Een gebruiker bij ons heeft in Outlook 2000 zijn eigen contacts staan. Maar wanneer hij een nieuwe mail aanmaakt en deze verstuurt, heeft hij het volgende probleem:
hij klikt op to: en selecteert 'contacts' bij 'show names from the' maar die lijst is dan leeg
Wat heb ik gedaan:
Ik heb de map 'contacts' gerenamed naar 'contacts Outlook' en bij verzenden gekeken of de map ook 'contacts Outlook' heet, om te controleren of we het dan wel over de zelfde map hebben. Dat was ook het geval.
In de mappenlijst heb ik 'contacts' geselecteerd en dan zijn zijn contacts gewoon zichtbaar. daar heb ik een nieuwe aangemaakt (test@test.com). Als ik nou in zijn 'contacts' in zijn adresboek kijk, dan staat die er niet (zijn hele adresboek is leeg). maar als ik 'test' inklop, dan vindt outlook het contact 'test' wel. Dit geldt ook voor de andere items in 'contacts'.
Ook heb ik een nieuwe map 'contacts' aangemaakt en de inhoud van de oude naar de nieuwe map overgepaterd maar helaas geheel zonder resultaat.
Wat kan er hier aan de hand zijn?
hij klikt op to: en selecteert 'contacts' bij 'show names from the' maar die lijst is dan leeg
Wat heb ik gedaan:
Ik heb de map 'contacts' gerenamed naar 'contacts Outlook' en bij verzenden gekeken of de map ook 'contacts Outlook' heet, om te controleren of we het dan wel over de zelfde map hebben. Dat was ook het geval.
In de mappenlijst heb ik 'contacts' geselecteerd en dan zijn zijn contacts gewoon zichtbaar. daar heb ik een nieuwe aangemaakt (test@test.com). Als ik nou in zijn 'contacts' in zijn adresboek kijk, dan staat die er niet (zijn hele adresboek is leeg). maar als ik 'test' inklop, dan vindt outlook het contact 'test' wel. Dit geldt ook voor de andere items in 'contacts'.
Ook heb ik een nieuwe map 'contacts' aangemaakt en de inhoud van de oude naar de nieuwe map overgepaterd maar helaas geheel zonder resultaat.
Wat kan er hier aan de hand zijn?