Hallo,
ik had een vraagje i.v.m. publieke mappen. We werken daar namelijk sinds kort mee om zo emails te laten toekomen gericht aan dienst@bedrijf.com. Alle mensen van die dienst hebben dan toegang tot de publieke map "dienst", kunnen de mails lezen en kunnen een antwoord sturen, met als afzender hun dienst-emailadres.
En daar zit mijn vraag -> als ze antwoorden, dan komt hun antwoord in hun eigen "Verzonden Items" terecht en kunnen de collega's dat antwoord niet zien. Is er een manier om dit antwoord in dezelfde publieke map (of een submap daarvan eventueel) te laten toekomen?
Ik weet ook wel dat ik dit kan oplossen door iedereen bij z'n antwoord een CC'tje naar die publieke map te laten sturen, maar dat gaat men toch vergeten en ik wil het liever automatiseren. Ik heb al zitten zoeken om het met regels te doen, maar dit lijkt niet te lukken.
Dank bij voorbaat
.
ik had een vraagje i.v.m. publieke mappen. We werken daar namelijk sinds kort mee om zo emails te laten toekomen gericht aan dienst@bedrijf.com. Alle mensen van die dienst hebben dan toegang tot de publieke map "dienst", kunnen de mails lezen en kunnen een antwoord sturen, met als afzender hun dienst-emailadres.
En daar zit mijn vraag -> als ze antwoorden, dan komt hun antwoord in hun eigen "Verzonden Items" terecht en kunnen de collega's dat antwoord niet zien. Is er een manier om dit antwoord in dezelfde publieke map (of een submap daarvan eventueel) te laten toekomen?
Ik weet ook wel dat ik dit kan oplossen door iedereen bij z'n antwoord een CC'tje naar die publieke map te laten sturen, maar dat gaat men toch vergeten en ik wil het liever automatiseren. Ik heb al zitten zoeken om het met regels te doen, maar dit lijkt niet te lukken.
Dank bij voorbaat