[PS] Nieuwe productsurvey toevoegen *

[Garyu]

Ik wilde laatst eens een nieuw item gaan reviewen in de productsurvey, maar dit kostte me eerst tien minuten om eens uit te vinden hoe dat uberhaupt moest. Met andere woorden, de gebruiksvriendelijkheid van deze feature laat nog even te wensen over.

Hoe kan dit verbeterd worden?
Vrij makkelijk volgens mij. Het is nu echt zoeken naar een manier om iets toe te voegen. Je wordt nergens specifiek gewezen op een "Nieuwe survey toevoegen", terwijl dat makkelijk in de openingstekst zou passen (je wordt vaag naar de surveymanager verwezen, maar wie dat is en wat die zou doen.. tsja, vaag). Vervolgens kom je daar dan, en zie je nergens een kopje "toevoegen". In plaats daarvan zie je "Zoeken" (), een overzicht van geplaatste surveys, iets met een betrouwbaarheidsenquete en mijn systeemspecs.

Waarom staan daar niet gewoon de headings: Productsurvey(s) toevoegen en Productsurvey(s) wijzigen/verwijderen, zoals je normaalgesproken in een "manager" zou verwachten? Dit zou het geheel vele malen overzichtelijker maken, ook al kost het misschien een klik extra om overal te kunnen komen, maar wel met als gevolg dat mensen ook productsurveys invullen. Die weg moet gewoon zo makkelijk mogelijk worden gemaakt.

Bij "productsurvey toevoegen" kunnen dan op twee manieren zo'n survey worden toegevoegd:
- een selectie uit een lijst met -alle- mogelijke items.
- een selectie uit je eigen systeemspecs.

De eerste optie is een soort van zoeken, maar niet echt. Je zoekt namelijk niet een product, maar je wilt alleen de precies juiste benaming ervan hebben. Noem het dan ook geen zoeken maar 'kiezen' of iets dergelijks. Goede labeling kan de boel voor gebruikers hondermaal makkelijker of moeilijker maken, dus het is echt van belang precies de juiste woorden te gebruiken.
De tweede optie is nu al logisch.

Maak vooral een soort van Wizard cq. stappenplan voor gebruikers om ze te laten zien ver ze zijn in het proces van een productsurvey toevoegen:

1. Een product kiezen om te beoordelen
2. De beoordeling schrijven
3. Beoordeling bekijken en eventueel wijzigen
4. Beoordeling plaatsen zodat iedereen het kan lezen.

Vier makkelijke stappen, die er nu ook al zijn, maar onmogelijk (althans, moeilijk) zijn om te vinden. Op deze manier wordt het systeem gebruiksvriendeiljker, met als gevolg, meer surveys .

Wat vinden jullie daarvan?

[Harm]

Ik vind het wel een goed idee. Ik ben het met je eens dat de huidige manier niet de meeste gebruiksvriendelijke is en dat daar wel het een en ander in aangepast zou mogen worden. Jouw topic biedt daar mooie aandachtspunten voor. Zou je deze ideeën daarom op Devtrack willen zetten? Een van de devvers zal er dan naar kijken.

[Garyu]

Ik zal mijn best eens gaan doen op Devtrack .

[Femme]

Het toevoegen van een survey kan via diverse wegen. Via de survey manager kun je een product opzoeken of een product uit de systeemspecs kiezen. Op de product-overzichtspagina's (met de scorekaart en de compacte view van de surveys), die zijn te vinden door de zoekbox op de Productsurvey homepage te gebruiken of door te bladeren in de categorieën, kun je klikken op de link "survey invullen". Deze links waren weliswaar op een subtiele wijze geplaatst, maar waren toch zeker niet onvindbaar. Kennelijk is het een probleem en moet er iets aan gedaan worden.

Het gaat me iets teveel tijd kosten om een compleet nieuwe wizard voor het toevoegen van surveys te bouwen. Ik heb wel een aantal kleinere aanpassingen gemaakt die het duidelijker moeten maken hoe een survey toegevoegd kan worden. Op de Productsurvey-homepage is nu wat meer info te vinden over de survey manager, zodat die niet alleen meer via het tabblad en de vermelding in de inleidende tekst op de homepage gevonden kan worden.

In de survey manager is nu een dikke vette kop met "Survey toevoegen" gemaakt zodat mensen de tekst niet meer hoeven te lezen om te kunnen ontdekken waar je moet beginnen om een survey in te vullen. Ook is de tekst gesimplificeerd. Bij de zoekresultaten is een hint geplaatst die aangeeft dat je een survey kunt invullen door op een product te klikken.

Verder zijn de links naar survey invullen en betrouwbaarheids-enquete invullen op de product-overzichtspagina's naar boven de scorekaart geplaatst zodat ze sneller in het blikveld van de gebruiker zouden moeten vallen.

Het probleem van "zoeken" en "kiezen" snap ik eerlijkgezegd niet. De user zal hopelijk zelf ook begrijpen dat hij eerst een product moet opzoeken voordat hij er een survey voor kan invullen. "Kiezen" is niet zo simpel als er 45.000 producten in de database staan.