Ik heb een probleempje met mijn oude hostingprovider. Ik had twee domeinen met aparte boxen gehost bij Protagonist. Nu heb ik die via de mail opgezegd en verhuisd, hierna kreeg ik twee mails terug; in de ene stond dat het aan de administratie is doorgegeven, in de andere dat een van de domeinen opgezegd is met daarbij een opzegnummer.
Aangezien beide domeinen, die ik dus tegelijkertijd in 1 mail heb opgezegd, netjes verhuisd zijn, was ik er dus van uit gegaan dat ze beiden ook uit de administratie verwijderd waren. Nu krijg ik echter van een van de domeinen een rekening voor de continuering voor het komende jaar...
Ze zeggen nu dat het ene domein dus nog in de administratie staat omdat ze hier geen schriftelijke annulering van hebben ontvangen, zoals in hun voorwaarden staat:
"5. Een verhuizing van een domein door de afnemer naar een andere provider is geen opzegging van de overeenkomst. "
Raar dat ze het andere domein dan wel netjes opgezegd hebben. Ze houden voet bij stand, sta ik nog in mijn recht ben ik gewoon de dupe van een domme fout?
Aangezien beide domeinen, die ik dus tegelijkertijd in 1 mail heb opgezegd, netjes verhuisd zijn, was ik er dus van uit gegaan dat ze beiden ook uit de administratie verwijderd waren. Nu krijg ik echter van een van de domeinen een rekening voor de continuering voor het komende jaar...
Ze zeggen nu dat het ene domein dus nog in de administratie staat omdat ze hier geen schriftelijke annulering van hebben ontvangen, zoals in hun voorwaarden staat:
"5. Een verhuizing van een domein door de afnemer naar een andere provider is geen opzegging van de overeenkomst. "
Raar dat ze het andere domein dan wel netjes opgezegd hebben. Ze houden voet bij stand, sta ik nog in mijn recht ben ik gewoon de dupe van een domme fout?
[ Voor 4% gewijzigd door UniCache2 op 08-11-2005 11:40 . Reden: sorry voor de domme titel, was hem vergeten aan te passen ]
/u/35396/naamloos.png?f=community)