Ik kom even andere waarschuwen dat product HP Scanjet 4670 voor mij officieel een defective product is geworden. De reden is hiervoor dat HP nog na anderhalf jaar praten niet in is geslaagd om een werkend exemplaar aan mij te geven. Ze zouden de firmware hiervoor fixen, maar dat is tot op heden nog niks van terecht. Geen progress gehoord.
Ze hebben mijn eerste product wel omgeruild tegen tweede product. Ook de stroomadapter is 1x vervangen. Beide omruilpogingen hebben niet geholpen. Het probleem blijft nog steeds staan.
Ik heb nog wel duidelijk gezegd tegen HP dat ze tweede exemplaar niet mogen opsturen voordat het uitgebreid is getest op het probleem. NIET DUS. De probleem zit er nog steeds in.
Stomme mensen zijn het bij HP.
Om welke probleem gaat het hierom?
Eerst korte introductie.
HP Scanjet 4670 is een innovatieve product. Het is erg platte doorkijk scanner welke in elke scanstand werkt. Je kan op de muur scannen, op de tafel, of gewoon als normale scanner bovenop scannen.
Doordat het geen randen kent, kun je makkelijk grote posters op tafel scannen en op de computer eenvoudig samenvoegen. Ik heb zelf aardig wat lange posters (uit Megami magazine bijvoorbeeld) welke ik zonder problemen met HP 4670 kan doen. Het is ook enige scanner op de markt die het kan. Heb dus gekocht in maart 2004. Het is al midden 2003 op het markt gekomen, maar ik zag 'm pas staan in de zakelijke winkel. In normale winkel is het vrij duur apparaat (toen kost het rond 250 Euro, meer dan normale flatbed scanner.) en zal daarom daar bijna niet staan.
Hij is nog steeds in de productie en aantal reviews zijn er lovend over. Heeft zelfs awards gewonnen.
HP site:
http://h10010.www1.hp.com...3-11353-11385-866225.html
Maar de scanner heeft vervelende afwijking waar de professionals en kritische mensen absoluut niet leuk vinden. Het gaat om lamelleneffect oftewel banding probleem.
Het lijkt te liggen aan de ontworpen CIS sensor of verkeerde lichtbron ernaast. HP dacht eerst aan software fout, maar in mijn ogen is het meer hardware fout dan software fout in de scanner. Fout in omzetting van signaal zeg maar. De banding probleem (de donkere en lichte stroken in beeld) zie je ook wel in beamers die signaal niet optimaal kunnen afstemmen.
Op internet zijn er ook klachten te vinden. Bijvoorbeeld deze:
http://www.pcreview.co.uk/forums/thread-1936935.php (hier is hij erg ontevreden)
http://www.pcmag.com/article2/0,1895,1306984,00.asp (2 sept 2004 review)
Ik zal hier de praktijk scans laten zien.
Scannen van grote posters is eenvoudiger zonder poster te beschadigen:
Voor normale ogen is er niks aan de hand:
Maar na scherpe controle is er toch heel klein beetje banding te zien:
(gebied is via leveling even versterkt naar verschillen in donkere deel)
Banding probleem treedt op in donkere delen of waar scanner beeld beetje bijsteld waar te donker is.
Hier is heel goed te zien.
Detail uitsnede. Ongelooflijk met vaste banding probleem. Nee dit is niet variabel, maar gewoon vaste stroken. Het is vrij duidelijk het sensor probleem.
Egale kleuren laten het banding probleem goed zien. Hoe lichter de kleur is, hoe moeilijker te zien is. Witte gebieden laten dus niet meer het probleem zien.
Er is nog een probleem ontstaan: focus probleem door banding probleem. Dat ontdek ik in de onderstaande afbeelding. In het midden is een vouwdeel die je nooit perfect tegen de scannerzijde kan drukken.
Detail uitsnede. De focus is hier gewoon raar bezig, en in de vouwdeel zijn de delen zelfs verschoven. Dit is gewoon hardware probleem.
Een normale doorsnee scanner heeft deze problemen niet.
Zeer platte scanner ook helemaal niet.
We weten dat Canon zeer platte scanners maakt. Daar heb ik ook Canon Canoscan 35 gekocht, als tegenhanger voor HP Scanjet 4670. En wat blijkt hieruit? Canon toont geen banding probleem, geen rare focus probleem, maar correcte overgang naar onscherpte in de vouwdeel. De sensor van Canon is wel goed gemaakt tegenover HP versie.
Ik heb hoopvol gekeken naar HP Scanjet 4670, maar helaas, de banding probleem is teveel van het goede en het is veel te onnodig werk om te corrigeren in Photoshop.
Vandaag is de knoop eindelijk doorgehakt: na anderhalf jaar lang wachten (scanner staat al maanden werkeloos op zolder) en geen duidelijke oplossingen van HP kant: de scanner gaat terug en ik krijg de aankoopbedrag terug. Einde verhaal voor HP.
(ik hoop wel op verbeterde nieuwe scanner van HP, als banding probleem eruit is)
Gek genoeg gaat de verkoop van HP Scanjet 4670 nog gewoon door. Waarom roept HP niet de scanners terug? Zo krijgen ze nog meer klachten.
De reden is misschien eenvoudig: niet elke gebruiker is zo kritisch als ik. In goed verlichte afbeeldingen en foto's valt de banding probleem bijna niet op. Maar voor mensen die donkere afbeeldingen scannen gaat het wel mis. Ook als men de afbeelding niet goed tegen de scannerzijde aandrukt, krijg je verschoven delen in de banding stroken als gevolg van foute focus.
Welnu, wat is de alternatief voor HP Scanjet 4670 om grote posters te scannen?
De goede vervanger is er eigenlijk niet. Niet op de manier van doorkijk. En geen enkele scanner kan het ondersteboven werken volgens de handleiding. Er zijn wel scanners die verticaal werken.
Canon scanners kunnen verticaal werken. Dat vergroot kans om met opzet ondersteboven te scannen. Ik heb zonder probleem met Canon Canoscan 35 ondersteboven de afbeelding gescand. Maar dan moet ik deksel wel eraf trekken.
De enige scanner waar deksel volledig open en weggeklapt kan is Canon Canoscan LiDE 500F:
http://www.canon.nl/For_H...8785&SourcePageID=26561#2
Mogelijk goede kanshebber om even uit te proberen op grote posters. Het is al ontworpen om A3 posters te scannen.
HP moet hier schamen...
Wat heb jij hierop te zeggen? (Ook last van je HP Scanjet 4670?)
Ze hebben mijn eerste product wel omgeruild tegen tweede product. Ook de stroomadapter is 1x vervangen. Beide omruilpogingen hebben niet geholpen. Het probleem blijft nog steeds staan.
Ik heb nog wel duidelijk gezegd tegen HP dat ze tweede exemplaar niet mogen opsturen voordat het uitgebreid is getest op het probleem. NIET DUS. De probleem zit er nog steeds in.
Stomme mensen zijn het bij HP.Om welke probleem gaat het hierom?
Eerst korte introductie.
HP Scanjet 4670 is een innovatieve product. Het is erg platte doorkijk scanner welke in elke scanstand werkt. Je kan op de muur scannen, op de tafel, of gewoon als normale scanner bovenop scannen.
Doordat het geen randen kent, kun je makkelijk grote posters op tafel scannen en op de computer eenvoudig samenvoegen. Ik heb zelf aardig wat lange posters (uit Megami magazine bijvoorbeeld) welke ik zonder problemen met HP 4670 kan doen. Het is ook enige scanner op de markt die het kan. Heb dus gekocht in maart 2004. Het is al midden 2003 op het markt gekomen, maar ik zag 'm pas staan in de zakelijke winkel. In normale winkel is het vrij duur apparaat (toen kost het rond 250 Euro, meer dan normale flatbed scanner.) en zal daarom daar bijna niet staan.
Hij is nog steeds in de productie en aantal reviews zijn er lovend over. Heeft zelfs awards gewonnen.
HP site:
http://h10010.www1.hp.com...3-11353-11385-866225.html
Maar de scanner heeft vervelende afwijking waar de professionals en kritische mensen absoluut niet leuk vinden. Het gaat om lamelleneffect oftewel banding probleem.
Het lijkt te liggen aan de ontworpen CIS sensor of verkeerde lichtbron ernaast. HP dacht eerst aan software fout, maar in mijn ogen is het meer hardware fout dan software fout in de scanner. Fout in omzetting van signaal zeg maar. De banding probleem (de donkere en lichte stroken in beeld) zie je ook wel in beamers die signaal niet optimaal kunnen afstemmen.
Op internet zijn er ook klachten te vinden. Bijvoorbeeld deze:
http://www.pcreview.co.uk/forums/thread-1936935.php (hier is hij erg ontevreden)
http://www.pcmag.com/article2/0,1895,1306984,00.asp (2 sept 2004 review)
Ik zal hier de praktijk scans laten zien.
Scannen van grote posters is eenvoudiger zonder poster te beschadigen:
Voor normale ogen is er niks aan de hand:
Maar na scherpe controle is er toch heel klein beetje banding te zien:
(gebied is via leveling even versterkt naar verschillen in donkere deel)
Banding probleem treedt op in donkere delen of waar scanner beeld beetje bijsteld waar te donker is.
Hier is heel goed te zien.
Detail uitsnede. Ongelooflijk met vaste banding probleem. Nee dit is niet variabel, maar gewoon vaste stroken. Het is vrij duidelijk het sensor probleem.
Egale kleuren laten het banding probleem goed zien. Hoe lichter de kleur is, hoe moeilijker te zien is. Witte gebieden laten dus niet meer het probleem zien.
Er is nog een probleem ontstaan: focus probleem door banding probleem. Dat ontdek ik in de onderstaande afbeelding. In het midden is een vouwdeel die je nooit perfect tegen de scannerzijde kan drukken.
Detail uitsnede. De focus is hier gewoon raar bezig, en in de vouwdeel zijn de delen zelfs verschoven. Dit is gewoon hardware probleem.
Een normale doorsnee scanner heeft deze problemen niet.
Zeer platte scanner ook helemaal niet.
We weten dat Canon zeer platte scanners maakt. Daar heb ik ook Canon Canoscan 35 gekocht, als tegenhanger voor HP Scanjet 4670. En wat blijkt hieruit? Canon toont geen banding probleem, geen rare focus probleem, maar correcte overgang naar onscherpte in de vouwdeel. De sensor van Canon is wel goed gemaakt tegenover HP versie.
Ik heb hoopvol gekeken naar HP Scanjet 4670, maar helaas, de banding probleem is teveel van het goede en het is veel te onnodig werk om te corrigeren in Photoshop.
Vandaag is de knoop eindelijk doorgehakt: na anderhalf jaar lang wachten (scanner staat al maanden werkeloos op zolder) en geen duidelijke oplossingen van HP kant: de scanner gaat terug en ik krijg de aankoopbedrag terug. Einde verhaal voor HP.
(ik hoop wel op verbeterde nieuwe scanner van HP, als banding probleem eruit is)
Gek genoeg gaat de verkoop van HP Scanjet 4670 nog gewoon door. Waarom roept HP niet de scanners terug? Zo krijgen ze nog meer klachten.
De reden is misschien eenvoudig: niet elke gebruiker is zo kritisch als ik. In goed verlichte afbeeldingen en foto's valt de banding probleem bijna niet op. Maar voor mensen die donkere afbeeldingen scannen gaat het wel mis. Ook als men de afbeelding niet goed tegen de scannerzijde aandrukt, krijg je verschoven delen in de banding stroken als gevolg van foute focus.
Welnu, wat is de alternatief voor HP Scanjet 4670 om grote posters te scannen?
De goede vervanger is er eigenlijk niet. Niet op de manier van doorkijk. En geen enkele scanner kan het ondersteboven werken volgens de handleiding. Er zijn wel scanners die verticaal werken.
Canon scanners kunnen verticaal werken. Dat vergroot kans om met opzet ondersteboven te scannen. Ik heb zonder probleem met Canon Canoscan 35 ondersteboven de afbeelding gescand. Maar dan moet ik deksel wel eraf trekken.
De enige scanner waar deksel volledig open en weggeklapt kan is Canon Canoscan LiDE 500F:
http://www.canon.nl/For_H...8785&SourcePageID=26561#2
Mogelijk goede kanshebber om even uit te proberen op grote posters. Het is al ontworpen om A3 posters te scannen.
HP moet hier schamen...
Wat heb jij hierop te zeggen? (Ook last van je HP Scanjet 4670?)
