vaag tiscali/smc probleem, wie denkt er even mee

[Wijnands]

Ik heb zo'n gevoel dat ik iets heel simpels over het hoofd zie. Wie kan er even meedenken?

Situatie:
Kom bij de mensen thuis om een wireless networking probleem op te lossen. Zag al heel snel dat het probleem niet aan het wireless stuk lag maar aan de SMC 7904WBRB die recent was aangeschaft.

Oude, werkende situatie:
Oude PB pc met win98 en een Sagem 840e2 modem. Werkt met deze instellingen:
IP: 82.171.16.x
Subnet: 255.255.240.0
Gateway: 82.171.31.254

Ik had dus de indruk dat het hier om een adsl provider ging die met bridging werkt. Prima. 's op de SMC op de wan kant wat instellingen gedaan na eerst de firmware te hebben geflasht en een reset gegeven. Beste resultaat kreeg ik met RFC1483 bridged en leverde dit op in de logs:

10/13/2005 21:00:38 ADSL Media Down !
10/13/2005 21:00:18 ATM1 start PPP
10/13/2005 20:59:10 ADSL Media Down !
10/13/2005 20:58:52 ATM1 start PPP
10/13/2005 20:58:52 If(ATM1) PPP fail : Timeout in LCP negotiation
10/13/2005 20:58:02 ATM1 start PPP
10/13/2005 20:58:01 If(ATM1) PPP fail : Timeout in LCP negotiation
10/13/2005 20:57:48 ADSL Media Down !
10/13/2005 20:57:15 ATM1 start PPP
10/13/2005 20:57:15 Dial On Demand(ATM1)
10/13/2005 20:57:07 If(ATM1) PPP fail : Timeout in LCP negotiation
10/13/2005 20:56:45 ADSL Media Down !
10/13/2005 20:56:17 ATM1 start PPP
10/13/2005 20:54:58 DHCP Client: [ATM1]Send Release
10/13/2005 20:54:43 ADSL Media Down !
10/13/2005 20:53:38 DHCP Client: [ATM1]Receive Ack from 195.241.76.195,Lease time=7200
10/13/2005 20:53:38 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
10/13/2005 20:53:38 DHCP Client: [ATM1]Send Request, Request IP=212.182.142.209
10/13/2005 20:53:38 DHCP Client: [ATM1]Receive Offer from 195.241.76.195
10/13/2005 20:53:38 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
10/13/2005 20:53:38 DHCP Client: [ATM1]Send Discover
10/13/2005 20:53:18 DHCP Client: [ATM1]Send Release

Verbinding staat dus te klapperen.

Wat ik merkwaardig vind is dat het adres wat ik hier van de dhcp server krijg nogal anders is dan wat ik op de oude, werkende modem zie.

Heb al wat zitten googlen op lcp negotiation maar kom er nog niet uit. Iemand een idee wat ik over het hoofd zie hier?

Edit: Sjit, zou deze pagina gelijk hebben? http://www.adsl2forum.nl/ftopict-3113.html als dat zo is moet ik het mac adres van die oude usb modem klonen en zou 't moeten werken

[ Voor 5% gewijzigd door Wijnands op 14-10-2005 00:03 ]

[bjck]

Tiscali gebruikt mogelijk meerdere verschillende IP-blokken. Daar hoef je je niet druk om te maken verder.

Dat de DSL-link niet stabiel is daar integen wel. Dat is toch wel het minste wat je nodig hebt. Instellingen van je WAN zijn goed, je krijgt immers IP. Hooguit dat LAN en/of NAT nog niet goed staat, maar dat zie je vanzelf.

Misschien is er nieuwe/andere firmware die wel een stabiele DSL verbinding vasthoudt? Of sluit modem eens aan direct waar je telefoonlijn je huis/pand binnenkomt. Even zonder splitter (dus NT1 en telefonie is ook los dan), gewoon kort kabeltje alleen je modem.

En waarom probeert hij PPP te doen? Staat er iets aan van PPP bij WAN misschien? Tiscali gebruikt geen PPP verder.

[ Voor 9% gewijzigd door bjck op 14-10-2005 00:06 ]

[Wijnands]

Heb al de nieuwste firmware. Aangezien dat usb geval wel werkt neem ik aan dat de splitter goed is. Bovendien krijgt die SMC het uiteindelijk wel voor elkaar om een ntp server te contacten en z'n klok te syncen.

Zal nog 's heel goed naar die protocol instellingen kijken. En morgen 's ff bij de netwerkbeheerders gaan buurten om wat meer info over lcp

[ Voor 27% gewijzigd door Wijnands op 14-10-2005 00:08 ]

[Wijnands]

Modem is inmiddels omgeruild bij de winkel en nog steeds problemen. In de log zie ik dit:

10/23/2005 15:13:24 ADSL Media Down !
10/23/2005 15:12:48 DHCP Client: [ATM1]Receive Ack from 195.241.76.195,Lease time=7200
10/23/2005 15:12:48 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
10/23/2005 15:12:48 DHCP Client: [ATM1]Send Request, Request IP=82.171.16.166
10/23/2005 15:12:48 DHCP Client: [ATM1]Receive Offer from 195.241.76.195
10/23/2005 15:12:48 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
10/23/2005 15:12:48 DHCP Client: [ATM1]Send Discover
10/23/2005 15:12:28 DHCP Client: [ATM1]Send Release
10/23/2005 15:12:08 ADSL Media Down !
10/23/2005 15:11:48 DHCP Client: [ATM1]Receive Ack from 195.241.76.195,Lease time=7200
10/23/2005 15:11:48 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
10/23/2005 15:11:48 DHCP Client: [ATM1]Send Request, Request IP=82.171.16.166
10/23/2005 15:11:48 DHCP Client: [ATM1]Receive Offer from 195.241.76.195
10/23/2005 15:11:48 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
10/23/2005 15:11:47 DHCP Client: [ATM1]Send Discover
10/23/2005 15:10:18 DHCP Client: [ATM1]Send Release
10/23/2005 15:10:01 ADSL Media Down !
10/23/2005 15:08:58 DHCP Client: [ATM1]Receive Ack from 195.241.76.195,Lease time=7200
10/23/2005 15:08:58 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
10/23/2005 15:08:58 DHCP Client: [ATM1]Send Request, Request IP=82.171.16.166
10/23/2005 15:08:58 DHCP Client: [ATM1]Receive Offer from 195.241.76.195
10/23/2005 15:08:58 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
10/23/2005 15:08:58 DHCP Client: [ATM1]Send Discover
10/23/2005 15:08:38 DHCP Client: [ATM1]Send Release
10/23/2005 15:08:26 ADSL Media Down !
10/23/2005 15:07:07 NTP Date/Time updated.
10/23/2005 06:06:21 DHCP Client: [ATM1]Receive Ack from 195.241.76.195,Lease time=7200
10/23/2005 06:06:21 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
10/23/2005 06:06:20 DHCP Client: [ATM1]Send Request, Request IP=82.171.16.166
10/23/2005 06:06:20 DHCP Client: [ATM1]Receive Offer from 195.241.76.195
10/23/2005 06:06:20 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
10/23/2005 06:06:20 DHCP Client: [ATM1]Send Discover
10/23/2005 06:04:16 ADSL Media Down !
10/23/2005 06:03:21 ADSL Media Down !

Ga ik verder kijken dan valt me dit op:

Fast Path HEC Error
Near End Indicator: 8012
Far End Indicator: 0

Daar zit dus iets niet lekker maar ATM is nooit m'n sterkste punt geweest.

Ga ik verder kijken dan zie ik:


Noise Margin
Upstream: 27 dB
Downstream: 31 dB

Dus volgens mij is de lijn wel goed.

Protocol heb ik op IP over RFC1483 bridged staan
VPI/VCI: 0/34
Encapsulation:LLC
QoS class: UBR
PCR/SCR/MBS: 4000/4000/10

Ik heb zowel statisch als dynamisch IP geprobeerd en merk geen verschil.

Wie heeft er nog suggestie's?

[Henkie-Jan]

Fast Path is ook niet van belang voor zover ik weet bij Tiscali Network.
Alleen KPN ondersteunt geloof ik Fast Path (is voor lage ping).
Het lijkt dat steeds als ie verbinding heeft, de verbinding verbroken wordt...
Ook krijgt ie geen DNS adressen toegewezen?
Weet je zeker dat de instellingen kloppen:

1483 Bridged LCC
VPI 0
VCI 34
Bridged mode= Disabled

En het is ook zeker weten een Tiscali ADSL variant via het Tiscali/BabyXL netwerk?
Niet via KPN of zow?

Anders kan het misschien toch aan dat MAC-adres liggen...

[ Voor 4% gewijzigd door Henkie-Jan op 28-10-2005 20:53 ]

[Wijnands]

DNS krijg ik wel, zie je gek genoeg niet in dit overzicht. Het is helaas geen KPN verbinding, daar heb ik nog nooit onduidelijke problemen bij gehad.

Ja, die link klapt er dus uit en ik heb geen flauw idee waarom. MAC adres is gekloond van de oude modem, daarom krijg ik nu ook hetzelfde ip adres als op de oude sagem. Kloon ik het niet krijg ik een 212 adres en dezelfde problemen overigens.

Heb vandaag ook een mailtje naar smc gestuurd, ben benieuwd of die wat slims hebben te melden of een standaard end-user antwoord

Ik ben vrijwel zeker dat de instellingen kloppen, ik heb ze her en der van support sites, op de tiscali site kan ik vrijwel niks vinden.

[ Voor 13% gewijzigd door Wijnands op 28-10-2005 21:03 ]

[Henkie-Jan]

Hmmm, tis een veer voorkomend probleem als ik zoek op smc+babyxl of smc+tiscali

[ Voor 28% gewijzigd door Henkie-Jan op 28-10-2005 23:39 ]

[Wijnands]

Sorry maar ik geef deze toch nog even een schop.

Ben vanavond weer bij die mensen geweest, nu gewapend met een behoorlijk nieuwe firmware die ik van SMC support kreeg.

Na het flashen heb ik er een aantal interessante optie's bij zoals VOIP en de mogelijkheid om een USB drive te delen op 't netwerk (zit helaas geen aansluiting voor op deze modem/router)

Wat ik nog steeds helaas niet heb is een stabiele verbinding, connectie stuitert elke 80-110 seconden. Kabels heb ik nu ook vervangen, nieuwe splitter geplaatst die er na een uur alweer voor zorgde dat telefoon het niet meer deed, dus oude maar weer terug gezet.

Error log ziet er overigens een stuk schoner uit alleen
Fast Path HEC Error
Near End Indicator: 62035

Terwijl deze de vorige keer nog maar op 8000 stond.

Hoop komende week een andere isdn modem van iemand te kunnen lenen, kijken wat dat doet. Heeft er iemand in de tussentijd misschien nog een idee waar ik nog niet aan gedacht heb?

Connectielog:

12/02/2005 21:19:56 DHCP Client: [ATM1]Send Release
12/02/2005 21:19:44 ADSL Media Down !
12/02/2005 21:19:16 DHCP Client: [ATM1]Receive Ack from
195.241.76.xxx,Lease time=7200
12/02/2005 21:19:16 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
12/02/2005 21:19:16 DHCP Client: [ATM1]Send Request, Request IP=82.171.16.xxx
12/02/2005 21:19:16 DHCP Client: [ATM1]Receive Offer from 195.241.76.xxx
12/02/2005 21:19:16 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
12/02/2005 21:19:16 DHCP Client: [ATM1]Send Discover
12/02/2005 21:18:36 DHCP Client: [ATM1]Send Release
12/02/2005 21:18:17 ADSL Media Down !
12/02/2005 21:17:36 DHCP Client: [ATM1]Receive Ack from
195.241.76.xxx,Lease time=7200
12/02/2005 21:17:36 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
12/02/2005 21:17:36 DHCP Client: [ATM1]Send Request, Request IP=82.171.16.xxx
12/02/2005 21:17:36 DHCP Client: [ATM1]Receive Offer from 195.241.76.xxx
12/02/2005 21:17:36 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
12/02/2005 21:17:36 DHCP Client: [ATM1]Send Discover
12/02/2005 21:17:16 DHCP Client: [ATM1]Send Release
12/02/2005 21:16:57 ADSL Media Down !
12/02/2005 21:16:06 NTP Date/Time updated.
08/01/2003 00:01:00 DHCP Client: [ATM1]Receive Ack from
195.241.76.xxx,Lease time=7200
08/01/2003 00:01:00 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
08/01/2003 00:01:00 DHCP Client: [ATM1]Send Request, Request IP=82.171.16.xxx
08/01/2003 00:01:00 DHCP Client: [ATM1]Receive Offer from 195.241.76.xxx
08/01/2003 00:01:00 DHCP Client: [ATM1]Domain name = tiscali.nl
08/01/2003 00:01:00 DHCP Client: [ATM1]Send Discover
08/01/2003 00:00:14 192.168.2.101 login success
08/01/2003 00:00:07 sending ACK to 192.168.2.100
08/01/2003 00:00:06 sending ACK to 192.168.2.101

[ Voor 49% gewijzigd door Wijnands op 02-12-2005 23:30 ]

[BHQ]

Op errors moet je niet letten, deze zijn niet meer dan logisch bij een fullopen verbinding

[bjck]

12/02/2005 21:18:17 ADSL Media Down !

Je DSL verbinding valt gewoon weg met dit modem constant.

[Verwijderd]

Ben je er inmiddels achter wat het probleem was?
Ik heb exact hetzelfde nu

[Verwijderd]

Sluit je het op precies dezelfde manier aan?

Edit: dit ticket is al iets ouder dan ik d8

[ Voor 37% gewijzigd door Verwijderd op 21-07-2006 11:41 ]

[Verwijderd]

zover beschreven: ja.
En alle symtonen zijn hetzelfde.

Vraag die ook bij my blijft hangen is: weet iemand ook wat nu precies de juiste instellingen voor Tiscali?
Je hebt Tiscali over KPN en je hebt Tiscali over BabyXL/BBnet?
Ik heb hier een Lite abbo over ISDN.

[Verwijderd]

BabyXL instellingen gebruiken dus