Videokaart door computershop opgeblazen

[Verwijderd]

beste tweakers

Ik had bij een computer winkel een moederbord,processor en een proc.koeler besteld.
Maar nu komt het probleem, Ik heb mijn pc kast met voeding en alle andere dingen naar de shop gebracht omdat hun alles in zouden bouwen.
Ik krijg later te horen dat mijn videokaart kortsluiting heeft gemaakt met de proc.koeler want de shop had de verkeerde koeler geinstalleerd ( een zalman 7700 i.pv. een 7000B want volgens hun kon dat wel:S) en daardoor is mijn videokaart kapot gegaan. Nu komt mijn vader net terug van de shop en daar bleek dat mijn voeding OOK kapot was gegaan. Maar nu is mijn vraag: Kan mijn voeding kapot gaan door dat mijn proc.koeler contact heeft gemaakt met mijn videokaart?

De bestelde onderdelen:
MSI K8N Neo platinum(socket 754)die overigens niet in de compatibilitie lijst staat van de zalman 7700 staat!!)
Proc: Amd 64 3000+ (socket 754)
Proc koeler: Zalman cnps 7000b alcu (maar werd dor de shop veranderd in een 7700 alcu

ik hoop dat jullie mij kunnen helpen!

alvast bedankt Rick van de Scheur

[StephanVierkant]

Blijkbaar wel
Hoe zou hij anders kapot gegaan kunnen zijn?
Wat een prutsers bij die zaak btw.

[GH45T]

Ja, een voeding kan kapot gaan als je grafische kaart kortsluiting maakt. Maar belangrijker is wat de computershop heeft gezegd over de vergoeding van de onderdelen, krijg je een nieuwe gelijkwaardige of betere videokaart, voeding enz uiteraard kosteloos ingebouwd of doen ze hier moeilijk over?

[Verwijderd]

Ze doen eigenlijk over alles moeilijk want ik heb nu wel een snellere videokaart maar dat is tijdelijk, De voeding: ik had een tagan 420 watt nu een huntkey ........w??
en de rest dat is nog onbekend. Maar het ging mij er om dat ik dit als bewijs kan gebruiken want ze zeggen in de shop dat het mijn schuld is want ik heb aan de voeding geklooid Klopt niet want ik heb hem naar aankoop ingebouwd en niets aan gedaan alles deed het maar nu alleen maar problemen!!

[_Dune_]

Als er kortsluiting onstaat ergens in een electrisch systeem dan kan er inderdaad meer kapot gaan, dan allleen de onderdelen die kortsluiting maken. Het is dus best mogelijk dat jouw voeding door deze actie is overleden.

Maar ik zou mij daar niet al te druk over maken. Jij brengt je systeem weg om onderdelen bij te plaatsen en laat dit door "professionals" doen, omdat je wilt dat het goed gebeurd. Daarom zijn deze mensen nu ook verantwoordelijk voor het geval er iets mis gaat. Het verbaast mij overigens dat ze je op deze manier hiervan op de hoogte brengen. Ze hadden gewoon de defecte onderdelen moeten vervangen, om daarna jou pas op de hoogte te brengen.

Dit alles mag jou in iedergeval geen extra kosten opleveren, zij hebben een fout gemaakt.

Verwijderd schreef op vrijdag 23 december 2005 @ 19:15:
Ze doen eigenlijk over alles moeilijk want ik heb nu wel een snellere videokaart maar dat is tijdelijk, De voeding: ik had een tagan 420 watt nu een huntkey ........w??
en de rest dat is nog onbekend. Maar het ging mij er om dat ik dit als bewijs kan gebruiken want ze zeggen in de shop dat het mijn schuld is want ik heb aan de voeding geklooid Klopt niet want ik heb hem naar aankoop ingebouwd en niets aan gedaan alles deed het maar nu alleen maar problemen!!

Ik ken het merk "huntkey" niet, maar ik weet wel dat Tagan een A-merk voeding is, jij moet minimaal een A-merk voeding terug krijgen, bij voorkeer gewoon weer een Tagan van het zelfde type.

[ Voor 35% gewijzigd door _Dune_ op 23-12-2005 19:18 ]

[Kluk-Kluk]

Ik denk, (en bij mij in de zaak is dat dan ook zo) dat als een computershop welk onderdeel van je PC ook, opblaast, ze kostenloos voor een vergelijkbaar product (moeten) zorgen.

Ik heb het zelf een keer mee gemaakt dat ik de PC van een klant heb verbouwd, hem de volgende dag aan zet om te testen, en er een condensator in de voeding explodeert.
Resultaat: voeding, hdd, DVD brander en mobo stuk. Deze PC is door ons gefixed, zonder verdere rekening voor de klant.

Kwestie van service verlenen volgens mij. (En in desbetreffend geval: verlies nemen.)

[Verwijderd]

bedank voor jullie reacties. ik ga morgen naar de shop. En vraag om een goede voeding en annuleer alles . En ik ga mijn onderdelen mooi bij alternate bestellen is nog goedkoper ook! PS mijn oude moederbord en de rest heb ik terug. Maar daarmee ga ik morgen ook terug want ik mis dingen en die voeding is niet sterk genoeg en heeft te weinig aansluitingen dus dit verhaal krijgt nog een staartje!

[Dirtyharry]

Hallo,

Kijk eens op www.staiksterk.nl

Misschien heb je er iets aan.

Veel succes morgen

[GH45T]

DirtyHArry schreef op vrijdag 23 december 2005 @ 19:36:
Hallo,

Kijk eens op www.staiksterk.nl

Misschien heb je er iets aan.

Veel succes morgen

www.staiksterk.nl is ook erg overdreven, als TS gewoon een geleikwaardige of betere voeding en grafische kaart krijgt is het probleem toch ook opgelost? Als de winkel geen enkele vorm van medewerking toont of het is uberhaubt niet mogelijk dan kun je dan nog altijd regeltjes van staiksterk erbij gaan halen, maar probeer het eerst op een menselijke manier op te lossen

[Kluk-Kluk]

Verwijderd schreef op vrijdag 23 december 2005 @ 19:28:
bedank voor jullie reacties. ik ga morgen naar de shop. En vraag om een goede voeding en annuleer alles . En ik ga mijn onderdelen mooi bij alternate bestellen is nog goedkoper ook! PS mijn oude moederbord en de rest heb ik terug. Maar daarmee ga ik morgen ook terug want ik mis dingen en die voeding is niet sterk genoeg en heeft te weinig aansluitingen dus dit verhaal krijgt nog een staartje!

Ik denk dat alles zo maar annuleren geen goed idee is, je moet die shop minimaal de kans geven een en ander voor je in orde te maken.

Maar als ze echt zo moeilijk doen ...... Tsja dan heb je geen keus .. lijkt me.

Succes !

[Verwijderd]

Ik zal hem ook niet annuleren als er later blijkt dat er nog meer stuk is dan kun je dat misschien niet meer op hun verhalen aangezien je lekker 'zelf aan het klooien' bent gegaan.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 23-12-2005 19:53 ]

[Verwijderd]

Kluk-Kluk schreef op vrijdag 23 december 2005 @ 19:48:
[...]


Ik denk dat alles zo maar annuleren geen goed idee is, je moet die shop minimaal de kans geven een en ander voor je in orde te maken.

Goed punt. Houd het vriendelijk en geef ze de kans om een voorstel te doen en als ze de deur in een keer dichtsmijten, tja, dan kan je het altijd nog hard spelen.

[Verwijderd]

Jullie hebben gelijk! Ik hoor morgen wel aan wat ze te zeggen hebben! Bedankt!

[Verwijderd]

en toen keken deze winkeliers ook toevallig op tweakers

[enveekaa]

haha zout

Waarschijnlijk zal het gewoon vergoed worden, lijkt me niet meer dan normaal!

[ Voor 78% gewijzigd door enveekaa op 23-12-2005 20:06 ]

[Me_Again]

Die 'winkel' heeft geen poot om op te staan...

[WingsOfFury]

Verwijderd schreef op vrijdag 23 december 2005 @ 19:15:
want ik heb aan de voeding geklooid

Zit je garantie stikkertje er nog overheen? Dan heb je je voeding dus niet open gehad En is het hun fout Tenzij die stumperts dat ding kapot hebben gesneden om jou te naaien...

[RoD]

Verwijderd schreef op vrijdag 23 december 2005 @ 19:28:
bedank voor jullie reacties. ik ga morgen naar de shop. En vraag om een goede voeding en annuleer alles . En ik ga mijn onderdelen mooi bij alternate bestellen is nog goedkoper ook! PS mijn oude moederbord en de rest heb ik terug. Maar daarmee ga ik morgen ook terug want ik mis dingen en die voeding is niet sterk genoeg en heeft te weinig aansluitingen dus dit verhaal krijgt nog een staartje!

offtopic:
Ga dan meteen voor een S939 setje, kost niet veel meer, en heeft meer mogelijkheden voor de toekomst

[Verwijderd]

WingsOfFury schreef op zaterdag 24 december 2005 @ 02:40:
[...]

Zit je garantie stikkertje er nog overheen? Dan heb je je voeding dus niet open gehad En is het hun fout Tenzij die stumperts dat ding kapot hebben gesneden om jou te naaien...

Toen ik de computer mee gaf klopte alles nog, ik heb nog nooit aan de voeding gezeten, Maar volgens de shop wel ,maar vandaag gaat het gebeuren. groeten rick!

[BoyGenius]

En wat zei de shop gister?

[Cyberpope]

WingsOfFury schreef op zaterdag 24 december 2005 @ 02:40:
[...]

Zit je garantie stikkertje er nog overheen? Dan heb je je voeding dus niet open gehad En is het hun fout Tenzij die stumperts dat ding kapot hebben gesneden om jou te naaien...

Dan hadden ze dat vooraf moeten checken en door moeten geven dat ze niet werken met een voeding die open gemaakt is. Nu hebben ze geen poot meer om op te staan.

[Verwijderd]

BoyGenius schreef op zondag 25 december 2005 @ 16:14:
En wat zei de shop gister?

Ik ben naar de shop gegaan maar die was gesloten vanwege de kerstdagen dus aankomende week kunnen ze mij verwachten

[killingdjef]

Ben heel erg benieuwd. Mochten ze je echt naaien zou ik er ook melding van maken in de Shop Survey (inclusief link naar deze posting) want het is toch wel erg schandalig als ze hun klanten zo behandelen.

[dion_b]

Dit heeft werkelijk niets met een technische vraag te maken, bovendien snap ik niet waarom een vraag over videokaart of voeding hoe dan ook iets met Processors, Moederborden of Geheugen te maken heeft.

Topics over non-technische zaken (bijvoorbeeld juridische dingen) horen voorzover ergens op GoT in Stuffis Generalis. Helaas heeft de TS daar nog geen toegang toe (GoT is een techforum, non-tech is een extra bonus voor mensen die langer geregged zijn), dus blijft er niets over dan dit topic te sluiten.