[E-tech]Versatel multipc modem onbereikbaar

[bartvl]

Ik heb een probleem.
Mijn multipc modem van E-tech (of Versatel) is niet meer te bereiken op 10.0.0.2 (heb met "routerfinder" van E-tech ook gezocht, vindt geen router )
Mijn internetverbinding is weg. (zit nu via een ander/oud modem)
Modem zoekt geen verbinding (lampjes zijn uit)
Reset heeft geen zin, haalt niks uit.
Het is het nieuwste multipc modem van Versatel. (ADRT03)

Waarschijnlijke oorzaak"
Ik ging naar de optie om een firmware update uit te voeren (modem was onstabiel)
Daar stond vermeld: dit kan ff duren voordat je een bestand kunt selecteren.
Ik heel lang wachten, geen reactie. Ik sluit het window, niks aangepast dus aan de firmware.
Tot mijn verbazing loopt het dan mis. Ik weet bijna zeker dat ik vanaf dat moment en geen internet en geen verbinding met het modem had.

Wat nu?

-resetten werkt niet -> geen gevolg
-geen usb aansluiting -> via USB flashen niet mogelijk
-kan niet in modem komen -> ook niet flashen dus
-stroom is er 30 minuten vanaf geweest
-kan niks vinden op internet
-ook niet op GoT
-E-tech niet gemaild/gebeld (zondagavond)

iemand misschien een idee? Ik hoop het!

[ Voor 5% gewijzigd door bartvl op 25-09-2005 19:40 ]

[bartvl]

Bericht van E-tech: modem is vastgelopen, stuur maar op...
Goeie service, maar van mij had ie niet vast hoeven lopen hoor...