Aluminium Zalman koeler?

[marcieking]

Ik heb onlang bij PC platform een bestelling gedaan van wat geheugen, een brander en een Zalman 7000B AlCu OEM. Na vijf dagen niets te horen kreeg ik te horen dat de koeler er niet meer was en wat ik wilde doen. Na geantwoord te hebben dat ze dan maar zonder koeler moesten sturen heb ik het pakketje netjes in huis gehad. Gisteren kreeg ik een bericht dat Zalman hen alleen volledig Aluminium versies heeft gestuurd. Ik mailde terug dat die volgens mij en de Zalman site niet bestaan, en dat als hij koperen versies bedoelde ik graag een koperen versie wilde ontvangen. Vandaag kreeg ik weer een bericht met daarin de vraag of ik 12, 50 wilde overmaken, zodat ze me de koperen retail konden sturen.

Nu heb ik twee vragen (waarvan er eigenlijk maar eentje hier thuishoort ):
1: Maakt Zalman nou wel of geen volledig aluminium koelers?
2: Wat zouden jullie in dit geval doen?

Natuurlijk even zeggen wat ik zelf al had gedaan/bedacht:
1: Ik heb op de GoT search en op de Zalman site gezocht naar een aluminium koeler, en die lijkt toch echt niet te bestaan.

2: Ik zat te denken aan dreigen met een negatieve shop survey, en ze gewoon vertellen dat ik dit zeer klantonvriendelijk vind.

[Guardian Angel]

1. Nee.
2. De koperen nemen.

De AluCu versie is voor een zeer klein deel van koper waardoor de verwarring bij hen/jou ontstaat. Begrijpelijk maar niet professioneel van hen. Om daar zo negatief over te doen in een SS vind ik wat overdreven. Ze proberen het netjes op te lossen immers.

[ Voor 4% gewijzigd door Guardian Angel op 07-10-2005 09:24 ]

[TheZoo]

marcieking schreef op vrijdag 07 oktober 2005 @ 09:14:
1: Maakt Zalman nou wel of geen volledig aluminium koelers?

Nee

2: Wat zouden jullie in dit geval doen?

2: Ik zat te denken aan dreigen met een negatieve shop survey, en ze gewoon vertellen dat ik dit zeer klantonvriendelijk vind.

Gebrek aan productkennis is klantonvriendelijk?

[ Voor 49% gewijzigd door TheZoo op 07-10-2005 09:27 ]

[BootVluchteling]

toch vind ik dat het bedrijf zich iets meer had mogen verdiepen erin maar goed. iig het word (redelijk) netjes afgehandeld, en ik had dan maar betaald. cu versie is sowieso beter dan alcu

[BootVluchteling]

TheZoo schreef op vrijdag 07 oktober 2005 @ 09:26:
[...]

Nee

[...]

Gebrek aan productkennis is klantonvriendelijk?

als jij naar een autobedrijf gaat, wil je toch ook geen "homp aluminium op wielen" kopen, als ze dat zo beschrijven. je gaat naar een winkel, om een professionele uitleg te krijgen over wat je wil kopen, hoe het werkt etc. elke zak hooi kan een product verkopen, zolang je maar weet wat je zegt. ik vind het ook niet professioneel staan als je niet precies je producten kent. kijk, is het splinternieuw, ok, maar dit is het dus niet..

[Initial G]

Je zou toch echt denken dat ze een volledig Alu versie hebben, als je ziet wat ze bij het plaatje van de 7000b AlCu zetten:
"7000b Al
** LET OP ** Zalman heeft alleen de Aluminium versie geleverd !!"

misschien een primeurtje

[ Voor 4% gewijzigd door Initial G op 07-10-2005 09:29 ]

[Black Piet]

Initial G schreef op vrijdag 07 oktober 2005 @ 09:29:
Je zou toch echt denken dat ze een volledig Alu versie hebben, als je ziet wat ze bij het plaatje van de 7000b AlCu zetten:
"7000b Al
** LET OP ** Zalman heeft alleen de Aluminium versie geleverd !!"

misschien een primeurtje

Heb wel geen technische achtergrond, maar heb altijd vernomen dat koper een hogere/betere geleidingswaarde heeft dan aluminium.... Dus persoonlijk zou ik dan gaan voor een kopere versie.

* Black Piet past in mijn computerkast net geen Zalman koeler [voeding zit in de weg]....anders had er wel een in mijn kast gezeten

[ Voor 9% gewijzigd door Black Piet op 07-10-2005 09:43 ]

[TheZoo]

BootVluchteling schreef op vrijdag 07 oktober 2005 @ 09:29:
als jij naar een autobedrijf gaat, wil je toch ook geen "homp aluminium op wielen" kopen, als ze dat zo beschrijven. je gaat naar een winkel, om een professionele uitleg te krijgen over wat je wil kopen, hoe het werkt etc. elke zak hooi kan een product verkopen, zolang je maar weet wat je zegt. ik vind het ook niet professioneel staan als je niet precies je producten kent. kijk, is het splinternieuw, ok, maar dit is het dus niet..

Voor zover ik kan lezen, heeft de TS nooit om uitleg/advies gevraagd, dus jou verhaal gaat hier gewoon niet op.

[DexterBelgium]

Als je morgen naar de ferari dealer stapt, en je vraagt een vier liter motor, en ze komen bij je terug: pas op, ferari heeft alleen de diesel versie geleverd, dan is dat gebrek aan productkennis, en eigenlijk dus negatief voor doeleinden van de shopsurvey (onder het deel technische kennis, vermoed ik). Nu zijn ze precies wel redelijk klantvriendelijk, dus ik zou ze gewoon dat ding laten opsturen, en als het niet goed is: terugdoen (of verkopen op ebay, want een alumium zalman is waarschijnlijk een collectors item... )

[marcieking]

Gebrek aan productkennis is klantonvriendelijk?

Nee, dat niet alleen: Ik bestelde dus een aantal producten, en toen ze de OEM versie niet konden leveren hebben ze in plaats van dan maar de retail te sturen besloten de OEM nog een keer na te zenden. Dat is achteraf niet zo slim, omdat het ze maar 50 cent extra had gekost (misschien iets meer, misschien iets minder).

[ Voor 44% gewijzigd door marcieking op 14-10-2005 20:19 . Reden: vergeten ]

[Verwijderd]

Wij kunnen iedereen uit de droom helpen, de aluminium koeler bestaat wel degelijk, er is geen gebrek aan technische kennis (misschien bij de importeur van zalman ja) aangezien zij niet eens wisten dat wij (en de rest van nederland) de aluminium versie hadden ontvangen.
Wij zijn notabene degene geweest die ze daar op gewezen hebben.
Iedereen die dit niet gelooft is van harte welkom op de Zutphenstraat 85C in Oldenzaal.

Mvg

PC Platform

[Remy]

PCPlatform, zou je me kunnen vertellen welke alu koeler dat is van Zalman? Zal een compleet nieuw model zijn dan zeker?

[marijn1987]

Verwijderd schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 16:45:
Wij kunnen iedereen uit de droom helpen, de aluminium koeler bestaat wel degelijk, er is geen gebrek aan technische kennis (misschien bij de importeur van zalman ja) aangezien zij niet eens wisten dat wij (en de rest van nederland) de aluminium versie hadden ontvangen.
Wij zijn notabene degene geweest die ze daar op gewezen hebben.
Iedereen die dit niet gelooft is van harte welkom op de Zutphenstraat 85C in Oldenzaal.

Mvg

PC Platform

heb je ook foto's

[ShellGhost]

Verwijderd schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 16:45:
Wij kunnen iedereen uit de droom helpen, de aluminium koeler bestaat wel degelijk, er is geen gebrek aan technische kennis (misschien bij de importeur van zalman ja) aangezien zij niet eens wisten dat wij (en de rest van nederland) de aluminium versie hadden ontvangen.
Wij zijn notabene degene geweest die ze daar op gewezen hebben.
Iedereen die dit niet gelooft is van harte welkom op de Zutphenstraat 85C in Oldenzaal.

Mvg

PC Platform

Leuk om te zien dat een bedrijf hier reageerd.

Hij bestaat wel degelijk, alleen de waaiervorm
http://www.zalman.co.kr/e...t/view.asp?idx=8&code=005

[Remy]

Overigens krijg ik het idee dat er een tikfout plaats heeft gevonden, nu ik Initial G's post weer lees:

Initial G schreef op vrijdag 07 oktober 2005 @ 09:29:
Je zou toch echt denken dat ze een volledig Alu versie hebben, als je ziet wat ze bij het plaatje van de 7000b AlCu zetten:
"7000b Al
** LET OP ** Zalman heeft alleen de Aluminium versie geleverd !!"

misschien een primeurtje

Het Cu zal er gewoon afgevallen zijn/vergeten in de naam, waardoor er spontaan een nieuw model koeler is?

ShellGhost: dat is niet de 7000B maar de ZM6548BC-Al

[ Voor 6% gewijzigd door Remy op 17-10-2005 16:54 ]

[ShellGhost]

Remy schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 16:52:
Overigens krijg ik het idee dat er een tikfout plaats heeft gevonden, nu ik Initial G's post weer lees:
[...]
Het Cu zal er gewoon afgevallen zijn/vergeten in de naam, waardoor er spontaan een nieuw model koeler is?

ShellGhost: dat is niet de 7000B maar de ZM6548BC-Al

Dat klopt, van de andere bestaat die niet, maar een alu bestaat wel.

[Keen87]

CNPS2005-Plus


edit: te laat

[ Voor 11% gewijzigd door Keen87 op 17-10-2005 16:56 ]

[Verwijderd]

en nog steeds heeft dat bedrijf niet gereageerd met fotos ofzo.....
vreemde zaak...

[TheZoo]

I stand corrected

[marijn1987]

Verwijderd schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 16:58:
en nog steeds heeft dat bedrijf niet gereageerd met fotos ofzo.....
vreemde zaak...

Ja, best wel maf, hun zijn ook de enigste webwinkel waar je hem kan kopen, staat nergens op de zalman site, en ik kan nergens plaatjes er van vinden. heel raar

[Verwijderd]

marijn1987 schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 17:02:
[...]


Ja, best wel maf, hun zijn ook de enigste webwinkel waar je hem kan kopen, staat nergens op de zalman site, en ik kan nergens plaatjes er van vinden. heel raar

Ja gek he iedereen die in de afgelopen week een alcu heeft besteld bij de importeur heeft de AL gekregen en waarschijnlijk direct retour gestuurd, nou wij niet want de nieuwe levering duurt minimaal 10 dagen en de meeste hebben alsnog voor de AL gekozen alleen is er geen informatie over te vinden, en deze kunnen we dus ook niet plaatsen, dus pak je fototoestel en kom langs.

gr,

PC Platform

[Mielmania]

Verwijderd schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 17:13:
[...]


Ja gek he iedereen die in de afgelopen week een alcu heeft besteld bij de importeur heeft de AL gekregen en waarschijnlijk direct retour gestuurd, nou wij niet want de nieuwe levering duurt minimaal 10 dagen en de meeste hebben alsnog voor de AL gekozen alleen is er geen informatie over te vinden, en deze kunnen we dus ook niet plaatsen, dus pak je fototoestel en kom langs.

gr,

PC Platform

Want jullie kunnen natuurlijk geen foto maken....

[Verwijderd]

Remy schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 16:48:
PCPlatform, zou je me kunnen vertellen welke alu koeler dat is van Zalman? Zal een compleet nieuw model zijn dan zeker?

Dat denk ik wel ja aangezien zelfs de importeur er nog nooit van had gehoord laat staan gezien, maar de code is CNPS-7000B-AL /40CC2800

[Ultraman]

Verwijderd schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 17:30:
Ja gek he iedereen die in de afgelopen week een alcu heeft besteld bij de importeur heeft de AL gekregen en waarschijnlijk direct retour gestuurd, nou wij niet want de nieuwe levering duurt minimaal 10 dagen en de meeste hebben alsnog voor de AL gekozen alleen is er geen informatie over te vinden, en deze kunnen we dus ook niet plaatsen, dus pak je fototoestel en kom langs.
[...]
Dat denk ik wel ja aangezien zelfs de importeur er nog nooit van had gehoord laat staan gezien, maar de code is CNPS-7000B-AL /40CC2800

Een beetje zichzelf respecterende computerzaak kan toch wel een foto van een product plaatsen?
Jullie verkopen toch vast wel dingen als webcams of eventueel zelfs digicams?

Dit is gewoon ronduit vaag

offtopic:
En lees als bedrijf eens even de Netiquette door. Ik citeer:
"Wij tweakers doen elkaar permanent de groeten. Het is dus niet nodig om steeds ruimteverspillende "greetz $user" of iets dergelijks onder je posts te plakken. Als je persé zoiets wilt kun je daar je signature voor gebruiken."

[ Voor 19% gewijzigd door Ultraman op 17-10-2005 17:42 ]

[Verwijderd]

Mielmania schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 17:21:
[...]


Want jullie kunnen natuurlijk geen foto maken....

Nou de foto staat erop hoor.

[Rhannie]

Ze hebben wel een foto op de site staan:



Maar dan blijft het nog vreemd dat 'ie niet op de site van Zalman staat...

[Ultraman]

Verwijderd schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 17:41:
[...]
Nou de foto staat erop hoor.

Haha netjes. Ik zie het. Een volledig Aluminium 7000B.

Apart dat idd jullie hem wel hebben, maar verder Zalman zelf en het overgrote deel van het internet er nix van weet.
Is dit misschien een koeler bedoelt voor grote OEMs ofzo? Die nu stilletjes de weg naar de retail markt heeft gevonden.

offtopic:
Zitten jullie nu allemaal heel hard te lachen bij PCPlatform?
I know I would, als ik er werkte.

[ Voor 52% gewijzigd door Ultraman op 17-10-2005 17:45 ]

[satcp]

De volledig aluminium versie is idd een OEM koeler van Zalman. Normaal gezien is die niet verkrijgbaar in het retailkanaal, maar bij enkele webshops is de koeler al een hele tijd leverbaar. Ander plaatje:

[ Voor 32% gewijzigd door satcp op 17-10-2005 17:54 . Reden: typos ]

[Verwijderd]

Ik zou zeker niet 12euro extra betalen voor de koperen versie...

Volgens een test zou het maar iets van 5 graden verschil maken.. Who care's, en je kunt er weer mooi 3 biertjes ofzo voor halen
En de 7000AlCu houdt mijn A64 3200+ netjes op 31graden stressed

[Verwijderd]

cybersteef schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 17:43:
[...]

Haha netjes. Ik zie het. Een volledig Aluminium 7000B.

Apart dat idd jullie hem wel hebben, maar verder Zalman zelf en het overgrote deel van het internet er nix van weet.
Is dit misschien een koeler bedoelt voor grote OEMs ofzo? Die nu stilletjes de weg naar de retail markt heeft gevonden.

offtopic:
Zitten jullie nu allemaal heel hard te lachen bij PCPlatform?
I know I would, als ik er werkte.

In eerste instantie viel er weinig te lachen maar nu houden we ze maar denk ik.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 17 oktober 2005 @ 18:00:
[...]


In eerste instantie viel er weinig te lachen maar nu houden we ze maar denk ik.

Ja, ik denk dat excuses hier wel op hun plaats zijn...
Het klonk wel ongeloofwaardig eerst..
maar nu ik het zie.. tsjaa.. vreemd

[McGryphon]

* McGryphon denkt dat de Alu koeler hoger/smaller is of dat het plaatje brak is.

[HENNEP]

mijn mening : Ik vind Webshops zeer slecht, zo goed als nooit hebben ze spullen op voorraad en verstand van de producten die ze verkopen hebben ze ook haast nooit.

Koop je spullen gewoon in de winkel!

Zalman heeft misschien wel volledige ALU koelers, maar de meest bekendste koelers zijn meestal uit ALU en koper vervaardigd.

Ik zou voor de koperen gaan, altijd goed.

[Initial G]

HENNEP schreef op dinsdag 18 oktober 2005 @ 13:56:
mijn mening : Ik vind Webshops zeer slecht, zo goed als nooit hebben ze spullen op voorraad en verstand van de producten die ze verkopen hebben ze ook haast nooit.

Koop je spullen gewoon in de winkel!

generaliseren is ook een vak...

hoe zit het dan met winkels met webshop? Iets zegt me dat je mening is gebaseerd op een of twee slechte ervaringen...

[ Voor 30% gewijzigd door Initial G op 18-10-2005 14:30 ]

[HENNEP]

gelukkig is het ook MIJN mening