Overstappen van dailin naar gewoon

[Jackbq]

Na het overstappen van planet adsl dial in naar adsl een gewoon abonnement, heb ik een mail gehad van planet.

hierin een nieuwe inlognaam, die ik vervolgens in het modem ingevoerd heb.
Helaas werkt het nog steeds niet zonder de inbel software....
wat moet ik nog veranderen?

moet er misschien nog nieuwe software in het modem geupped worden ofzo?
soort flash misschien.....?

Verder vanaf planet eigenlijk geen support over dit onderwerp, niet via hun help software website oid..
helpdesk heb ik nog niet geprobeerd.....

maar er is hier vast iemand die mij het uit kan leggen?

[real-doc]

En waar denk je dat de planet helpdesk voor is?

Inderdaad, voor dit soort vragen. Zij weten alles over hun eigen product en kunnen je ongetwijfeld sneller en beter helpen dan wij.

[Tropos]

http://pmg.custhelp.com/c...y1vbg**&p_li=&p_topview=1

[sdomburg]

ADSL dial-in naar gewoon ADSL? Bedoel je dat je van een inbelverbinding via een 56k6 modem overgestapt bent op een ADSL verbinding? Ben je van ADSL Time overgestapt op bijvoorbeeld ADSL Basic? Welk modem heb je?

[_Mystikal_]

Tropos was me voor met het juiste antwoord Je moet idd de Always-on tool downloaden, en installeren. Dan staat alles goed

succes!