Toon posts:

Advance replacement Maxtor

Pagina: 1
Acties:

Verwijderd

Topicstarter
Joepie!!! het is zover bij mij... dataverlies door een kapotte vasteschijf. Ik was mijn 40 gb maxtor atlas IV aan het backuppen(!) en toen crashte hij halverwege ineens. Erg toevallig natuurlijk dat het uitgerekend tijdens een backup gebeurt. Ik had nog wel scsi gekozen omdat dit betrouwbaarder over het algemeen is dan ide. Beetje pech dus. Maar aan de andere kant, zo vreselijk belangrijk was de data erop ook niet.
Maar goed, tot 2009 garantie en dus RMA met die schijf. Ik zag dat er een advance replacement mogelijk was na het opgeven van je creditcard-nummer. Dit heb ik gedaan, en ik had opzich verwacht dat er dan binnen enkele dagen een schijf opgestuurd zou worden naar mij. Maar nu heb ik na een week nog niks, ook geen mailtje waarin bevestigd wordt dat er een schijf onderweg is met een trackingcode oid. Hoe snel is Maxtor eigenlijk met het verwerken van advance replacement?

  • Tech
  • Registratie: Oktober 2000
  • Laatst online: 01-03 14:29
Meestal duurt dit ruim een week. Ik zou dus nog heel even geduld hebben.

  • Twister336
  • Registratie: Juli 2004
  • Niet online
Je kunt de RMA status toch opvragen op de Maxtor website?
http://www.maxtor.com/en/support/service/rma/check/

  • DDemolition
  • Registratie: Augustus 2003
  • Laatst online: 21-02 18:50

DDemolition

slopen is mijn lust en leven

Hier vorige week een 200 GIG IDE opgestuurd die een week later terug was.
Dit was met een gewone replacement. Misschien dat het met SCSI wat langer duurt.
Ik kreeg iig een 250 terug _/-\o_

Specs: Server, WS boven, WS beneden