Logitech webcam - apparaat werkt niet correct

[Verwijderd]

Wie weet de oplossing? Ik heb een Logitech Sphere webcam die op twee verschillende pc's dezelfde foutmelding geeft. Hij wordt herkend. De naam zie ik verschijnen en vervolgens de opmerking dat het 'usb apparaat niet correctie werkt'. Bij het opstarten van de software de melding dat de camera 'niet goed is aangesloten'.

Ik kan hier dus weinig mee. Jullie wel? Wellicht heeft iemand een tip hoe we dit kunnen fixen.

Dank!

[jeroenzelle]

Is de webcam op een externe usbhub aangesloten? Zoja, zet hem direct op een usb poort in je pc.

Meestal is dat het probleem (stroom tekort)... en anders terug naar de winkel.