[ARCserve] Job Engine kapot?

[RedCellNL]

'Morgen,

Als ik ARCseve 7.0 WorkGroup edition op wil starten krijg ik een groen knipperende knop met: starting Job Engine.
Dit wil echter niet lukken, ook bij services krijg ik hem niet gestart. Krijg dan de volgende fout melding:

Kan de service ARCserve Job Engine op Lokale computer niet starten.
De serivice heeft geen fout geretouneerd. Dit kan een interne Windows-fout zijn of een interne servicefout.

Heb al gezocht in de database van de maker van ARCserve maar daar weinig succes. Het moet iets te maken hebben met de licentie heb ik gevonden, ik heb een map: C:\CA_LIC\
met twee bestanden: lic98.err and lic98.dat

[ Voor 17% gewijzigd door RedCellNL op 21-10-2005 10:54 ]

[Wijnands]

En nu de gebruikelijke vragen, heeft dit ooit gewerkt? Sinds wanneer niet meer? Wat staat er nog meer in de event logs? Is de server al gereboot?

[Arno]

Je vergeet er een: Welk SP draai je voor ArcServe 2000 (dat is v7.0). SP5 is dacht ik zo de laatste.

[RedCellNL]

Wijnands schreef op vrijdag 21 oktober 2005 @ 11:09:
En nu de gebruikelijke vragen, heeft dit ooit gewerkt? Sinds wanneer niet meer? Wat staat er nog meer in de event logs? Is de server al gereboot?

- Het heeft gewerkt tot gister.
- Server is nog niet gereboot, is ook haast niet mogelijk
- In de log staat helemaal niets
- ARCserve 2000 WorkGroup Edition Version 7 (build 1100)

[TheZoo]

Welkom in de Wondere Wereld van Arcserve.
Hoogstwaarschijnlijk is een of de job beschadigd of een interne database corrupt.
De databases kun je opnieuw initialiseren mbv de Arcserve Server Admin.
Beschadigde jobs kun je verwijderen naar ik meen uit: c:\program files\computerassociates\Arcserve\00000001.qsd.
In de CA_LIC folder, staan de licentie gegevens, daar heb je niets mee te maken.

[RedCellNL]

Bedankt voor de reactie, ik kan de engine inderdaad stoppen en weer starten. In de Job Log staat echter:

ARCserve Computer Associates Licensing - Can't open license file

Daaran schakelt de Job Engine zich uit

[Jiriki]

De Job engine zet zichzelf ook uit als er iets mis is met de licentie (bijvoorbeeld verlopen, of twee keer aanwezig). Ga in de manager eens naar Help-About-License en kijk of de licentie nog ingevuld is. Vul 'm eventueel nog een keer in.

[TheZoo]

Voor problemen met licensering, ben ik toen goed geholpen door de helpdesk via de telefoon.

[Verwijderd]

Move PNS > SA

[RedCellNL]

ARCserve was zijn licentiemap kwijt. Deze terug geplaatst en nu werkt het weer.