[2003] ntbackup fout

[Brecht Laitem]

hallo,

Ik heb volgend probleem. Wanneer ik met ntbackup probeer een backup uit te voeren (zowel van het volledige systeem als gewoon 1 file) krijg ik volgende error:

Backup Status
Operation: Backup
Active backup destination: File
Media name: "FullBackup2.bkf created 24/11/2005 at 10:48"

Volume shadow copy creation: Attempt 1.
Timeout before function completed

Error returned while creating the volume shadow copy: 0xffffffff.

Error returned while creating the volume shadow copy:ffffffff
Aborting Backup.

Als ik dan in mijn event viewer kijk zie ik volgende melding:


Event Type: Error
Event Source: VSS
Event Category: None
Event ID: 6013
Date: 24/11/2005
Time: 10:38:51
User: N/A
Computer: S002
Description:
Sqllib error: OLEDB Error encountered calling IDBInitialize::Initialize. hr = 0x80004005. SQLSTATE: 08001, Native Error: 17
Error state: 1, Severity: 16
Source: Microsoft OLE DB Provider for SQL Server
Error message: [DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server does not exist or access denied.


For more information, see Help and Support Center at http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Data:
0000: 2d 20 43 6f 64 65 3a 20 - Code:
0008: 53 51 4c 43 4f 4e 4e 43 SQLCONNC
0010: 30 30 30 30 30 34 39 31 00000491
0018: 2d 20 43 61 6c 6c 3a 20 - Call:
0020: 53 51 4c 43 4f 4e 4e 43 SQLCONNC
0028: 30 30 30 30 30 33 39 37 00000397
0030: 2d 20 50 49 44 3a 20 20 - PID:
0038: 30 30 30 30 31 38 38 38 00001888
0040: 2d 20 54 49 44 3a 20 20 - TID:
0048: 30 30 30 30 33 37 34 34 00003744
0050: 2d 20 43 4d 44 3a 20 20 - CMD:
0058: 43 3a 5c 57 49 4e 44 4f C:\WINDO
0060: 57 53 5c 53 79 73 74 65 WS\Syste
0068: 6d 33 32 5c 76 73 73 76 m32\vssv
0070: 63 2e 65 78 65 20 20 20 c.exe
0078: 2d 20 55 73 65 72 3a 20 - User:
0080: 4e 54 20 41 55 54 48 4f NT AUTHO
0088: 52 49 54 59 5c 53 59 53 RITY\SYS
0090: 54 45 4d 20 20 20 20 20 TEM
0098: 2d 20 53 69 64 3a 20 20 - Sid:
00a0: 53 2d 31 2d 35 2d 31 38 S-1-5-18

Wat heb ik reeds gedaan:
- Microsoft support: KB833167 hotfix aangevraagd bij microsoft => niet geholpen want heeft foutmelding bij installatie. Microsoft gecontacteerd en blijkbaar is dit normaal aangezien deze hotfix reeds in SP1 zit

- Herregistreren van volgende binaries:
net stop vss
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 vss_ps.dll
Vssvc /Register
regsvr32 /i swprv.dll
Regsvr32 /i eventcls.dll
regsvr32 es.dll
regsvr32 stdprov.dll
regsvr32 vssui.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 msxml4.dll (-> niet gevonden)

- relevante services die draaien:
Volume Shadow copy (started/automatic)
Microsoft Software Shadow Copy Provider (started/automatic)
COM+ event system (started/automatic)
COM+ system application (started/manual)

- Aangezien het probleem een SQL error heeft heb ik eens WSUS verwijderd, en ja, dan lukt het nemen van de backups wel. WSUS is geinstalleerd met de ingebouwde MSDE. Maar ik wil dat WSUS werkt dus het is geen optie om WSUS te laten varen.

Heeft er al iemand dit probleem tegen gekomen? En zo ja, hoe heb je dit opgelost.
Hier nog enkele details ivm het systeem
Windows 2003 Server SP1 64-bit
Dell PowerEdge 2800
Server is domain controller

Bedankt in ieder geval

mvg

[Brecht Laitem]

oeps, in de topic titel heb ik per ongeluk win2k geplaats. Kan er dit iemand wijzigen naar windows 2003

dank

[Verwijderd]

Brecht Laitem schreef op donderdag 24 november 2005 @ 11:17:
oeps, in de topic titel heb ik per ongeluk win2k geplaats. Kan er dit iemand wijzigen naar windows 2003

dank

Mischien domme vraag, maar hier al is gekeken ?

http://support.microsoft....aspx?scid=kb;en-us;833167

[Brecht Laitem]

Verwijderd schreef op donderdag 24 november 2005 @ 11:50:
[...]


Mischien domme vraag, maar hier al is gekeken ?

http://support.microsoft....aspx?scid=kb;en-us;833167

Jazeker,
zoals in mijn uitleg heb ik reeds geprobeerd die hotfix uit te voeren maar die faalde omdat hij niet geschikt was voor mijn machine. Nadat ik dit gemeld had bij microsoft kreeg ik het antwoord terug dat deze hotfix niet nodig is op SP1.
De persoon aan de telefoon kon mij niet verder helpen, tenzij ik een incident open (met bijhorende kosten). Maar ik wil dit pas doen als ik zeker weet dat ik niets over het hoofd gezien heb.

[Verwijderd]

titel op verzoek aangepast
Je hebt neem ik aan al op google gekeken? http://www.google.com/sea...F-8&q=%22event+id+6013%22

[Brecht Laitem]

Verwijderd schreef op donderdag 24 november 2005 @ 13:49:
titel op verzoek aangepast
Je hebt neem ik aan al op google gekeken? http://www.google.com/sea...F-8&q=%22event+id+6013%22

dank u

Ja ik heb google al afgezocht en heb daar enkele mogelijke oplossingen tegen gekomen (zoals dat herregistreren van die dll's) maar geen van die oplossingen lijkt te werken.
Het lijkt erop dat VSS niet genoeg rechten heeft om SQL te kunnen backupen. Straks ga ik eens kijken wat de rechten zijn op de database files. Al lijkt me dat ook raar, aangezien het backuppen van 1 file ook problemen heeft. En daar heeft die SQL eigenlijk niets mee te maken.

[Brecht Laitem]

eventjes een update voor dit probleem ingeval andere mensen dit probleem zouden tegenkomen.
Ik heb dus met microsoft gebeld en na de nodige telefoontjes blijkt dat dit een gekend probleem is bij 64 bit processors. WMSDE heeft blijkbaar problemen met 32 en 64 bit dll's. De developers bij microsoft komen er niet uit hoe ze het moeten oplossen omdat zowel het windows team, het VSS team als het SQL team betrokken zijn. De samenwerking tussen die teams loopt blijkbaar wat stroef

nu is er een simpele workaround voor het probleem: Stop de SQL databank, neem de backup (die lukt dan wel) en start de SQL DB terug op.