[MS Outlook] Email weg na reply

[Exitium]

Een collega van me heeft een probleem met z'n email. Als hij reageert op een mailtje en op verzenden klikt, wordt de originele email verwijderd. De reply staat gewoon in verzonden items, maar de originele mail is nergens meer te vinden. Hij werkt met Microsoft Outlook. Ik heb het vermoeden dat het een simpele instellingswijziging is, maar kon zelf niets vinden wat het verhielp. Iemand enig idee?

[MADG0BLIN]

Misschien ergens een regel aangemaakt?

[Exitium]

Heb ik even naar gekeken, maar er staan geen regels in. Het is ook bij het forwarden van email hoorde ik net van 'm.