[PRINTER] HP LJ 2550L dood geflashed

[Verwijderd]

Ik heb op het werk een HP Laserjet 2550L doodgeflashed (stroomstoring tijdens het flashen, what are the odds?) Nu start de printer wel gewoon maar de ledjes branden niet meer en de computer ziet geen usb apparaat Is er geen "hot flash" oplossing of iets dergelijks?

[Verwijderd]

*kick*

[abusimbal]

Misshien helpt een FW recovery dimm ?
http://h20000.www2.hp.com...18972&prodSeriesId=388394

[Termi]

Bell HP, die weten wel wat . 99 % is de bios replacable en anders hele printplaat opsturen naar HP .

[Verwijderd]

Ik heb een uur met HP aan de telefoon gehangen zonder resultaat Niemand weet waar ik een recovery module kan aanschaffen, Ze weten het part nummer niet eens. Was al 10 minuten bezig hun proberen wijs te maken dat ik NIET op zoek ben naar een geheugen uitbreiding, Wat een bagger kennis hebben die mensen

[Verwijderd]

* kick (2) *

[abusimbal]

Zo'n FW recovery module is geen courant onderdeel. Tevens word er bij een nieuwe FW ook een nieuwe module gemaakt. Het word niet in de HP onderdelenwebsite geplaatst alsmede ook niet in de service manual.

Deze module moet bij het Europees HP ontwikkelingscentrum besteld worden.
Tevens is een elektronische storing bij een FW flash niet een reden om de helpdesk mensen uit te schelden.

Als je een casenummer hebt, kan je even terugbellen. Ze moeten dan dat partnummer laten opzoeken.

Ik heb tot op heden geen moeilijkheden gehad met de service van HP, misschien is juist pech hebben.

Nog even de website van HP onderdelen vermelden.
http://partsurfer.hp.com

Hier ook 2 leveranciers die HP onderdelen verkopen, misschien hebben zij het nummer, al betwijfel ik dat.
http://www.hp.nl/general/parts.html

[JEV]

Wat je ook kunt doen is deze vragen stellen op het HP forum.
HP Bussines support forum printers - LaserJet

[abusimbal]

JEV schreef op zondag 18 december 2005 @ 09:02:
Wat je ook kunt doen is deze vragen stellen op het HP forum.
HP Bussines support forum printers - LaserJet

Daar staat niks op, daar had ik ook al gekeken.
Heb het vergeten te melden, goede tip wel

[Vaagharses]

Wel jammer, ik heb hier nog een flash reepje liggen van een 2500L
C9168-60001

Als dit reepje ook werkt in je 2550L moet je maar even mailen.

[Verwijderd]

Vaagharses schreef op zondag 18 december 2005 @ 19:18:
Wel jammer, ik heb hier nog een flash reepje liggen van een 2500L
C9168-60001

Als dit reepje ook werkt in je 2550L moet je maar even mailen.

Ik zal morgen wel even uitzoeken of dat gaat werken.

[abusimbal]

Dat gaat niet werken.
Het beste kan je even terugbellen naar HP.
Heb even via een kennis geinformeerd en het partnummer is bekend.
Dit is enkel telefonisch te verkrijgen.

[Verwijderd]

abusimbal schreef op maandag 19 december 2005 @ 09:24:
Dat gaat niet werken.
Het beste kan je even terugbellen naar HP.
Heb even via een kennis geinformeerd en het partnummer is bekend.
Dit is enkel telefonisch te verkrijgen.

Doe ik aanstaande woensdag als ik het wat minder druk heb op het werk want het gaat me wel wat tijd kosten. De laatste keer dat ik belde werd ik doorverbonden met een ene Franse dame die dan vrolijk ophangt als ik zeg "I dont speak French" Sorry dat ik zo negatief ben over HP maar het is ook gewoon bagger! Ik verwacht van een support afdeling ook een beetje support en niet steeds worden doorverbonden met een afdeling die me dan weer doorverbind met een ander!