Debitel klantenservice herkent mijn nummer niet, wat nu?

[Oscar Mopperkont]

Ik ben sinds vandaag klant bij debitel, maar er is iets mis met mijn abonnementsvorm. Ik moet deze wjzigen via de debitel klantenservice. Maar die kun je alleen bellen als je een debitelnummer hebt. Nu heb ik een debitelnummer, maar dat wordt niet herkend, dus ik kan onmogelijk iemand aan de lijn krijgen. Hoe krijg ik ze nu toch aan de lijn????

[job]

* drukken, dan krijg je vanzelf ook iemand aan de lijn.

Maar mijn god, wat een raar ingeslikt accent heeft die computerstem van debitel.

[Oscar Mopperkont]

Dan krijg je niemand, alleen een menu waar je niks mee kunt.

[job]

Bizarre helpdesk hebben ze ook.
Nou weet ik weer waarom ik debitel zo verfoeilijkte... slechte service.
Betaald nummer.

Wat je zou kunnen doen is een mailtje sturen via de debitel site, met het verzoek je op te bellen.
Of je neemt contact op met de shop die je abo heeft geleverd.