Toon posts:

[XP] Stopfout veroorzaakt door een apparaatstuurprogramma

Pagina: 1
Acties:

Verwijderd

Topicstarter
Sinds een maand of 3 geloof ik, hebben m'n ouders een nieuwe computer. Bepaald niet een high-end ofzo.. maar gewoon een huis tuin en keuken-computer om het zo maar te zeggen.

Wat doet er zich nou voor:

De computer start zichzelf steeds opnieuw op. Als ik daarna weer ben ingelogd in XP krijg ik het volgende te zien op m'n scherm:

Het systeem is hersteld van een ernstige fout

Handtekening van fout
BCCode : 10000050 BCP1 : 84751E00 BCP2 : 00000008 BCP3 : 84751E00
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 768_1


Inhoud van foutenrapport
C:\DOCUME~1\HP_EIG~1\LOCALS~1\Temp\WERaad3.dir00\Mini010206-01.dmp
C:\DOCUME~1\HP_EIG~1\LOCALS~1\Temp\WERaad3.dir00\sysdata.xml


Foutenrapport
Stopfout veroorzaakt door een apparaatstuurprogramma
Symptomen
U krijgt deze foutmelding omdat door een apparaatstuurprogramma een stopfout op uw computer is veroorzaakt. Als gevolg van deze fout moest de computer opnieuw worden opgestart. Na het opnieuw opstarten zal de computer normaal werken. De fout kan echter opnieuw optreden totdat het probleem is gecorrigeerd.
Oorzaak
Een stopfout treedt op als zich op de computer een onherstelbare fout voordoet. Een dergelijke fout wordt gewoonlijk veroorzaakt door een apparaatstuurprogramma waarin een onverwerkte uitzondering optreedt of waarin een ongeldige bewerking wordt uitgevoerd. In deze situatie wordt het besturingssysteem gestopt zodat verdere problemen, zoals verlies van gegevens of instabiliteit van het systeem, worden voorkomen.
Oplossing
Op uw foutenrapport is een computeranalyse uitgevoerd. De exacte oorzaak van de fout kan momenteel niet worden vastgesteld. Aangezien er geen oorzaak en oplossing zijn gevonden, wordt uw foutenrapport geanalyseerd door Microsoft en eventuele gelieerde leveranciers zodat de oorzaak van de fout kan worden vastgesteld. Nadat de oorzaak is gevonden en gecorrigeerd, ontvangt u de volgende keer dat u deze fout krijgt een bijgewerkt bericht met instructies voor het oplossen van het probleem. Onze excuses voor de opgetreden fout. Wij er alles aan om de fout snel op te lossen.
Het is van belang dat u fouten blijft rapporteren. Dankzij uw rapporten beschikken onze analisten over gegevens waarmee het probleem zo snel mogelijk kan worden geanalyseerd en gecorrigeerd. Uw geduld en uw medewerking worden op prijs gesteld. Wij werken aan een oplossing voor de fout.


Ik heb hier op het forum al wat rond zitte zoeken, maar niet echt iets kunnen vinden. Verder heb ik systeemherstel geprobeerd, maar dat haalde ook al niks uit.
Ook hebben we afgelopen vrijdag, 30/12/2005, de computer terug gebracht naar de shop waar hij gekocht was en daar vertelden ze ons na enig 'onderzoek' dat er 2 virusscanners geinstalleerd waren en hebben er dan ook 1 verwijderd en er stond veel spyware op welk ze ook verwijderd hadden.
Thuisgekomen met een 'herstelde' computer deed het probleem zich weer voor. Ik weer bellen, zeiden ze dat het misschien aan een stroomstoring lag en moest ik de kast direct op een stopcontact aansluiten en enkel m'n beeldscherm muis en toetsenbord aansluiten. Dat dus gedaan en zet vanmorgen de computer weer aan en na 15 min is het weer raak, hij start weer opnieuw op.

Ik kan wel weer terug gaan naar de computerzaak, maar hun zullen het probleem denk ik ook niet oplossen en het kost me alleen maar klauwen met geld.
Daarom probeer ik het even zo.

Zelf denk ik dat veroorzaakt wordt door een usbdriver. Ik geloof namelijk dat het probleem zich voordoet vanaf toen ik m'n externe hd op de computer aansloot. Ik heb dan ook even gekeken of het stuurprogramma correct werkte bij computerbeheer, maar daar geeft windows aan dat de software voor USB-apparaat voor massaopslag correct werkt...

Heeft iemand een idee om dit probleem op te lossen????? 8)7

Verwijderd

Kijk even in de BSOD Faq hier hoe je het rebooten bij een blauw scherm uit kan zetten, dan krijg je namelijk de naam van de driver te zien die het probleem veroorzaakt :)

Verwijderd

Topicstarter
Ik krijg geen blauw venster, maar zo'n klein venstertje waarbij je het foutenrapport kan verzenden naar microsoft.

Verwijderd

Oftewel, je moet even uitzetten dat je systeem automatisch herstart zodat je WEL een blauw scherm krijgt :) Dat staat in de FAQ :)
my computer - properties - advanced - startup and recovery settings, daar kun je het uitzetten.

Verwijderd

Topicstarter
aaah oke, ik heb die optie afgevinkt zoals beschreven stond...

dus nu is het wachten totdat het weer fout gaat....

bedankt alvast!

Verwijderd

Topicstarter
Daar ben ik weer, het duurde ff, maar hij is net, 11:39, uitgevallen en ik kreeg het blauwe scherm te zien:

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

***STOP: 0x00000050 (0x847551E00, 0x00000008, 0x84751E00, 0,00000000)

  • wizzzzzz
  • Registratie: Februari 2002
  • Laatst online: 05-03 09:41
Je hebt toch garantie op dat ding, dus terug ermee.
Als wij zo'n pc terugkrijgen wordt er echt wel uitgezocht wat ermee aan de hand is.

Verwijderd

Topicstarter
daar heb je gelijk in...
ik zit net die errormessages te lezen van microsoft en in de BSOD en ze verwijzen naar memoryfouten of fouten op de hd...

Maar nu weet ik zelf in ieder geval wat er precies aan de hand is en kunnen ze bij mij niet meer aankomen met de praatjes dat er spyware op stond en dat er 2 virusscanners op geinstalleerd waren! Hiervoor heb ik 16 euri's moete dokke... :r

Ik ga ook verder niks zeggen van wat de oorzaak ofzo kan zijn, dat zoeken ze zelf nog maar eens uit. Dit is meer een stok achter de deur zodat ze er dadelijk niet al te makkelijk vanaf komen...

bedankt in ieder geval... ik weet niet wanneer ik weer terug online ben omdat dit de enige computer is die op internet kan... heb de router net uitgeleend voor een lanparty die we gaan houde :P dus helaas pindakaas voor m'n ouders :P
Pagina: 1