[Caiway] Datalimiet weg/snelheden omhoog/kosten omlaag

[Xrenity]

Krijg net dit in de mail

Naaldwijk, 22 december 2005

Geachte abonnee,

Recent meldde het Financieele Dagblad dat wij, CAIW Diensten B.V. de leverancier van uw CAIWAY Internetabonnement, in de periode 2002 t/m 2004 tot de snelst groeiende ondernemingen heeft behoord. Daaraan heeft de goede relatie met u, onze abonnee, beslist bijgedragen. Of wij die groei in de huidige uiterst dynamische en concurrerende internetmarkt kunnen continueren weten wij niet zeker, maar wij hebben zeker het goede voornemen om met onze dienstverlening voorop te blijven lopen.

Dat doen we ondermeer door voortdurend naar de prijs/prestatieverhouding van ons aanbod te kijken en naar aanleiding daarvan voeren wij vanaf 1 januari aanstaande enkele verbeteringen in de internetabonnementen door.

De belangrijkste zijn:
- de invoering bij alle abonnementen van een zogenaamde fair use policy (FUP) vanaf 1 januari aanstaande
- een snelheidsverhoging en/of prijsverlaging in de loop van het eerste kwartaal van 2006.
- de spoedige introductie van een verbeterde telefoondienst waarmee u, in combinatie met uw internetabonnement, voor een vaste prijs van EUR 15,- per maand belt naar alle vaste nummers in Nederland.

Hierna vindt u een overzicht van de wijzigingen per abonnement. CAIWAY Internet biedt u met deze verbeteringen een zeer concurrerend productportfolio aan en wij vertrouwen u hiermee ook in 2006 naar tevredenheid van dienst te zullen zijn. Uitgebreidere informatie vindt u ook via onze website http://www.caiway.nl/

Tenslotte wensen wij u goede kerstdagen en een voorspoedig nieuwjaar.

CAIW,
Aart Verbree,
Algemeen Directeur.

+++

De belangrijkste productverbeteringen zijn:

1. FUP (fair use policy) met ingang van 1 januari 2006.
Bij onze bestaande abonnementen is een vaste hoeveelheid dataverkeer inbegrepen. Deze is zeer ruim boven het gemiddelde gebruik gesteld, maar soms blijkt men, al dan niet bewust, toch over de gestelde grens te komen. Met ingang van het nieuwe jaar volgt nu niet meer automatisch een factuur wegens overschrijding van de bij het abonnement inbegrepen hoeveelheid data. Wij zullen de betreffende abonnees dan zo nodig individueel benaderen met een advies over het gebruik van hun abonnement en het mogelijk voorkomen van overlast voor andere netwerkgebruikers. De beschrijving van deze FUP zal in januari te vinden zijn op onze website:
http://www.caiway.nl/

2. Snelheidsverhoging en/of prijsverlaging voor alle bestaande abonnementen. De snelheidsverhoging vindt plaats per abonnementsoort in het eerste kwartaal van 2006, de prijsverlaging (voor het super en het ultra-abonnement) met ingang van 1 april 2006


*Basis* Snelheidsverhoging naar Basis2006
(zelfde prijs)
Bestaand Nieuw Modem
Snelheid (down/up): 768/192 1024/256 Terayon of Docsis
Prijs (EUR/maand): 19,90 19,90

*Standaard* Snelheidsverhoging door gratis upgrade naar Premium2006
(zelfde prijs)
Bestaand Nieuw Modem
Snelheid (down/up): 2048/384 4096/512 Docsis
Prijs (EUR/maand): 29,90 29,90

*Premium* Snelheidsverhoging door upgrade naar Super2006
Prijsverlaging (vanaf 0104) met EUR 5/mnd.
Bestaand Nieuw Modem
Snelheid (down/up): 4096/512 8192/768 Docsis
Prijs (EUR/maand): 39,90 34,90

*Super* Snelheidsverhoging door upgrade naar Ultra2006
Prijsverlaging (vanaf 0104) met EUR 10/mnd.
Bestaand Nieuw Modem
Snelheid (down/up): 8192/768 12888/1024 Docsis
Prijs (EUR/maand): 49,90 39,90

*Ultra* Prijsverlaging (vanaf 0104) met EUR 20/mnd.
Bestaand Nieuw Modem
Snelheid (down/up): 12288/1024 12888/1024 Docsis
Prijs (EUR/maand): 59,90 39,90

Abonnees met een Standaardabonnement of hoger die nog gebruik maken van een Terayonmodem (zwarte kleur), dienen dit voor het benutten van de hogere snelheid om te ruilen voor een Docsismodem. Dit is kosteloos.

Lijkt me weer mooi nieuws

[Not Pingu]

Ben ik net 4 maanden weg bij mijn ouders (die hebben Caiway/Kabelfoon), doen ze zoiets
Na jarenlang met een datalimiet te hebben gezeten

Vreemd overigens dat Caiway ineens van deze jarenlange strategie afstapt. Willen ze meer een landelijke provider worden ipv. de gebieden uitmelken die de grotere providers laten liggen?

[SlinkingAnt]

Woei, dat is goed nieuws
Nooit problemen gehad wat een eventuele overstap had kunnen verspoedden, nu maar is afwachten wat de FUP precies gaat doen

[Punica-]

Gunp01nt schreef op donderdag 22 december 2005 @ 16:45:
Ben ik net 4 maanden weg bij mijn ouders (die hebben Caiway/Kabelfoon), doen ze zoiets
Na jarenlang met een datalimiet te hebben gezeten

Vreemd overigens dat Caiway ineens van deze jarenlange strategie afstapt. Willen ze meer een landelijke provider worden ipv. de gebieden uitmelken die de grotere providers laten liggen?

Ehm,

Caiway = kabel = regio gebonden.

Oftewel landelijk kunnen ze nooit worden.

Ze moeten wel aangezien de concurrentie van ADSL gewoon heel groot is.

[Gé Brander]

Punica- schreef op donderdag 22 december 2005 @ 16:54:
[...]


Ehm,

Caiway = kabel = regio gebonden.

Oftewel landelijk kunnen ze nooit worden.

Onzin. Ze bieden landelijk ADSL aan...

[Punica-]

c70070540 schreef op donderdag 22 december 2005 @ 16:59:
[...]

Onzin. Ze bieden landelijk ADSL aan...

Hmm,

Je hebt gelijk, is zeker dan nog niet zo lang zo ?

Maar iig deze post gaat over het kabel deel, neem dus nog steeds aan dat het is om met adsl te concurerren.

[Fernoráto]

Caiway heeft een baggernetwerk liggen. De snelheid is in het weekend ook erg slecht. Begin februari vogendjaar stap ik gelukkig over naar ADSL. Caiway is echt een van de slechtste providers van Nederland. Hiervoor chello en alles prima, en toen kregen we caiway (verhuisd) en dat zuigt enorm. Ze liepen tijden achter te feiten aan en proberen nu weer in te halen. Prima maar ik heb er géén spijt van dat ik weg ga.

[Gé Brander]

Fernoráto schreef op donderdag 22 december 2005 @ 17:01:
Caiway heeft een baggernetwerk liggen. De snelheid is in het weekend ook erg slecht. Begin februari vogendjaar stap ik gelukkig over naar ADSL. Caiway is echt een van de slechtste providers van Nederland. Hiervoor chello en alles prima, en toen kregen we caiway (verhuisd) en dat zuigt enorm. Ze liepen tijden achter te feiten aan en proberen nu weer in te halen. Prima maar ik heb er géén spijt van dat ik weg ga.

Heel vreemd.... Ik heb van het weekend nog gedownload met 1570kbp/s. Ben pas kort abonnee, maar ik heb meer dan dubbel de snelheid van Demon ADSL wat ik eerst had. (was een 8Mbit abo, nu heb ik een 12Mbit abo)

[Z-Dragon]

Gunp01nt schreef op donderdag 22 december 2005 @ 16:45:
Vreemd overigens dat Caiway ineens van deze jarenlange strategie afstapt. Willen ze meer een landelijke provider worden ipv. de gebieden uitmelken die de grotere providers laten liggen?

CAIW heeft de laatste tijd érg veel klanten verloren vanwege de achterlijke datalimieten. Nog even afwachten of dit geen Chello praktijken (lees: onzichtbare datalimieten) worden en daarna evt. feestvieren. (Hoewel ik hier zelf al een half jaar om dezelfde redenen weg ben.)

[Xrenity]

Fernoráto schreef op donderdag 22 december 2005 @ 17:01:
Caiway heeft een baggernetwerk liggen. De snelheid is in het weekend ook erg slecht. Begin februari vogendjaar stap ik gelukkig over naar ADSL. Caiway is echt een van de slechtste providers van Nederland. Hiervoor chello en alles prima, en toen kregen we caiway (verhuisd) en dat zuigt enorm. Ze liepen tijden achter te feiten aan en proberen nu weer in te halen. Prima maar ik heb er géén spijt van dat ik weg ga.

Raar, hier gewoon mooie snelheden

Overigens kom ik zelf vrijwel niet aan de 50 gigabyte per maand, maar dit is toch wel mooi. 7.50 voor een gigabyte was natuurlijk achterlijk.

[strandbal]

Leg de prijzen van Caiw eens naast XS4all ofzo Ze zijn met deze wijzigingen echt belachelijk goedkoop geworden... Het is inderdaad afwachten hoe de FUP gaat uitpakken.

Overigens heb ik nooit last van een lagere snelheid dan de max van mijn abonnement (huidige snelheid is 2mbit, haal ik altijd). Ook ligt de verbinding er echt vrijwel nooit uit.

[Ventrigo]

strandbal schreef op donderdag 22 december 2005 @ 19:08:
Leg de prijzen van Caiw eens naast XS4all ofzo Ze zijn met deze wijzigingen echt belachelijk goedkoop geworden... Het is inderdaad afwachten hoe de FUP gaat uitpakken.

Overigens heb ik nooit last van een lagere snelheid dan de max van mijn abonnement (huidige snelheid is 2mbit, haal ik altijd). Ook ligt de verbinding er echt vrijwel nooit uit.

Dat is natuurlijk weer appels met peren vergelijken aangezien dit een kabel topic is en XS4ALL alleen adsl aanbied.

Als we dan toch gaan vergelijken met prijzen moet je wel eerst goed kijken wat je bij xs4all bij het abbonement krijgt en wat je bij Caiw krijgt om maar nog niet te vragen over de support enz enz.......

[Xrenity]

NightWalker2005 schreef op donderdag 22 december 2005 @ 19:19:
[...]

Dat is natuurlijk weer appels met peren vergelijken aangezien dit een kabel topic is en XS4ALL alleen adsl aanbied.

Als we dan toch gaan vergelijken met prijzen moet je wel eerst goed kijken wat je bij xs4all bij het abbonement krijgt en wat je bij Caiw krijgt om maar nog niet te vragen over de support enz enz.......

Om het even heel basic te stellen, je krijgt gewoon een snelle stabiele internetverbinding met 20 mb webruimte en 3 extra mailadressen, allemaal met gratis spam/virus filter.

Weet niet wat je bij xs4all krijgt, maar dit lijkt me toch voldoende

[strandbal]

Precies, en je bent twee tientjes meer kwijt voor dezelfde verbinding straks. Dan kunnen die paar extra's me toch gestolen worden

Usenet gaat ook uitstekend met de Caiway nieuwsserver.

[job]

Mooi dat steeds meer providers gaan verhogen..
Wordt de kans dat mijn abbo sneller wordt ook weer wat groter.

@home bijvoorbeeld, die bied 5mbit voor 50 euro.

[ Voor 20% gewijzigd door job op 22-12-2005 20:05 ]

[TimothyW]

Xrenity schreef op donderdag 22 december 2005 @ 19:29:
[...]

Om het even heel basic te stellen, je krijgt gewoon een snelle stabiele internetverbinding met 20 mb webruimte en 3 extra mailadressen, allemaal met gratis spam/virus filter.

Weet niet wat je bij xs4all krijgt, maar dit lijkt me toch voldoende

In een mail van 29-06-2005 stond het volgende:

4. In de loop van het vierde kwartaal 2005 zal, vanaf het standaardabonnement, de bijbehorende schijfruimte op onze servers ten behoeve van uw e-mail en homepage worden verhoogd. Voor het standaardabonnement wordt de gecombineerde ruimte 1 GByte, voor het premiumabonnement en hoger wordt deze ruimte 5 GByte. Deze extra capaciteit kan bijvoorbeeld worden benut in combinatie met onze spoedig te introduceren 'remote back-up'-dienst, waarmee belangrijke gegevens van uw thuiscomputer eenvoudig en veilig op de servers van CAIW kunnen worden bewaard.

[webfreakz.nl]

offtopic:
Wonen jullie allemaal in Het Westland?
(woon zelf in Monster)

[strandbal]

Ik wel ('s-Gravenzande) maar CaiW heeft een vrij groot dekkingsgebied tegenwoordig.

[Mindsurfer]

Super dit , als ze nu de snelheden en kwalititeit van de verbinding behouden ben ik een happy costumer


woon in honselersdijk btw

[Migow]

Gefeliciteerd caiwaygebruikers. Heb er 7 jaar gezeten totdat ik overgestapt ben op Versatel + voetbal. Nog geen moment spijt van gehad.
Ben benieuwd wat caiway onder FUP verstaat. Tevens hoop ik dat het netwerk het aan kan deze snelheidsverhoging en extra belasting van het netwerk. Lees nu al dat met name Ultragebruikers een zeer onstabiele lijn hebben varierend van 1600Kb tot 200Kb in de avonduren.
Newsserver was idd toppie, maar daar zijn genoeg alternatieven voor.

[Slim_eminem]

haha dat zou echt geweldig zijn

ik ben sinds een half jaar intensief op newsgroups aant downloaden en ik word me toch gek van dat datalimiet.

khoop echt dat ze dat eruit knikkeren

ik kom uit maassluis

[Verwijderd]

Migow schreef op donderdag 22 december 2005 @ 23:26:
Newsserver was idd toppie, maar daar zijn genoeg alternatieven voor.

Maar DAT kost weer meer
Ik heb het bericht ook vanmiddag vol verbazing zitten lezen.
Ben toen der tijd overgestapt naar xs4all omdat ik gek werd van het datalimiet.
Maar als ik zie wat ik voor dat geld krijg van xs4all..

Dus ik vind dit weer een goede reden om weer een overstap te maken naar caiway.
Ik installeer ook vaker voor mensen hier in de buurt caiway.. en moet zeggen de helpdesk is er de laatste tijd ook zeer op vooruit gegaan!

[Verwijderd]

Ik ben inmiddels 8 jaar klant bij Kabelfoon en heb ik het verleden alle ellende met dit bedrijf meegemaakt
.
De laatse jaren loopt echter alles op rolletjes, altijd maximale downloadsnelheid te halen, vrijwel nimmer offline en bij problemen een redelijke goede helpdesk.

Nu ineens E 20,-- per maand minder betalen en geen downloadlimiet meer!

H U L D E !

PS
digi-TV van ze is ook prima!

[Arsenius]

grappig dit, heb begin van de week opgezegd.. Komen ze met zoiets op de proppen. Ik had zoiets van even wachten op ADSL2 anders was ik al maanden geleden weggegaan.. Komt gewoon door die verdomde datalimiet plus ik vind de ping en download maar matig.

Ik heb geen spijt dat ik opgezegd heb, ik ga gewoon lekker naar SpeedXS voor 28 eur per maand heb ik een 10 mbit adsl2 verbinding. Daar heb ik tenminste gegarandeerd geen Datalimiet.

[Migow]

Verwijderd schreef op donderdag 22 december 2005 @ 23:45:
[...]


Maar DAT kost weer meer
Ik heb het bericht ook vanmiddag vol verbazing zitten lezen.
Ben toen der tijd overgestapt naar xs4all omdat ik gek werd van het datalimiet.
Maar als ik zie wat ik voor dat geld krijg van xs4all..

Dus ik vind dit weer een goede reden om weer een overstap te maken naar caiway.
Ik installeer ook vaker voor mensen hier in de buurt caiway.. en moet zeggen de helpdesk is er de laatste tijd ook zeer op vooruit gegaan!

Kost weer meer?? Weet ik niet. Als je eens bij Tweakdsl kijkt dan is die echt niet duurder en je hebt een dijk van een newsserver met een retentie waar caiway een punt aan kan zuigen.

[Primator]

Was ook al aan het kijken naar een andere aanbieder, zit elke maand al aan het max.
Dus ze komen hier voor mij op tijd mee.

Ben wel benieuwd wat de FUP inhoud en wat de consequenties zijn als je 'teveel' download.

[Fernoráto]

Primator schreef op vrijdag 23 december 2005 @ 12:29:
Was ook al aan het kijken naar een andere aanbieder, zit elke maand al aan het max.
Dus ze komen hier voor mij op tijd mee.

Ben wel benieuwd wat de FUP inhoud en wat de consequenties zijn als je 'teveel' download.

Tjah ze kunnen je gewoon weer aan je gewone datalimiet houden als ze dat willen. Onder het motto: een gewone gebruiker gebruikt maar dit en jij gebruikt dat dus niet 'fair'.

[Facer]

Zelf zat ik sinds het begin van kabel internet bij Kabelfoon. En ben 2,3 jaar geleden overgestapt op ADSL (demon) i.v.m. dat me verbinding er elke keer uitlag (1x per week) en het datalimiet stond me ook niet echt aan. Nu bij demon 2 jaar zonder 1 storing, 100% van de tijd online geweest (zover bij mij merkbaar) vindt ik het echt super.

Maar nu caiway weer met deze verandering aankomt ga ik eerst kijken hoe bekende van me die FUP overschrijven en dan beslis ik wel is Misschien dat ze gewoon doorgaan met hetzelfde geintje zoals Fernorato ook al zegt... Lekker verdienen weer op de gig's die mensen teveel downloaden omdat ze toch snel kunnen downloaden

Locatie: Monster / Westland

@standball: tot dinsdag en vergeet de xbox niet

[Jeff[NL]]

ben dit jaar februari nog overgestapt op Demon vanwege die stomme downloadlimiet.........
heb ik ook duidelijk in de brief gezet waarom ik het contract beeindig. Had ze ook nog een voorstel gedaan want ik was al 7 jaar abonnee of ze de downloadlimiet niet konden schrappen voor mij. ( zinloze actie natuurlijk hehehe maarja ach nee heb je , ja kan je krijgen )

verder altijd super tevreden geweest over kabelfoon. Goede service redelijke prijzen en kwaliteit verbinding. Heb met Demon al in 1 jaar meer problemen om online te komen dan met kabelfoon in die 7 jaren.

[smallboy]

Hmm... Het ligt er een beetje aan wat die FUP gaat inhouden, maar de prijs/snelheid wordt wel erg interessant.

Vroeger bij kabelfoon weggegaan omdat ik die limiet en lage snelheden niet echt geslaagd vond.
Ben toen naar demon verhuisd. Alleen nu ligt de verhouding andersom en biedt caiway interessantere opties. Maar dat ligt wel een beetje aan dat FUP beleid. Dat van demon is gewoon ongelimiteerd eigenlijk.

[Fietsbel]

Punica- schreef op donderdag 22 december 2005 @ 16:54:
[...]


Ehm,

Caiway = kabel = regio gebonden.

Oftewel landelijk kunnen ze nooit worden.

Ze moeten wel aangezien de concurrentie van ADSL gewoon heel groot is.

Inderdaad,CAIW is geen slechte provider, echter is het wel zo dat ze vrij pijzig zijn itt ADSL op het moment. Ze moeten idd wel dit doen anders houden ze maar weinig klanten over.

webfreakz.nl schreef op donderdag 22 december 2005 @ 21:19:

offtopic:
Wonen jullie allemaal in Het Westland?
(woon zelf in Monster)

Maassluis

[ Voor 20% gewijzigd door Fietsbel op 24-12-2005 14:46 ]

[Blisterin_Bull]

Hmm, nu ben ik zelf ook wel benieuwd geworden. Zelf ben ik 4-5 jaar geleden bij ze weg gegaan (had toentertijd Terayon Super), maar moest elke maand meer bijbetalen dan dat het abbonements geld was vanwege die lage 10GB/maand datalimiet toen.
Ik ging toen naar CistroN (nu XS4all), maar dat is toch wel erg prijzig (€ 80 voor 8/1), en adsl2 kan ik hier niet krijgen (zowel babyxl/bbned/versatel als kpn niet) in Maassluis.
Nu staar ik me dus blind op die 12/1 verbinding voor € 40/maand (eerste 2 maanden € 10). Maarja... ik ben toch wel een beetje bezorgd over die FUP van ze. Ik doe namelijk ongeveer 200GB~500GB/maand (schommelt af en toe). Iemand hier die wat meer kan toelichten, omdat die perhaps kabelfoon nieuwsgroepen heeft. xD

[Verwijderd]

Ik zou zeggen probeer het eens.
Wat ik zelf wel relaxt vind is het opzegtermein.
Dat is 1 betalingsperiode.. toendertijd betaalde ik per 2 maanden.
Dus toen ik ging verhuizen was ik er zo vanaf!

Bevalt het niet dan heeft het je 2 tientjes* gekost

[Verwijderd]

ik ga binnenkort min het CAIW gebied wonen en zit te denken aan internet via de kabel. is er aan te geven in welk gebied er problemen zijn (of juist niet?)
ik ga in de Kwakel (Uithoorn) wonen

[Gé Brander]

Verwijderd schreef op dinsdag 10 januari 2006 @ 15:15:
ik ga binnenkort min het CAIW gebied wonen en zit te denken aan internet via de kabel. is er aan te geven in welk gebied er problemen zijn (of juist niet?)
ik ga in de Kwakel (Uithoorn) wonen

Ik zit vlakbij (Kudelstaart/Aalsmeer) en daar heb ik geen enkel probleem.

[Primator]

Fernoráto schreef op vrijdag 23 december 2005 @ 13:12:
[...]


Tjah ze kunnen je gewoon weer aan je gewone datalimiet houden als ze dat willen. Onder het motto: een gewone gebruiker gebruikt maar dit en jij gebruikt dat dus niet 'fair'.

Idd, de FUP staat eindelijk online. http://www.caiway.nl/pdf/fair-use-policy.pdf
En er staat nog steeds de grens van verleden jaar.

[webfreakz.nl]

@Primator (en rest?):

Welk pakket heb jij en hoeveel dataverkeer heb je bijvoorbeeld vorige maand 'verstookt'? Vraag me nou eigenlijk toch wel is af wat er gebeurt als je er overheen zit...

[Verwijderd]

Er staat dat ze contact op zullen nemen met je als je voor bijv. overbelasting van het nertwerk zorgt.
Het is gewoon hetzelfde als fup bij adsl verbindingen.. zolang jij er niet extreem bovenuit piekt zal er niets aan de hand zijn.

Althans.. dat is mijn interpetatie over wat er staat.
http://www.caiway.nl/fup/

[errrrrnie]

ben ik de eerste die contact met ze moet opnemen ivm hoeveelheid dataverbruik?!

ik geef ze overigens wel gelijk dat ik redelijk veel dataverkeer gegenereerd heb.. (174gb met premium abbo) dus nu maar even een weekje op vakantie, dan LIJK ik nog een beetje braaf

ik vind het een beetje een naaistreek van ze, er is nog steeds NERGENS op de site neergezet wat de "normale hoeveelheden" zijn volgens de FUP die per 01-01-2006 actief is..


"Versie 27-1-2006, in werking per 1-1-2006 " Dit is dus ook niet meer geupdate met het gemiddelde gebruik over de maand januari.. dus niemand weet wat normaal is..


laat mij aub horen als er meer mensen zijn die contact op hebben moeten nemen..

[Schweino]

We zijn nu een aantal maanden verder en vroeg me af of er inmiddels wat meer ervaringen zijn met de FUP van Caiway. Zijn er al mensen in de problemen geraakt vanwege datagebruik, zo ja, om wat voor hoeveelheden ging het dan?

[Blisterin_Bull]

Ik heb gehoord dat ze in principe nog steeds niet blij worden van klanten die geregeld 100GB+ doen. Zelfs een keer gelezen op een forum dat iemand de laatste week werd afgesloten van de maand die in 2 weken 150GB deed (na terugkomst vakantie), en na die week weer aangesloten werd. Daarom hou ik het maar bij adsl met mijn dataverbruik.


Heb hiernaast nog een dedicated server die 2TB+ / maand doet.

[ Voor 7% gewijzigd door Blisterin_Bull op 19-06-2006 10:41 ]

[Schweino]

Dat trek ik ook wel binnen, op zoek naar een alternatief dan maar....

[DrOetker]

Onderwerp: CAIW Internetdiensten


Geachte abonnee,


Naar aanleiding van ons telefonisch contact bevestigen wij hierbij het volgende:


U heeft een hoeveelheid dataverkeer gebruikt die naar de mening van CAIWAY Internet niet past bij de abonnementsvorm waar u op geabonneerd bent. Wij hebben u voor de benaderd met een advies om uw verbruik te verminderen.


U heeft het advies niet opgevolgd maar heeft toegezegd dat u uw gebruik zult verminderen. Indien u overbelasting van het netwerk blijft veroorzaken kan CAIWAY Internet volgens de Algemene Voorwaarden onder meer de toegang (tijdelijk) blokkeren of alsnog meerkosten (databundels) in rekening brengen of uw verplichten tot een hoger abonnement.


Wij vertrouwen erop dat u het dataverkeer terug brengt naar een acceptabel hoeveelheid.


Met vriendelijke groet,


Afdeling Sales CAIW Diensten B.V

Mijn antwoord

Onderwerp: RE: CAIW Internetdiensten


“U heeft het advies niet opgevolgd maar heeft toegezegd dat u uw gebruik zult verminderen. Indien u overbelasting van het netwerk blijft veroorzaken kan CAIWAY Internet volgens de Algemene Voorwaarden onder meer de toegang (tijdelijk) blokkeren of alsnog meerkosten (databundels) in rekening brengen of uw verplichten tot een hoger abonnement.”

In de bijlage is te lezen dat ik nadat ik op 21-06-2006 gebeld ben door caiway wel mijn hoeveelheid dataverkeer heb aangepast. Er is mij toen verteld dat in 21 dagen 370Gb ongeveer acceptabel was, dat betekend ongeveer 17.1 Gb per dag. Als ik het verkeerd onthouden/begrepen heb en er 370Gb per maand van 31 werd bedoeld kom ik uit op 11,9 Gb per dag. Zoals in de bijlage af te lezen is heb ik me(met moeite) gehouden aan deze waardes. Ik heb dus wel degelijk het advies opgevolgd.

Om geen mogelijke overlast te veroorzaken voor andere gebruikers heb ik ook de meeste downloads gestart op het moment dat ik altijd naar bed ga, namelijk 12.00uur s’ avonds. Helaas heb ik nog geen programma gevonden die mij een uitdraai kan geven die dit bevestigd.

“Wij vertrouwen erop dat u het dataverkeer terug brengt naar een acceptabel hoeveelheid.”

Ik kan moeilijk inschatten wat Caiway een acceptabele hoeveelheid vind. Caiway bied mij namelijk een dienst aan waarbij ik technisch gezien 4016876mb of terwijl 3922 Gb per maand van 30 dagen aan dataverkeer kan produceren. Deze maand (tot vanmiddag 12.13 uur) zit ik op 564546 mb dat is maar 14.05% van wat er technisch mogelijk is.

In afwachting van uw reactie,

Met vriendelijke groet,


Jeroen

[Verwijderd]

DrOetker schreef op woensdag 28 juni 2006 @ 13:57:
[...]

Mijn antwoord

[...]

Welk abbonoment gebruik je?

Mijn internetverbinding wordt namelijk ook verzorgd door Caiw, ik maak gebruik van het Premium Abbo. De vorige maand heb ik een dataverkeer van ongeveer 160Gb gegenereerd, ik had eigenlijk wel een waarschuwing verwacht Maar die kwam maar niet

Als ik hier 370Gb zie, kan ik vast nog wel even door downloaden

[ Voor 9% gewijzigd door Verwijderd op 28-06-2006 14:12 ]

[webfreakz.nl]

DrOetker schreef op woensdag 28 juni 2006 @ 13:57:
[...]


“Wij vertrouwen erop dat u het dataverkeer terug brengt naar een acceptabel hoeveelheid.”

Ik kan moeilijk inschatten wat Caiway een acceptabele hoeveelheid vind. Caiway bied mij namelijk een dienst aan waarbij ik technisch gezien 4016876mb of terwijl 3922 Gb per maand van 30 dagen aan dataverkeer kan produceren. Deze maand (tot vanmiddag 12.13 uur) zit ik op 564546 mb dat is maar 14.05% van wat er technisch mogelijk is.

In afwachting van uw reactie,

Met vriendelijke groet,


Jeroen

[...]

Wow, mooi gezegt
En ze hanteren toch een FUP? Waar denken ze dan aan?

[Gé Brander]

En ik maar denken dat ik deze maand met 45Gb tot nu toe een grootverbruiker ben

[ProVine]

inderdaad, mijn ouders zitten ook te zeuren dat ik niet veel moet downloaden ( download ongeveer 75 gig per maan en heb een premium acc) want hun zijn bang dat we een week zonder komen te zitten . ik zal ze wel even deze topic laten zien

[ Voor 1% gewijzigd door ProVine op 28-06-2006 21:44 . Reden: typo ]

[Verwijderd]

Ik snap sowieso niet dat Caiw er een probleem van gaat maken al zet ik mijn films s`nachts aan. Geen mens die hier last van heeft.

Maar ik ben wel benieuwd welk abbonoment DrOetker heeft

[Gé Brander]

Verwijderd schreef op woensdag 28 juni 2006 @ 23:19:
Ik snap sowieso niet dat Caiw er een probleem van gaat maken al zet ik mijn films s`nachts aan. Geen mens die hier last van heeft.

Data verkeer kost geld, ook Caiway moet dat inkopen. Als ze meer moeten inkopen dan gepland, kost dat vaak nog iets meer dan de afgesproken prijs. Ze gaan uit van een bepaald gemiddelde per gebruiker, en als jij dat gemiddelde flink omhoog trekt met je (onzinnig) gedownload, dan kost dat dus geld. Als je 's nachts download, dan hebben de andere gebruikers daar geen last van nee, maar Caiway wel qua data hoeveelheid.

Snap je dat?

[DrOetker]

Verwijderd schreef op woensdag 28 juni 2006 @ 23:19:
Maar ik ben wel benieuwd welk abbonoment DrOetker heeft

Snelste abbo heb ik van cai....Ultra van 40 eu in de maand:

Download 1500 kb/sec
Upload 125 kb/sec

Dat zijn de snelheden die ik haal

[ Voor 1% gewijzigd door DrOetker op 29-06-2006 14:46 . Reden: edit: ik moet leren typen.... ]

[DrOetker]

En een bijkomend iets is ook nog dat ik zeker de helft van hun eigen newsserver haal, volgens mij is dat alleen maar intern verkeer voor hun

De dingen die ik volgende maand dus ga bij houden zijn:
- hoeveel die ik heb gedownload van hun eigen nieuwsserver.
- de hoeveelheid dataverkeer.
- en de tijden waarop ik mijn dataverkeer genereer.

Ik heb overigens nog geen reactie op mijn email, niet dat ik dat eigenlijk verwacht maar toch.....

[Schweino]

Klopt, ze zijn bij Caiw erg onwillig om een hard getal aan te geven wat betreft datalimiet. Ik heb ze al meerdere malen benaderd en ook de zakelijke afdeling gebeld en nergens kunnen ze een getal aangeven wat wel en wat niet te veel is volgens de FUP.

Dat is voor mij ook de voornaamste reden om absoluut niet met Caiw in zee te gaan, aangezien dit "spelletje" er naar riekt dat ze de FUP gebruiken om eenzijdig de regeltjes naar hun goeddunken te bepalen en toe te passen.

[ Voor 4% gewijzigd door Schweino op 03-07-2006 16:22 ]

[Verwijderd]

Hallo luitjes.

Ik ben sinds vandaag online via Caiway (postcode 3404) Ik heb het super abonnement gekozen met voip.
De internet verbinding draait vanaf 19:00 vanavond met een uitval tussen 23:00 en 0:00. VOIP ga ik morgen installeren.

Ik ben een vroege kabelfoon lid geweest maar heb het afgelopen jaar met Tele2 gesurft omdat ik teveel door de datalimiet werd gehinderd. Ik hoop nu daar geen last meer van te hebben.

Laters.