[iPod] Garantie maand korter dan gebruikelijk?*

[Verwijderd]

Afgelopen 28 februari heb ik mijn iPod 4de generatie 40GB gekocht bij het Apple Centre YouMac in Eindhoven. Aangezien je normaal 12 maanden garantie zou moeten krijgen, zou m'n garantie verlopen na 28 februari 2006. Nu was ik laatst op de Apple site aan het rond surfen en zag ik de online mogelijkheid staan om door middel van het invoeren van je serialnummer te zien hoeveel maanden garantie je nog hebt... Dus uit interesse deed ik dit en tot mijn verbazing kreeg ik de melding dat mijn garantie nog maar loopt tot 21 januari 2006.

Nu vraag ik mij af, hoe kan dit?! Ik wilde dit melden bij Apple, maar ik weet niet waar en onder welke naam ik het zou moeten melden, want aan de Telefonische ondersteuning (die €39.00 kost na de 90 dagen) heb ik ook niks... En wat nou als ik mijn iPod op zou moeten sturen na die 21ste januari?!

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen en voorzien van wat goede tips...

Robbert

[Nivado]

Je hebt toch gewoon een bon met de datum?

[Verwijderd]

Nivado schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 14:57:
Je hebt toch gewoon een bon met de datum?

Ja, inderdaad, maar zou ik die dan eventueel mee op moeten sturen met het doosje waarin ik mijn iPod moet opsturen zodra het nodig is?! Of wat?

[chicky]

Misschien hele stomme vraag, maar moet je dan al gebruik maken van de garantie

[TERW_DAN]

Verwijderd schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 15:00:
[...]


Ja, inderdaad, maar zou ik die dan eventueel mee op moeten sturen met het doosje waarin ik mijn iPod moet opsturen zodra het nodig is?! Of wat?

Als je de bon hebt ga je naar de winkel waar je het ding gekocht hebt. Dan mogen zij dat uitvechten met Apple, daar heb jij niets mee te maken, jij moet namelijk van de leverancier een nieuwe krijgen.

[Murcielago]

de bon moet je toch altijd meesturen? nouja de kopie dan.
anders kan je em net zo goed uit een winkel jatten, en dan zeggen dat ie kapot is zodat je een nieuwe krijgt

[RoD]

Ik heb hier en daar ns gehoord dat de garantie in gaat op het moment dat ie bij Apple wegkomt. Dus de tijd dat ie in de winkel ligt gaat al van jou garantie af. Of dit allemaal waar is weet ik niet, maar ik heb het op verscheidene plaatsen gehoord, en volgens mij ben ik zo ooit ook ns een dikke maand garantie kwijt geraakt

[Nivado]

RoD schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 15:17:
Ik heb hier en daar ns gehoord dat de garantie in gaat op het moment dat ie bij Apple wegkomt. Dus de tijd dat ie in de winkel ligt gaat al van jou garantie af. Of dit allemaal waar is weet ik niet, maar ik heb het op verscheidene plaatsen gehoord, en volgens mij ben ik zo ooit ook ns een dikke maand garantie kwijt geraakt

Dat is echt dikke stierenp**p, wel eens van consumenten recht gehoord? Je hebt altijd een jaar garantie die ingaat op het moment dat jij het artikel aanschaft. Als apple die garantie niet wil verlenen, zal de winkel het moeten doen.

[Bezulba]

apple bellen (ja tech support) geeft je een faxnrtje (00353214283917) en een casenr.. faxje sturen met serienummer, casenummer, je naam en de bon en voila, je garantiedatum is aangepast.

en als je geluk hebt krijg je mij aan de lijn

[ Voor 15% gewijzigd door Bezulba op 09-12-2005 15:24 ]

[Verwijderd]

eendje schreef op vrijdag 09 december 2005 @ 15:24:
apple bellen (ja tech support) geeft je een faxnrtje (00353214283917) en een casenr.. faxje sturen met serienummer, casenummer, je naam en de bon en voila, je garantiedatum is aangepast.

en als je geluk hebt krijg je mij aan de lijn

Oke, ga ik doen!! Bedankt voor de moeite!!! En wie weet heb ik geluk..

[GeBas]

of je belt ff met CARD services in Zwolle, 038-4233536 www.cardservices.nl die ruilen de iPod zo om onder garantie, en als het net voorbij is dan regelen ze het voor je bij apple

hele geschikte gasten daaro

[CrashOne]

Wat is de URL waar je dit kunt controleren?