCB  
 
 
       Statistics 
      Loss of signal (local/remote) = 0 / 0  
      Loss of power (local/remote) = 0 / 0  
      Loss of framing (local/remote) = 0 / 0  
      Errored Seconds (local/remote) = 0 / 19  
      Loss of link (remote) = 0  
 
 
      Connections   
 
 
 
       pppoa_pppoa  
      Connection Type = PPPoA  
      kBytes Tx/Rx = 27950 / 1594153  
      Username = xxxxxxxxxxxx@xs4all.nl  
      Password = ********  
      Last Connection Error = None  
      Uptime = 00:43:57  
 
         IP Connectivity   
        Ping Address = 195.190.250.8  
        Ping Address Description = Remote peer IP address (DNS was not reachable)  
        Ping Packetsize (in bytes) = 20  
 
 
         IP 
        Local IP Address = xxx.xxx.xxx.xxx  
        Remote IP Address = 195.190.250.8   
        Other IP Addresses = Not Configured  
        Primary DNS = 194.109.104.104  
        Secondary DNS = 194.109.6.66  
        MTU Size = 1500  
        Address Translation = pat  
        UnicastPackets Tx/Rx = 673410 / 1102074  
        BroadcastPackets Tx/Rx = 0 / 0  
        Packets Dropped = 0  
 
 
         PPP 
        Username = xxxxxxxx@xs4all.nl  
        Password = ********  
        MRU Size = 1500  
        Admin. State = up  
        Oper. State = up  
        Link State = connected  
        LCP State = opened  
        IPCP State = opened  
        Retry interval = 25  
 
 
         ATM 
        Phonebook Name = pppoa  
        Address = 8.48  
        Encapsulation = vc-mux  
        Auto Configured = no  
        QoSbook Name = default  
        QoS Type = ubr

Ik hoop dat er iemand hier iets mee kan...

Thanks!!

[ Voor 5% gewijzigd door rob1985 op 02-01-2006 15:21 ]

maandag 2 januari 2006 15:12

Acties:

canonball

Reserved Bandwidth (kbit/s) up/down = 960 / 5824
Attenuation (dB) up/down = 3.0 / 10.0
Noise Margin (dB) up/down = 6.0 / 5.5
Vendor Id (local/remote) = ALCB / ALCB

Er van uitgaand dat je inderdaad ongeveer 200 meter van de centrale zit is dit niet goed. De attenuation is laag, dit klopt door de korte afstand. De Noise margin is echter te laag voor deze afstand, daardoor is ook de reserved bandwidth (5824) te laag. Omdat de afstand kort is, is het uit de noisemargin niet makelijk te halen waar de fout zit, maar ik denk aan jouw zijde, daar is hij 5.5 en de andere zijde is iets hoger.

Als eerste kun je proberen het modem direct op de isra aan te sluiten, zonder splitter en met een korte kabel, kijk eens of hij dan wel goed gaat ( een hogere Reserved Bandwidth) . De laatste tijd hoor ik ook veel dat een nieuw modem zou kunnen helpen. Probeer er eens een te lenen, als het goed werkt kun je bij xs4all waarschijnelijk een gratis nieuw modem krijgen, je moet alleen je abonement daarvoor met een jaar verlengen.

ik ben erg blij met deze actie van xs4all, ik heb met veel korting een speedtouch 716

maandag 2 januari 2006 15:15

Acties:

ToMaSZ

robvanpraat schreef op maandag 02 januari 2006 @ 14:57:
He

Wij hebben al een ruime tijd ADSL van xs4all, de fast variant. Dat betekent dus dat wij eigenlijk een 8000/1024 verbinding zouden moeten hebben (ik weet het, het is ene theoretisch maximum). We zitten op kleine afstand van de centrale (200m). We hebben het standaard ethernet-modem: Speedtouch 510.

-lang verhaal weggeknipt-

Thanks!!

1. fast-adsl van xs4all is inmiddels al naar de 12Mbit in veel gevallen, even een adsl2 modem eraan en je gaat al een stuk sneller.

2. Je download snelheid wordt ook minder wanneer je aan het uploaden bent. Ik ben daar zelf met m'n 20mbit verbinding ook op 'the hard way' achter gekomen. Omdat de upload relatief laag is (1024kbps) en je die dus al snel volledig benut, vliegt je download ook omlaag. Probeer maar eens al je bandbreedte verstokers uit te gooien en download dan eens een 100MB bin file van de xs4all (of desnoods een andere, als je dat betrouwbaarder vindt) server. Je zal waarschijnlijk zien dat je keurig je max. snelheid haalt. Tenminste, dat is bij mij het geval.

edit: Hmm, niet goed in je log gekeken... je reserved speed is ook te laag.... al eens een andere kabel naar je modem geprobeerd?

[ Voor 9% gewijzigd door ToMaSZ op 02-01-2006 15:16 ]

What the eyes see, and the ears hear, the mind believes...

maandag 2 januari 2006 15:15

Acties:

rob1985

Topicstarter

Ik kan ook die 200m niet garanderen hoor, het was iig heel laag. In volgelvlucht is het zo rond de 150m ofzo. Die monteur heeft het toen laten opmeten... Maar het is toch zo dat ADSL1 binnen 500m iig gewoon een perfect signaal zou moeten krijgen? Want ik weet wel 100% zeker dat we DIK onder die 500m zaten!

maandag 2 januari 2006 15:19

Acties:

rob1985

Topicstarter

ToMaSZ schreef op maandag 02 januari 2006 @ 15:15:
[...]

1. fast-adsl van xs4all is inmiddels al naar de 12Mbit in veel gevallen, even een adsl2 modem eraan en je gaat al een stuk sneller.

2. Je download snelheid wordt ook minder wanneer je aan het uploaden bent. Ik ben daar zelf met m'n 20mbit verbinding ook op 'the hard way' achter gekomen. Omdat de upload relatief laag is (1024kbps) en je die dus al snel volledig benut, vliegt je download ook omlaag. Probeer maar eens al je bandbreedte verstokers uit te gooien en download dan eens een 100MB bin file van de xs4all (of desnoods een andere, als je dat betrouwbaarder vindt) server. Je zal waarschijnlijk zien dat je keurig je max. snelheid haalt. Tenminste, dat is bij mij het geval.

edit: Hmm, niet goed in je log gekeken... je attenuated speed is ook te laag.... al eens een andere kabel naar je modem geprobeerd?

1. Maar zeker weten doe ik het niet ;-) Een vriend van me heeft Basic van xs4all en die heeft idd z'n nieuwe snelheid al wel. Dus ik denk het wel dat ADSL2 bij ons zou moeten kunnen...Eerst m'n pa maar eens lief aan kijken voor een nieuw modem dan

2. De upload staat er in dit geval geheel los van! Want dit komt rechtstreeks uit de modem, ik heb niet de werkelijke snelheid gechecked met speedtest ofzo. De snelheid die m'n modem aangeeft is gewoon het maximaal haalbare, speedtest gaat daar NOOIT overheen! Dus de snelheid in m'n modem is de juiste, maar die moet al veel hoger zijn, namelijk 8000 ipv 5900

Ik heb net even het modem RECHTSTREEKS aangelosten op de lijn van KPN, dus zonde splitter ertussen en dan maakte geen verschil

Ik merk nu wel op dat ELKE keer dat ik opnieuw verbinding maak (in de hoop een hogere snelheid te krijgen) dat ie alleen maar trager wordt. Ik had eerst 5824 en nu zit ik nog maar in de 5600

[ Voor 11% gewijzigd door rob1985 op 02-01-2006 15:36 ]

maandag 2 januari 2006 15:49

Acties:

canonball

kijk hier eens https://oms.xs4all.nl/adsl/wijzigen/index.php. Waneer je nog een jaar bij xs4all blijft krijg je gratis een nieuw modem.

Waneer je dit je vader laat zien zal hij ook blij zijn

Pagina: 1

Reageer