[XP Pro] helpctr.exe

Pagina: 1
Acties:

  • ctrlaltdelbe
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 07-12 20:25
Ik wou vandaag de 'Help en Ondersteuning' starten van Windows XP.
Dan geeft hij de melding: 'Windows kan het bestand helpctr.exe niet vinden enz.'

Wat heb ik al gedaan:

*Gekeken of de service was gestart => staat er niet eens tussen
*De 'patch' gedownload om het terug te zetten dmv een '.vbs' dat de schade van Easycleaner ongedaan maakt
*Een .reg gedownload dat waarden aan het register toevoegt met de helpctr.exe files ofzo
*Gekeken met Google...

  • the_shadow
  • Registratie: Januari 2003
  • Laatst online: 26-11 08:04

the_shadow

Bubbelmaker extraordinair

Heb je SFC /SCANNOW al geprobeerd? Dit is de Windows File Checker. Met de /SCANNOW wordt er gecontroleerd of alle systeem bestanden aanwezig zijn en of deze nog goed werken (als in: niet corrupt zijn). Het bestand htlpctr.exe bestaat kennelijk dus niet, dus zal deze worden hersteld :)

I'd rather be diving | The best thing about alcohol hand gel in hospitals isn't the hygiene, but that everyone walks around like they're hatching a dastardly plan. | "Cheese is just milk’s attempt at being immortal."


  • ctrlaltdelbe
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 07-12 20:25
Nee, lukt ook niet :(

  • ctrlaltdelbe
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 07-12 20:25
Nog iemand?

  • danslo
  • Registratie: Januari 2003
  • Laatst online: 12-12 16:55
Niet goed genoeg gegoogled denk ik :P

Googlen met: "helpctr.exe missing"
http://www.google.nl/sear...&btnG=Google+zoeken&meta=
Komen we op:
http://www.annoyances.org/exec/forum/winme/1106064873

Dat nog een aantal mogelijkheden biedt:
Er worden paths gegeven naar Windows ME directories e.d. maar het moet ook prima werken op XP
The file HELPCTR.EXE is not found

This behavior can occur if the Helpctr.exe file is missing from the Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries
folder on your computer's hard disk.
Method 1
Use the System Configuration utility (Msconfig.exe) to extract the original Helpctr.exe
file to the Windows\PCHealth\HelpCtr\Binaries folder on your hard disk. To do this,
follow these steps: 1. Start your computer in Safe mode. To do this, restart your
computer, press and hold down the CTRL key after your computer completes the Power
On Self Test (POST), and then click Safe Mode on the Startup menu.
2. Click Start, and then click Run.
3. In the Open box, type msconfig, and then click OK.
4. In the System Configuration Utility dialog box, click Extract File.
5. In the Specify the system file you would like to restore box, type helpctr.exe,
and then click Start.
6. In the Restore from box, click Browse, and then browse to the C:\Windows\Options\Install
folder, where C: is the drive on which Windows is installed, and then click OK.

NOTE: Use C:\Windows\Options\Install if you installed a Windows Me retail product,
or C:\Windows\Options\Cabs if your computer manufacturer installed Windows Me.

Windows Me installs the cabinet files, by default, in the Windows\Options\Install
folder. If these files are on your computer, you do not need your Windows Me CD-ROM
because you can extract the Helpctr.exe from the appropriate folder on your hard
disk.
7. In the Save file in box, click Browse, and then browse to your C:\ drive (where
C is the drive on which Windows is installed), and then click OK.
8. Click OK to extract the file.
9. Click Yes to the The destination folder C:\ does not exist. Do you want to create
it? message.
10. Click OK to the The file has been successfully extracted message, and then click
OK to close the System Configuration Utility dialog box.
11. Start Windows Explorer: Click Start, point to Programs, point to Accessories,
and then click Windows Explorer. Locate the Helpctr.exe file that you extracted to
your drive C.
12. Move the Helpctr.exe file to the C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries folder
by right-clicking the Helpctr.exe file and selecting Cut. Navigate to the Binaries
folder, right-click the folder, and then click Paste on the shortcut menu.
13. Click Start, and then click Run.
14. In the Open box, type regedit, and then click OK.WARNING: If you use Registry
Editor incorrectly, you may cause serious problems that may require you to reinstall
your operating system. Microsoft cannot guarantee that you can solve problems that
result from using Registry Editor incorrectly. Use Registry Editor at your own risk.


15. Locate the following registry key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\Helpctr.exe
In the right pane, verify that the key is set to the following value:
C:\Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries\Helpctr.exe
If this registry entry does not exist, create a new entry. To do this, follow these
steps:

a. Locate the following registry key:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths
b. Right-click App Paths, point to New, and then click Key.
c. Type Helpctr.exe.
d. In the left pane, click Helpctr.exe.
e. In the right pane, right-click (Default), and then click Modify.
f. In the Value data box, type C:\Windows\PCHealth\Helpctr\Binaries\Helpctr.exe,
and then click OK.

  • ctrlaltdelbe
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 07-12 20:25
Het werkt niet, de C:\Windows\Options map bestaat niet bij mij...

  • danslo
  • Registratie: Januari 2003
  • Laatst online: 12-12 16:55
Nikolas schreef op zondag 25 december 2005 @ 19:07:
Het werkt niet, de C:\Windows\Options map bestaat niet bij mij...
Windows Me installs the cabinet files, by default, in the Windows\Options\Install
folder. If these files are on your computer, you do not need your Windows Me CD-ROM
because you can extract the Helpctr.exe from the appropriate folder on your hard
disk.
Pak je XP disc erbij?

  • ctrlaltdelbe
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 07-12 20:25
Even een update:

Ik heb de kwestie gewoon laten liggen, maar nu wil ik het toch echt wel opgelost hebben.
Ik heb dus al alles geprobeerd wat jullie zeggen.

Mijn 'helpctr' bevindt zich in de map C:\Windows\PCHealthc\Helpctr\Binaries, maar ik kan hem niet starten 'omdat de systeemservice niet gestart is'.

Simpel denk ik dan, dan start ik hem toch gewoon?
Vergeet het, want als ik de service 'Help and Support' wil starten krijg ik volgende foutmelding:
Kan de Help and Support-service op Lokale computer niet starten.
Fout 1083: Het programma waarin deze service wordt uitgevoerd, brengt de service niet tot uitvoer.
(drie hits op google, voor het Nederlandse dan toch)

  • alt-92
  • Registratie: Maart 2000
  • Niet online

alt-92

ye olde farte

Systeemherstel al geprobeerd?

ik heb een 864 GB floppydrive! - certified prutser - the social skills of a thermonuclear device


  • ctrlaltdelbe
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 07-12 20:25
Daarvoor is hij al te lang corrupt.
Pagina: 1