[ROUTER] WRT54G toont onvolledig configuratiescherm

[SayDay]

Vandaag ontving ik mijn Linksys WRT54G v5 WLAN cable/dsl router. Ik heb de router geconfigureerd volgens het boekje: de bijgeleverde setup cd-rom gestart en de voorgeschreven stappen gevolgd. Ik denk dat ik hem komende week maar terug naar de leverancier voor een RMA.


Screenshot 1: Dit is geen gefotosoept plaatje, meer krijg ik niet te zien in het configscherm!

Het probleem
Vermoedelijk een defecte/slecht geïnstalleerde embedded webserver voor de “web browser-based configuration utility”. Zo noemt Linksys de tool. Ik noem het voor ’t gemak maar ff webconfig of configuratiescherm. Het resultaat na de setup wizard:
- het configuratiescherm van de router werkt niet (zie screenshot 1), het configuratiescherm is niet compleet;
- wireless access (getest met PDA met wifi), werkt wel;
- internet access over ethernet (UTP), werkt wel;

Met andere woorden, de router deelt de internetverbinding prima. Ik kan ook inloggen (met admin-password) op de router en ik zie dan het configscherm, alleen is dit scherm niet compleet. De browser geeft aan dat er meerdere javascriptfouten zijn (zie screenshot 2).


Screenshot 2: Het configscherm genereert nogal wat JSscript errors in de browser.

Mijn pogingen tot oplossingen
Ik heb het één en ander geprobeerd om zelf tot een oplossing te komen. Zonder succes. Het volgende heb ik gedaan:
- verse firmware opnieuw installeren: dat gaat niet. De website van Linksys levert enkel een .bin bestand, waarmee je de router via de webconfig tool moet upgraden. Ik krijg het configscherm niet goed te zien, dus: geen succes.
- resetten naar factory settings, methode 1 (30 sec. reset inhouden, power off, power on): geen succes;
- resetten naar factory settings, methode 2 (30 sec. reset inhouden, power on + gelijktijdig 20 sec. reset inhouden): geen succes;
- de netwerkkaart (UTP) van de PC op 10Mbit/half duplex zetten. Volgens de manual kan dat helpen: "Force your Ethernet adapter to 10Mbps or half duplex mode, and turn off the “Auto-negotiate” feature of your Ethernet adapter ...". Geen succes.
- de webconfig openen met Internet Explorer, Firefox of Opera: geen succes;
- het configscherm openen op een andere pc en laptop: geen succes;
- de browsers' caches zijn leeg, proxy's staan uit, Windows firewall staat uit, antivirus staat uit, beveiligingsniveau's voor alle browsers staan op 'Zeer laag': nog geen succes!

En ja, eventueel kan je ook verse firmware in je router kan schieten met TFPT, maar daar begin ik niet meer aan! Ik vraag volgende week RMA aan op deze WRT54g en ik wil daarom geen riskante upgrade trucs proberen.

Geraadpleegde bronnen
GoT-searches op: wrt45g, wrt54g+configuratiescherm,wrt54g+setup+scherm, grote+wrt54g+topic
De Linksys knowledge base: http://linksys.custhelp.com/
De tech support pagina voor de WRTG54g v5:
http://www.linksys.com/se...&sp_prodsku=1127782957298

Mijn hard- & software:
[PC1] AMD 3200+, 2GB RAM, 2x160 GB HDD, onboard 10/100Mbit NIC (asus a7n8x-e deluxe)
[PC2] P2 450 Mhz, 512MB RAM, 80GB HDD, Realtec 8139 NIC
[laptop] P4-M 1.7 Ghz, 512MB RAM, 20GB HDD, Realtec 8139 NIC
[pda] HP hx2490
Op de PDA na, is de aanwezige software op alle systemen: Windows XP pro SP2, de laatste patches, Symantec AV client 10, IE, Firefox, Opera.

Herkent iemand dit probleem met het configuratiescherm? Heb ik iets simpels gemist waarmee ik het zelf kan oplossen?

offtopic:
p.s.: Dit is de tweede WRT54G waar ik problemen mee heb. Een tijdje installeerde ik een exemplaar (van een andere leverancier) bij mijn ouders. Toen ik daar in het configscherm op SecureEasySetup klikte stierf het apparaat een te vroege dood. Je zou toch verwachten dat wanneer een dochteronderneming van Cisco de sticker "Quality Control Passed" op z'n apparatuur zet, dat het ook iets waard is...

[Snake]

antivirus afgezet? (symantec AV, ik neem aan dat je Norton bedoeld?), deze doet nogal vaak moeilijk!

[SayDay]

SayDay schreef op zaterdag 29 oktober 2005 @ 18:01:
- de browsers' caches zijn leeg, proxy's staan uit, Windows firewall staat uit, antivirus staat uit, beveiligingsniveau's voor alle browsers staan op 'Zeer laag': nog geen succes!

Jep.

[ Voor 6% gewijzigd door SayDay op 29-10-2005 18:13 . Reden: Volledigheidshalve: idd, met Symantec bedoel ik Norton.. ]

[havana]

Het lijkt me duidelijk dat je alles hebt geprobeerd. Terug naar de winkel zou ik zeggen.

[DTorro]

waarom niet aan tftp beginnen???

dat is namelijk zeer waarschijnlijk de oplossing, en hoef je ook niet terug naar de winkel.
desnoods bel je de helpdesk er even bij zodat je garantie intact blijft.

tftp is btw helemaal niet risci, op de ftp.linksys.com/pub/network staat een windows tftp.exe

met gui, kan het dus ook niet misgaan.

[ Voor 26% gewijzigd door DTorro op 30-10-2005 05:38 ]

[Aetje]

Misschien een java engine incompatibiliteit... Deinstall de Sun VM eens, en install de MS VM... Heb op mn werk hier soms ook issues mee (HTE Naviline software bijvoorbeeld wil gewoon niet met Sun's VM werken... MS VM, geen probleem).

[Edit] Of als je de MS VM gebruikt, knal die van Sun er eens over.

[ Voor 15% gewijzigd door Aetje op 30-10-2005 06:12 ]

[SayDay]

Aetje, jouw tip probeerde ik als eerste, want dat leek me de veiligste tip dus ver. Maar nee, opnieuw MS Java VM installeren was geen verbetering. Sun JVM ook niet. Maar het zal je niet verbazen als je verder leest.

Opgelost!
Want DTorro had de gouden tip. Ik was wat huiverig voor het flashen van de firmware, maar ik heb toch de stap maar gemaakt. En met succes: het probleem is opgelost! Dus voor iedereen die met het probleem van een onvolledig configuratiescherm kampt: voor mij werkte het flashen van nieuwe firmware.

Oplossing:
1) Download de laatste firmware van je linksys router, in mijn geval de WRT54Gv5 hier
2) Download tftp.exe van de ftpserver van linksys: ftp://ftp.linksys.com/pub/network
3) Flash je router volgens de instructies van je manual. Dat wil zeggen: stel je netwerkkaart in op 10Mbit/half duplex, directe verbinding met je router via UTP en je PC heeft een vast IP adres.

Toen het flashen goed ging kreeg ik het onderstaande schermpje te zien in tftp.exe:



En dit alles resulteert in goed werkend configuratiescherm:


Bedankt DTorro, dat je me hebt overgehaald om toch te flashen!

Opmerkelijk trouwens, vergelijk de screenshots van met en zonder problemen eens. Het configscherm met de fouten komt uit firmware versie v1.00.1 en het scherm dat goed functioneert komt uit firmware v1.00.0. Hmm...

offtopic:
Een modje mag de topictitel aanvullen met 'opgelost', wat mij betreft...

[ Voor 3% gewijzigd door SayDay op 30-10-2005 08:59 . Reden: topictitel wijziging aangevraagd ]

[SayDay]

Nog een laatste aanvulling. Als je 't configscherm werkend hebt, start dan NIET opnieuw de bijgeleverde setup cd-rom, anders kun je weer van voor af aan beginnen met het firmware verhaal. Schijnbaar propt de setup cd-rom weer de foutieve firmware in de router tijdens de setup.

[ Voor 2% gewijzigd door SayDay op 30-10-2005 10:14 . Reden: typo ]

[reluts]

Als ik het al kan zien heb je oude firmware, de nieuwste versie is V1.00.2
Ik draai zelf ook sinds een paar dagen met de wrt54g-v5, heb geen problemen met @home maar kan optibel niet aan de gang krijgen. Met een Draytec routertje geen enkel probleem.
De cd heb ik trouwens nog niet eens uit het hoesje gehaald, heb je voor @home niet nodig.

mvg.
RL

[ Voor 15% gewijzigd door reluts op 05-11-2005 14:59 ]

[rdfeij]

Beter laat dan nooit

IE gebruiken i.p.v. firefox... ik heb deze problemen ook gehad

[BasieP]

rdfeij schreef op dinsdag 28 maart 2006 @ 18:28:
Beter laat dan nooit

IE gebruiken i.p.v. firefox... ik heb deze problemen ook gehad

bullshit, ding werkt prima met FF

[Verwijderd]

Briljant die Flash!
Ik kwam niet meer in mijn webspace van de router nadat ik een poging tot updaten had gedaan ivm Skandinavische taal.
Na flash lukt het wel weer, echter helaas nog steeds in het Fins o.i.d.

Volgende uitdaging