Wanadoo werkt voor geen meter mee bij opzegging

[Duinkonijn]

Hoi ik zit met een probleem. en het heet wanadoo.

voor de vakantie (aug) ben ik gebeld door wanadoo met de vraag of ik wilde over schakelen van wanadoo lite naa wanadoo family, hier op heb ik nee gezegt.

toen ik na de vakantie terug kwam bleek mijn dsl over gezet te zijn naar wanadoo family en kon ik niet mee op internet komen. mijn huidige modem was niet geschikt voor family

oplossing een livebox van wanadoo voor 1 euro permaand meer.

onzin. ik ga niet meer betalen voor een dienst wat ik niet heb aangevraagd.
andere oplossing was volgens de medewerker opzeggen

gedaan, diverse keren met die guppies gebeld wanneer het nou afgelopen is

inmiddels ben ik al 1,5 maand verder en heb ik nog een opzegging nog internet.

weer gebeld. wanadoo gesproken en ik zou gewoon overkunnen stappen.
planet aangevraagd. krijg ik vandaag een brief binnen van kpn dat wanadoo nog steeds in de weg zit


ik ben hier behoorlijk pissig over en heb geen idee wat ik hier nog aan kan doen

iemand een oplossing?

[Outerspace]

Bel de consumentenbond eens op, en kijk wat zij te zeggen hebben.

[SmartDoDo]

Ik ga je topic toch verplaatsen naar IT

[Duinkonijn]

SmartDoDo schreef op vrijdag 07 oktober 2005 @ 16:06:
Ik ga je topic toch verplaatsen naar IT

zat te twijvelen gezien het niet echt technisch was.

Outerspace schreef op vrijdag 07 oktober 2005 @ 15:52:
Bel de consumentenbond eens op, en kijk wat zij te zeggen hebben.

heb geen abbo op de bond

[ Voor 34% gewijzigd door Duinkonijn op 07-10-2005 16:09 ]

[ikke007]

Zou je niet eens starten met een papierspoor opzetten? Hou 'snel' bellen ook is uiteindelijk heb je niets bewijsbaars in handen....