Beste mede Tweakers,
Ik heb zit met het volgende probleem. Was gisteren bij een kennis en die heeft problemen met zijn Lexmark X1150. Als er een print opdracht vanuit een programma (bv notepad) wordt gestuurd dan verschijnt er keurig een melding in het scherm dat het afdrukken wordt gestart. Je ziet dan ook de status balk naar 100% lopen en de printer lijkt te gaan printen. Papier wordt netjes in de printer getrokken en je hoort de printkop heen en weer gaan. Printer wordt dus aangestuurd. Echter als het blaadje uit de printer komt is deze in zijn geheel blanco. Er wordt dus niets geprint. Haalt niet uit of je in kleur of zwart wit print. Heb ook een test pagina afgedruk en ook dan blijft de pagina blanco.
Heb al bij de toubleshooter gekeken. Hier heb ik het schoonmaken van de printerkoppen gestart. Nu komt er een papier met alleen gele en rode strepen uit de printer, volgens het voorbeeld zou er volgens mij meer kleuren zichtbaar moeten zijn, maar dat is niet het geval. Als ik naar naar de status van de inktpatronen kijken dan zitten deze nog ruim voor 90% vol. Heb ze er uitgehaald en weer opnieuw ingestopt, dan moet ik aangegeven dat ze zijn vervangen en als ik dan weer een print opdracht geef, heb ik nog steeds dit probleem. Printer is nog geen half jaar oud en is nog maar zeer weinig gebruikt. Werkte voor heen gewoon perfect en er zijn haast nog geen afdrukken mee gemaakt.
Nog wat extra informatie:
Printer is geinstalleerd onder Windows XP home edition op een Medion PC van de Aldi.
Op de site van Lexmark gekeken in de KB, maar hier staat niets over dit probleem. Er is nog een patch of driver update beschikbaar voor deze printer onder XP. Kan desnoods de helpdesk mailen, maar heb nu even niet alle gegevens bij de hand. Aangezien ze dan ook een serienummer van de printer willen weten. Wil ook eerst zelf alles uitsluiten alvorens contact met hen op te nemen.
Via google en op GOT ook niets hierover kunnen terug vinden.
Hopelijk hebben jullie nog een ideeën waar het misschien aan kan liggen. Wat ik eventueel nog kan doen is de printer mee naar mijn huis nemen en op mijn eigen pc aansluiten en kijken of het dan wel werkt. Driver deinstalleren en opnieuw installeren misschien? Lijkt mij dat niet de oplossing, daar printer gewoon gaat printer (wordt dus wel aangestuurd) maar geeft alleen maar blanco papier. Lijkt mij dus meer een probleem met de inkt of de printerkoppen. Is het misschien verstandig nieuwe inkpatronen te kopen?
Alvast hartelijk voor de medewerking.
Ik heb zit met het volgende probleem. Was gisteren bij een kennis en die heeft problemen met zijn Lexmark X1150. Als er een print opdracht vanuit een programma (bv notepad) wordt gestuurd dan verschijnt er keurig een melding in het scherm dat het afdrukken wordt gestart. Je ziet dan ook de status balk naar 100% lopen en de printer lijkt te gaan printen. Papier wordt netjes in de printer getrokken en je hoort de printkop heen en weer gaan. Printer wordt dus aangestuurd. Echter als het blaadje uit de printer komt is deze in zijn geheel blanco. Er wordt dus niets geprint. Haalt niet uit of je in kleur of zwart wit print. Heb ook een test pagina afgedruk en ook dan blijft de pagina blanco.
Heb al bij de toubleshooter gekeken. Hier heb ik het schoonmaken van de printerkoppen gestart. Nu komt er een papier met alleen gele en rode strepen uit de printer, volgens het voorbeeld zou er volgens mij meer kleuren zichtbaar moeten zijn, maar dat is niet het geval. Als ik naar naar de status van de inktpatronen kijken dan zitten deze nog ruim voor 90% vol. Heb ze er uitgehaald en weer opnieuw ingestopt, dan moet ik aangegeven dat ze zijn vervangen en als ik dan weer een print opdracht geef, heb ik nog steeds dit probleem. Printer is nog geen half jaar oud en is nog maar zeer weinig gebruikt. Werkte voor heen gewoon perfect en er zijn haast nog geen afdrukken mee gemaakt.
Nog wat extra informatie:
Printer is geinstalleerd onder Windows XP home edition op een Medion PC van de Aldi.
Op de site van Lexmark gekeken in de KB, maar hier staat niets over dit probleem. Er is nog een patch of driver update beschikbaar voor deze printer onder XP. Kan desnoods de helpdesk mailen, maar heb nu even niet alle gegevens bij de hand. Aangezien ze dan ook een serienummer van de printer willen weten. Wil ook eerst zelf alles uitsluiten alvorens contact met hen op te nemen.
Via google en op GOT ook niets hierover kunnen terug vinden.
Hopelijk hebben jullie nog een ideeën waar het misschien aan kan liggen. Wat ik eventueel nog kan doen is de printer mee naar mijn huis nemen en op mijn eigen pc aansluiten en kijken of het dan wel werkt. Driver deinstalleren en opnieuw installeren misschien? Lijkt mij dat niet de oplossing, daar printer gewoon gaat printer (wordt dus wel aangestuurd) maar geeft alleen maar blanco papier. Lijkt mij dus meer een probleem met de inkt of de printerkoppen. Is het misschien verstandig nieuwe inkpatronen te kopen?
Alvast hartelijk voor de medewerking.
Dus blijkbaar heeft niemand een idee./u/128856/crop5d383b805747c_cropped.png?f=community)