19" tft samsung van cdromland breda al gelijk dooie pixel

[deuzige]

Ik vroeg me af of dit vaak voor komt, en of er meer mensen met een glashard gezicht is verteld dat de winkelwaren wet de deur uit is gegooid?

ik bedoel, als ik ergens wat info moet kunnen krijgen is het bij de hardware specialisten van dit forum toch??

Ik heb Donderdag bij cdromland in breda zo'n 1400+€ uitgegeven aan een nieuw systeem.
Onder andere

een A8N-SLI met nforce4 chipset en een diamond maxtor 10 sata2 schijf
(twee dagen en nachten onafgebroken frustratie.... en dan kwam ik hierachter:)
een tft die meteen bij uitpakken al een dooie pixel bleek te hebben.

maar het word nog erger.....

Nou hebben ze die schijf wel meteen omgeruild en die doet 't (op een irq less or equal bsod na zo af en toe als ik cod 2 wil installeren.)

maar die monitor wilden ze niet eens aanpakken.

Moest maandag maar met de baas praten en hopen dat die mij matst!! Eigenlijk moest ik het zelf maar met Samsung uitzoeken.

Naast dat ik dit vwb service voor iemand die net bijna 1500 euro heeft gegeven echt onbeschofd vind vraag ik me af of dit meer mensen is overkomen en wat die er mee gedaan hebben.

Ook vraag ik me af of het niet zo was dat ik toch mag verwachten dat een product wat ik koop in orde is en geen gebreken vertoont?

Als dat niet zo is heb ik toch niks met de producent te maken? Ik koop toch bij de verkopert?

Als ik voor Maandag wat reacties kan lezen, weet ik iig. wat normaal is in dit soort gevallen.

alvast bedankt!

[Nvidiot]

Je hebt met de winkel te maken, NIET met de fabrikant. De winkel mag niet weigeren om je garantie te geven en je doorsturen naar Samsung. Wat wel mag is zeggen: "Wij willen best de garantie afhandelen, maar het gaat sneller als u het zelf met Samsung regelt."

De vraag is of de verwachting bij een nieuw TFT scherm is dat deze geen dode pixels heeft. Mijns insziens is dit inderdaad het geval en heb je in dit geval dus gewoon recht op garantie. (Dwz, reparatie of vervanging van het scherm door een correct werkend exemplaar.)

Voor meer info over dode pixels en garantie, zoek even naar de posts van Wekkel hierover.


Wat betreft die harddisk, met een nieuwe firmware op die schijf zou het probleem opgelost moeten zijn, er loopt een topic over en er staat iets over in de FAQ dacht ik.
EDIT: gevonden: Compatibiliteit Maxtor DiamondMax10 met o.a. nForce4

[ Voor 6% gewijzigd door Nvidiot op 31-12-2005 17:17 . Reden: link toegevoegd naar topic ]

[Cyberpope]

Heb je besteld via internet of afgehaald. Indien het eerste heb je zoizo het recht om binnen 7 dagen tot retournering over te gaan.

[Bor]

Nvidiot schreef op zaterdag 31 december 2005 @ 17:15:

De vraag is of de verwachting bij een nieuw TFT scherm is dat deze geen dode pixels heeft. Mijns insziens is dit inderdaad het geval en heb je in dit geval dus gewoon recht op garantie. (Dwz, reparatie of vervanging van het scherm door een correct werkend exemplaar.)

Leuk maar practisch gezien heb je geen poot om op te staan. De door de fabrikanten gehanteerde iso norm geeft namelijk aan dat er wel dode pixels mogen voorkomen in een product. Daarbij heeft elke fabrikant / leverancier zijn eigen policy tov het aantal dode pixels / half dode oixels dat moet voorkomen voor men garantie kan claimen. Dit dien je dan ook eerst uit te zoeken. Sluit je geen extra dode pixel garantie af of koop je niet bij een winkel die dat als service erbij doet dan is het pech praktisch gezien.

Heb je besteld via internet of afgehaald. Indien het eerste heb je zoizo het recht om binnen 7 dagen tot retournering over te gaan.

Volgens mij geldt dat alleen in geval van ongeopende verpakking etc.

[ Voor 12% gewijzigd door Bor op 31-12-2005 18:01 ]

[Nvidiot]

Bor de Wollef schreef op zaterdag 31 december 2005 @ 18:00:
[...]
Leuk maar practisch gezien heb je geen poot om op te staan. De door de fabrikanten gehanteerde iso norm geeft namelijk aan dat er wel dode pixels mogen voorkomen in een product. Daarbij heeft elke fabrikant / leverancier zijn eigen policy tov het aantal dode pixels / half dode oixels dat moet voorkomen voor men garantie kan claimen. Dit dien je dan ook eerst uit te zoeken. Sluit je geen extra dode pixel garantie af of koop je niet bij een winkel die dat als service erbij doet dan is het pech praktisch gezien.
[...]

Onjuist. De consument weet niets van iso normen en meer van die onzin af. Daar komt nog bij dat het dan voor een fabrikant wel ERG makkelijk wordt om van zijn garantieplicht af te komen, door simpelweg een of andere vage norm op te stellen en vervolgens zich daar achter te verschuilen. Zo werkt het consumentenrecht in Nederland dus niet.

Waar het om gaat is de verwachting van de consument over een product. De geschillencommissie voor de computerbranche heeft hierover ook al eens een uitspraak gedaan, en die zei ook dat de consument een scherm zonder dode pixels mag verwachten. Een dode pixel is dus mijns insziens gewoon een defect en dus heb je recht op garantie.
Zie ook de posts van de jurist Wekkel op dit forum hierover.

Volgens mij geldt dat alleen in geval van ongeopende verpakking etc.

Ook niet juist. Het idee van de wet koop op afstand is JUIST dat je het product kunt proberen, wat je normaal gesproken in de winkel doet. Hierbij mag de verpakkig dus gewoon geopend worden, anders kun je het product niet proberen.

[breinonline]

Nvidiot schreef op zaterdag 31 december 2005 @ 17:15:
De vraag is of de verwachting bij een nieuw TFT scherm is dat deze geen dode pixels heeft. Mijns insziens is dit inderdaad het geval en heb je in dit geval dus gewoon recht op garantie. (Dwz, reparatie of vervanging van het scherm door een correct werkend exemplaar.)

Voor meer info over dode pixels en garantie, zoek even naar de posts van Wekkel hierover.

Samsung heeft geen omruilen bij 1 dode pixel of meer garantie, maar pas vanaf een paar (sub)pixels. Had TS netjes in de winkel kunnen vragen en bij Samsung kunnen nagaan. Kortom: als ze je matsen en hem omruilen bof je, anders pech gehad. Hou er rekening mee dat er na verloop van tijd toch pixels gaan uitvalen, dat werkt nou eenmaal zo met een TFT, evident aan het productieproces.

[endless]

Ik koop al mijn hardware bij cd-romland en ze hebben een geweldige service in deze winkel.

Dat het beeldscherm een dode pixel heeft is jammer maar hier is niks aan te doen ben ik bang. In de garantie-voorwaarden van Samsung dat pas bij x aantal pixels per vakje (deel het scherm op in 9 vakjes geloof ik) er garantie wordt verleend.

Ik was toevallig v/d week bij cdromland en daar stond een groep vrouwen ruzie te maken met een medewerker van cdromland over één dode pixel. Ik vraag me dan toch af waarom je moeilijk zou doen over één dode pixel, je koopt een TFT (A of B kwaliteit.) en je weet dus dat je kans op dode pixels hebt.

Succes met het gesprek, maar vestig niet teveel hoop op een nieuw scherm. Hoewel de service goed is kunnen ze niet zomaar een scherm terugnemen en een nieuwe meegeven.

Het probleem ligt trouwens niet bij cdromland, zij mogen de dozen niet openmaken van de schermen en kunnen dus ook niet kijken of er dode/luie pixels opzitten. Het risico van de koper dus..

[Verwijderd]

ik wil binnenkort ook een samsung 19" halen. maar ga toch wel twijfelen! sorry hoor maar dit spreekt weinig vertrouwen uit over je eigen product in het geval van samsung!

[Cyberpope]

Bor de Wollef schreef op zaterdag 31 december 2005 @ 18:00:
Volgens mij geldt dat alleen in geval van ongeopende verpakking etc.

Dit is onzin.. Zoek maar eens op posts van Wekkel en vanSouvereign. Is al vaak uitgebreid genoeg behandeld dat alleen het open van de verpakking dit recht NIET teniet doet

ff linkje: Online winkel wil product niet terrugnemen :(

endless schreef op zaterdag 31 december 2005 @ 18:12:
Het probleem ligt trouwens niet bij cdromland, zij mogen de dozen niet openmaken van de schermen en kunnen dus ook niet kijken of er dode/luie pixels opzitten. Het risico van de koper dus..

Waarom zouden ze dat niet mogen?? Dat is pure onzin. Natuurlijk mogen ze dat. Het is hun voorraad en op dat moment hun eigendom.

[Cyberpope]

Verwijderd schreef op zaterdag 31 december 2005 @ 18:19:
ik wil binnenkort ook een samsung 19" halen. maar ga toch wel twijfelen! sorry hoor maar dit spreekt weinig vertrouwen uit over je eigen product in het geval van samsung!

Ga hem halen bij een winkel, waar bij je vraagt om de monitor uit te pakken en de demostreren. Kost je wellicht meer, maar weet je wel zeker dat hij goed is. Of je kunt on-line bestellen en binnen 7 dagen retourneren. Maar verwacht dan wel ge-emmer want veel winkels lappen de regels aan hun laars.

[endless]

Cyberpope schreef op zaterdag 31 december 2005 @ 18:20:

[Het probleem ligt trouwens niet bij cdromland, zij mogen de dozen niet openmaken van de schermen en kunnen dus ook niet kijken of er dode/luie pixels opzitten. Het risico van de koper dus..]


Waarom zouden ze dat niet mogen?? Dat is pure onzin. Natuurlijk mogen ze dat. Het is hun voorraad en op dat moment hun eigendom.

Ik quote daarbij dus de medewerker van cd-romland.
Misschien een policy van cdromland zelf?

[ Voor 51% gewijzigd door endless op 31-12-2005 19:06 ]

[deuzige]

Bor de Wollef schreef op zaterdag 31 december 2005 @ 18:00:
[...]


Leuk maar practisch gezien heb je geen poot om op te staan. De door de fabrikanten gehanteerde iso norm geeft namelijk aan dat er wel dode pixels mogen voorkomen in een product. Daarbij heeft elke fabrikant / leverancier zijn eigen policy tov het aantal dode pixels / half dode oixels dat moet voorkomen voor men garantie kan claimen. Dit dien je dan ook eerst uit te zoeken. Sluit je geen extra dode pixel garantie af of koop je niet bij een winkel die dat als service erbij doet dan is het pech praktisch gezien.


[...]

Oh, dus als ik me niet aan de wet wil houden stel ik gewoon een iso policy op en ik kan gaan moorden??? Of moet ik me aan de wetten van het land houden waarin ik me bevind??? Geef maar geen antwoord, maar begrijp wat ik bedoel??

endless schreef op zaterdag 31 december 2005 @ 18:12:
Ik koop al mijn hardware bij cd-romland en ze hebben een geweldige service in deze winkel.

En 5 dagen in de week ben je er 8 uur per dag, en om een of andere reden komen mensen aan jouw de dingen vragen die ze willen hebben en dan maak je ook maar de bon enzo af om het personeel niet te storen???? (of ben jij de enige met zo'n reactie op het hele internet (dat met google te searchen is, en dus uniek? Dat is dan weer in strijd met de wet gelijke behandeling geloof ik.)????????????

endless schreef op zaterdag 31 december 2005 @ 19:05:
[...]


Ik quote daarbij dus de medewerker van cd-romland.
Misschien een policy van cdromland zelf?

wat dacht je van eeh... winkelwaren wet? Net als hierboven geld dat wij onder de nederlandsche wetten vallen en alle policies dus daaraan onderhevig zijn?

terrapin schreef op zaterdag 19 juli 2003 @ 13:00:
[...]

Dit is gewoon onzin zoals het hier staat. Jammer, maar helaas...

Oh, je hebt dus informatie die de meesten hier niet hebben. Kun je je bron even melden? dan kunnen we allemaal profiteren van deze kennis....

tstrik schreef op zaterdag 19 juli 2003 @ 13:30:
Leuke discussie hier, dat de pizzahut een smerige zaak is geloof ik direct.
Ik heb in 1985 in een slagerij gewerkt, ik zal geen namen noemen.
Zij maakte gehakt voor de pizzahut.
Alles wat hier verrot en niet meer verkoopbaarbaar was ging in het gehakt voor de pizzahut.
Aangevuld met orgaanvlees ging dit in de autoclaaf. Daarna werd het vlees gemalen in emmers.

Ik weet niet of dit heden ten dage nog zo gebeurd, maar ik eet daar zeker geen pizza.
Maar wat heeft dit te maken met computers, verkopen ze die ook ?

Whoehahaaaaa..... LOL!!!! Echt humor....


oh....


nee, het gaar over iets waar ik de dupe van ben...


NIET GRAPPIG!!


Ik merk dat er dus veel onduidelijk is over dit soort issues. Ik heb dus zelf maar eens mijn licht opgestoken op de door onze overheid aangeboden bronnen als wetten.overheid.nl en de Kvk.

De overheid heeft het zo gedefinieerd:

(Tekst geldend op: 01-01-2006)

Wet van 28 december 1935, houdende voorschriften betreffende de hoedanigheid en aanduiding van waren
Wij WILHELMINA, bij de gratie Gods, Koningin der Nederlanden, Prinses van Oranje-Nassau, enz., enz., enz.


WETTEKST!

Gegeven te ’s-Gravenhage, den 28sten December 1935.
WILHELMINA.

De Minister van Staat, Minister van Koloniën,
H. Colijn.

De Minister van Buitenlandsche Zaken,
De Graeff.

De Minister van Justitie,
Van Schaik.

De Minister van Binnenlandsche Zaken,
J. A. de Wilde.

De Minister van Onderwijs, Kunsten en Wetenschappen,
J. R. Slotemaker de Bruïne.

De Minister van Financiën,
Oud.

De Minister van Staat, Minister van Defensie a. i.,
H. Colijn.

De Minister van Waterstaat,
Van Lidth de Jeude.

De Minister van Handel, Nijverheid en Scheepvaart,
H. Gelissen.

De Minister van Landbouw en Visscherij,
L. N. Deckers.

De Minister van Sociale Zaken,
M. Slingenberg.

Uitgegeven de een en dertigsten December 1935.

De Minister van Justitie,
Van Schaik.


Pffffff....... da's een boel moeilijke praat...... De officiele wettekst is dikke stroop om door te lezen voor de gemiddelde consument.

Gelukkig is er ook vertaling.

ik vond bij de kamer van koophandel het volgende:

Verkoop en garantie bij consumptiegoederen: Consumentenbescherming
De verkoper is verplicht een product te leveren dat voldoet aan de eigenschappen die bij de koop zijn toegezegd en aan eigenschappen die de koper bij normaal gebruik ervan mag verwachten (of voor een bijzonder gebruik als dat is overeengekomen). De verkoper is daarbij niet alleen gebonden aan zijn eigen mededelingen, maar ook aan de reclame die de fabrikant voor het product maakt.

Welke eigenschappen de consument mag verwachten is afhankelijk van een groot aantal zaken. Bijvoorbeeld de aard van het product, maar ook de mededelingen van de verkoper over de gebruiksmogelijkheden en de kwaliteit.

Als een product binnen 6 maanden na aflevering een gebrek vertoont, dan wordt vermoed dat dit gebrek al bij de levering bestond. De consument heeft dan geen bewijslast.

De verkopende partij moet dit wettelijk vermoeden weerleggen door aannemelijk te maken dat het product bij aflevering wel aan de overeengekomen afspraken en aan de verwachtingen van de consument voldeed. Dit wettelijke vermoeden geldt niet voor producten die aan een bepaalde houdbaarheidsdatum zijn gebonden of een beperkte levensduur hebben, zoals etenswaren of snijbloemen.

Als een gebrek zich pas openbaart nadat de 6 maanden zijn verstreken, moet de consument bewijzen dat het produkt niet aan de verwachtingen voldoet die hij op grond van de overeenkomst mocht hebben.

Conclusie:

Ongeacht of het nu online of in de winkel is gekocht moet het product voldoen aan de verwachting die ik als koper redelijkerwijs mag hebben van dat product.

Er is mij in de winkel NIETS verteld mbt pixels, mogelijke problemen of iets wat daar in de verte op leek, alleen dat de monitor in de aanbieding was (waarom is me nu een stuk duidelijker iig....) dus ik mag redelijkerwijs verwachten dat ik een degelijk product zonder gebreken krijg als ik een tft koop van een priducent die een goede (dus dat is een niet slechte publieke, (bij de massa algemeen bekende), reputatie heeft.

Samsung staat zover internet bekend is niet bekend als een die slechte producten levert die vaak gebreken vertoont.

Daarmee zijn dus alle door een winkelier aan te dragen argumenten dus null and void zoals ze dat in 't engels zeggen.


Ik hoop alleen dat ik me niet opgelicht ga voelen daar in die zaak.... damn dat zou me, afgezien van dat ik me monitor uiteindelijk toch zou krijgen, toch een tijdje bedaartijd op 3 vierkante meter opleveren.. Ik stond wel degelijk in mijn recht!!!

Ik zal dus maandag geen genoegen nemen met het verhaal zoals mij dat is voorgelogen door de verkoper. Ik ben door het verkopertje voorgelogen. Als ik ergens erg slecht tegen kan en mijn agressie opwekt dan is het voorgelogen worden door mensen die kennishebbend zouden moeten zijn. Al zal dit mij mijn hele inboedel en bankrekening gaan kosten om voor elkaar te krijgen, IK ZAL EEN DEGELIJKE MONITOR OF MIJN CENTEN KRIJGEN!

[Verwijderd]

iets minder hoog van de toren blazen en redelijk doen kan ook helpen. En anders is het jammer maar pech. Je schuift al je eigen verantwoordelijkheid af en begint maar wat te schreeuwen, als ik die winkel was wist ik het wel... Om nou de naam al in de titel te noemen omdat je een dode pixel hebt (en je zelf blijkbaar slecht op de hoogte bent) vind ik ook wel ver gaan.

[kingmob]

Koop nou eens geen producten met dit soort minderwaardige randvoorwaarden en dit zou allemaal niet gebeuren. Het is mij werkelijk een compleet raadsel waarom mensen gaan gokken met pixels of van te voren een extra garantie afsluiten .
Zoek een tft van een producent die die garantie gewoon geeft (als de monitor daardoor duurder is, ala) of zoek een winkel met echte service. Maar op deze manier komen computerzaken massaal weg met de oplichting die pixelgarantie heet.

Wat meer ontopic. Als je nou kalm daar naartoe gaat en met een grote glimlach simpelweg daar blijft tot je monitor wordt omgeruild dan lukt het wel. Ga niet lopen schreeuwen ofzo. En zoek de langste rij uit.

[breinonline]

deuzige schreef op zondag 01 januari 2006 @ 05:11:
Conclusie:

Ongeacht of het nu online of in de winkel is gekocht moet het product voldoen aan de verwachting die ik als koper redelijkerwijs mag hebben van dat product.

Er is mij in de winkel NIETS verteld mbt pixels, mogelijke problemen of iets wat daar in de verte op leek, alleen dat de monitor in de aanbieding was (waarom is me nu een stuk duidelijker iig....) dus ik mag redelijkerwijs verwachten dat ik een degelijk product zonder gebreken krijg als ik een tft koop van een priducent die een goede (dus dat is een niet slechte publieke, (bij de massa algemeen bekende), reputatie heeft.

De winkel heeft jouw niets verteld inderdaad. Maar ze hebben je ook niets verteld over het feit dat het ding niet in +100ºC kan werken of kapot kan gaan als je het buiten in de regen gebruikt. Heb jij de algemene voorwaarden van de winkel gelezen voor je er kocht? Heb je gevraagd wat ze doen in het geval van dode pixels en waarom?

Samsung staat zover internet bekend is niet bekend als een die slechte producten levert die vaak gebreken vertoont.

Daarmee zijn dus alle door een winkelier aan te dragen argumenten dus null and void zoals ze dat in 't engels zeggen.

Onzin. Ook een winkelier heeft rechten. Je had je beter moeten (laten) informeren voordat je wat kocht. Er zijn verschillende klassen van TFT's en alleen de duurste klasse garandeerd 0 dode pixels. Dan had je die dus moeten kopen. Dat je nu over een product waarvan je weet dat er dode pixels in voor mogen komen gaat eisen dat ze niet voor hadden mogen komen is op zijn zachtst gezegd onredelijk.

Je bent nu overgeleverd aan hun eventuele coulance. Ik heb in een computerwinkel gewerkt en met bovenstaand verhaal boos naar hen toestsappen heeft de minste zin. Wacht eerst maar eens af wat de filiaalhouder ervan zegt. Mocht dat niet naar je zin zijn kan je dat aangeven en een nette aangetekende brief schrijven dat je het er niet mee eens bent. Staan schreeuwen in de winkel heeft geen zin.

[ Voor 8% gewijzigd door breinonline op 01-01-2006 11:04 ]

[Verwijderd]

Veel geld uit gegeven, problemen met software instaleren, Een HD die dan niet al te best op je peperdure systeem wil werken en om geruild moet worden samen met nieuwe tft die bij uitpakken al gelijk over een dooie pixel beschikte. En als die winkel waar je zo veel geld uitgegeven hebt dan lastig gaat doen over de garantie van iets wat al kapot in de doos zat voor dat het uitpakt was... dan word je wat gevoeliger... Ik ken zaken die er beter mee om gaan. Die ruilen het defecte product van de klant, geven een ander mee en regelen de rest zelf met de leveranciers van het product. Zo krijgt de klant gelijk waar hij voor betaald heeft zonder dat hij het na aanschaf eerst zal moet laten repareren of ergens zal moeten gaan smeken om garantie.


wetten & regels? Er zullen ongetwijfeld wel weer regels en wetten zijn waar door ze allebij gelijk hebben....

is dit nu een kind blij maken met een dooie mus.. uh... pixel?

[Cyberpope]

breinonline schreef op zondag 01 januari 2006 @ 11:01:
De winkel heeft jouw niets verteld inderdaad. Maar ze hebben je ook niets verteld over het feit dat het ding niet in +100ºC kan werken of kapot kan gaan als je het buiten in de regen gebruikt. Heb jij de algemene voorwaarden van de winkel gelezen voor je er kocht? Heb je gevraagd wat ze doen in het geval van dode pixels en waarom?

Hier ga jij voorbij aan de informatieplicht van de winkelier. Algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze vooraf door de winkelier overhandigd worden dan wel kenbaar gemaakt worden. Het is niet zo dat de klant hierom moet vragen. Hij moet ze juist ongevraagd krijgen omdat de winkelier deze voorwaarden op zijn initatief stelt, niet omdat de klant wil dat deze er zijn. Dus dat argument gaat hier niet op. (hoewel hij er wel beter om had kunnen vragen, dat is ten tweede, maar doet niets af aan zijn rechten).

Onzin. Ook een winkelier heeft rechten. Je had je beter moeten (laten) informeren voordat je wat kocht. Er zijn verschillende klassen van TFT's en alleen de duurste klasse garandeerd 0 dode pixels. Dan had je die dus moeten kopen. Dat je nu over een product waarvan je weet dat er dode pixels in voor mogen komen gaat eisen dat ze niet voor hadden mogen komen is op zijn zachtst gezegd onredelijk.

Nogmaals op een winkel berust een informatiePLICHT, niet bij de consument. Daarbij hebben diverse instanties, tot zelfs door de branche ingestelde geschillencommissie beoordeeld dat een consument nul dode pixels mag verwachten, omdat dat nu eenmaal een goed product is.

En in plaats van het bij de consument neer te leggen: Waarom verkoopt een winkel TFT's waarvan ze weten dat ze dit risico lopen. Ook een winkelier kan er voor keizen om TFT's die deze garantie niet hebben, niet te verkopen, dan loopt hij geen risico. Met dit beleid probeert hij zijn ondernemersrisico af te wentelen op de klant.

Je bent nu overgeleverd aan hun eventuele coulance. Ik heb in een computerwinkel gewerkt en met bovenstaand verhaal boos naar hen toestsappen heeft de minste zin. Wacht eerst maar eens af wat de filiaalhouder ervan zegt. Mocht dat niet naar je zin zijn kan je dat aangeven en een nette aangetekende brief schrijven dat je het er niet mee eens bent. Staan schreeuwen in de winkel heeft geen zin.

Helaas is zelfs mij meerdere keren gebleken dat je laatst opmerking niet klopt. Ik kan het niet omdat ik niet overtuigend overkom, maar ken anderen en heb er ook bij gestaan die op die manier toch hun zin kregen.

En hij is overgeleverd aan hun coulance omdat recht hebben en je recht halen nu eenmaal 2 verschillende dingen zijn. Juridisch gezien staat hij in zijn recht. Als was het maar om zonder opgaaf van redenen (mits online-gekocht) het product binnen de 7 dagen termijn te retourneren. Dan hoef je het nog eens niet over zero-pixel beleid te hebben. Maar ook op dit grond heeft hij reden om te retourneren.

[Mentalist]

Dit topic hoort niet in Overige Hardware. Als het over de techniek van beeldschermen ging zou het in Videoplanken & Beeldkanonnen horen, maar daar gaat het niet over.

Om te praten over wetten en garantie moet je in Stuffis Generalis zijn. De topicstarter kan daar echter (nog) niet in, dus dit topic gaat dicht ipv. dat ik het daarheen verplaats. Als je hier later wel inkan (zie de faq wanneer je dat kan) kan je contact opnemen met mij of een andere OH mod en kan gekeken worden of het topic alsnog te verplaatsen is.

deuzige : als je je mening over een winkel kwijt wilt kan je wel terecht in de shopsurvey (let op : ivm. gescheiden userdatabases moet je je daar apart registreren, je GoT username/login werkt niet, over een tijdje zal dit opgelost worden).

[ Voor 13% gewijzigd door Mentalist op 01-01-2006 12:51 ]