[XP] Symantec WinFax pro geeft communicatiefouten*

[Verwijderd]

Hallo mensen,

Ik heb een probleem met het programma WinFax PRO van Symantec.
Dit programma heb ik geïnstalleerd op twee Windows XP Pro-machines.
De ene fungeert als fax host en de andere als client.
Vanaf de host kan rechtstreeks worden gefaxt, vanaf de client gaat de communicatie via de host-computer.
Het probleem is nu alleen dat ik geen verbinding kan maken van de client naar de host.

Na wat onderzoek op internet bleek dat Windows XP SP2 een aantal beveiligingsinstellingen uitvoert die niet overweg kunnen met de WinFax PRO software.
Naar aanleiding hiervan heb ik bij Symantect op internet een documentje gevonden waarin een aantal instellingen staan die je moet uitvoeren.. Hiermee worden een paar kleine dingen die SP2 heeft "dichtgetimmerd" weer geschikt gemaakt zodat communicatie van WinFax geen probleem is.

Dit alles heb ik in een testsituatie uitgeprobeerd en toen ging het na het uitvoeren van de betreffende instellingen perfect. Alles werkte naar behoren. Vervolgens ben ik het gaan installeren op de omgeving waar het uiteindelijk werkend gemaakt zou moeten worden, maar daar krijgen we het niet voor elkaar. Ondanks dat we de instellingen die Symantec beschrijft hebben uitgevoerd, blijf ik de melding krijgen dat de client geen verbinding kan maken met de hostcomputer.

Vervolgens ben ik het op een nieuwe testsituatie, weer met twee andere XP-machines gaan testen, en daar werkt het weer prima. Ik kan zo gauw geen verschil ontdekken tussen de test- en de productieomgeving, en dus weet ik op het moment even niet meer waar ik moet zoeken.

Op internet heb ik wel gezien dat heel veel mensen problemen hebben met Windows XP SP2 en de WinFax PRO software, en dat veel mensen ook geen concrete oplossing kunnen vinden.

Heeft iemand misschien ervaring met deze software en kan iemand mij wellicht vertellen waar ik het nog zou kunnen zoeken om het geheel toch werkend te krijgen?

Alvast bedankt voor de reacties.

[sanfranjake]

Misschien zou je met REG COMPARE /? of de in http://support.microsoft.com/?kbid=171780 gegeven info die grotendeels ook voor XP op gaat de verschillen tussen de twee machines kunnen identificeren?
Ook is er met gpresult/gpmc en rsop wellicht nog wat te vinden

Je zou wellicht ook nu of wanneer mogelijk even een verse backup kunnen trekken van de productieomgeving, dan weet je in ieder geval zeker dat je niks over het hoofd ziet qua verschillen

Ik zet nog even [XP] vooraan de topictitel per de Windows Operating Systems - Policy. Let daar in het vervolg even op

[ Voor 28% gewijzigd door sanfranjake op 23-09-2005 12:27 ]

[ThunderNet]

Zitten er verschillen in de netwerken waar de betreffende pc's in zitten?

[Verwijderd]

Er zitten niet echt verschillen in de netwerken.
Het betreft beide een domein met een Windows 2003 server, en deze zijn op dezelfde wijze geconfigureerd. De server zelf heeft in feite verder ook niets van doen met de fax-software.

Ik heb zelf ook de indruk dat het wel iets met het netwerk te maken heeft, maar ik kan echt niet ontdekken wat het zou kunnen zijn.

[ThunderNet]

Heb je de mogelijkheid, om je productie-pc's in je testomgeving te plaatsen?
Misschien kun je op die manier er achter komen of het netwerk gerelateerd is...

Of de test-pc's in de productie omgeving.
Wel opletten dat je kritieke dingen niet in de weg gaat zitten... (ik weet niet wat er voor dingen gebeuren op dat productie-netwerk )

[Karel2001]

Dit is een bekend probleem na de SP2 update...en JA er is een oplossing. Ik zal proberen vanavond ff te zoeken (staat gewoon ergens op internet)