Wanadoo-Cable+Dis-telecomVOIP wil niet lekker

[Boogie]

Omdat ik de KPN rekening altijd zonde van mijn geld vindt maar mijn telefoonnummer niet kwijt wil , wil ik overstappen op VOIP. Ik heb een abbotje bij Dis-telecom gesloten via bellen.com want dat leek mij wel wat. 6.95 p/m voor 250 minuten gratis naar vast bellen en mijn nummer behouden.
Ik heb van hun een voorgeconfigureerde Speedtouch190 ATA gekregen, en die heb ik tussen mijn Motorola surfboard modem en mijn Edimax 6104 router gezet.
Voip lampje brand, Internet werkt, alles ok.
Behalve dan dat binnen het uur mijn VOIP lampje uitgaat, en ik de ATA en Router beide moet resetten voordat alles weer werkt.
Volgens de installatiehandleiding kan je bij problemen ook je ATA achter je router zetten. Alleen dan doet het VOIP gedeelte helemaal niets.
Ik de poorten geforward en opengezet in mijn router, mijn DHCP range aangepast zodat het default IP van de ATA er in valt, reset, en nu knippert mijn VOIP lampje even maar gaat na een minuutje uit.

Wel kan ik kan nu via http mijn ATA benaderen.
Alleen kan ik niets instellen, want mijn modem zit in een "user-mode" terwijl ik graag eens in de Admin mode zou kijken.
Iemand een idee hoe en of ik daar in kom?

Overigens heb ik natuurlijk eerst Dis-Telecom benaderd, zij hebben gereageerd dat ik moest proberen een nieuwere firmware op mijn ATA te zetten (die bestaan alleen niet en komen volgens de fabrikant ook niet voor gebruikers beschikbaar) en dat ze wat problemen hebben gehad waardoor de verbindign soms weg kan vallen.
Iemand verder ervaring met Dis-Telecom en hun VOIP diensten??.

[Verwijderd]

Nou ik heb me ook aangemeld bij dis, heb zelf ook kabel. Heb de spullen binnen 2 weken van hun gekregen, maar nu komt het: Het werkt niet. Het modem (speedtouch 190) wat zij erbij geleverd hebben is niet geschikt voor het kabelnetwerk. Dus ik helpdesk gebeld 26-8-2005. Binnen 1 week zou ik een ander modem krijgen. Dit heb ik tot heden nog niet ontvangen en gelukkig ook nog geen rekening. Wel heb ik een mail gekregen:

Geachte heer ***********,

Voor dit probleem zijn er SMC kastjes besteld. Deze hopen wij begin volgende week binnen te krijgen en worden daarna meteen verstuurd.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
DIS-Telecom Supportdesk

[Boogie]

Ik heb de oplossing:
Verhuist en Casema/Wanadoo de deur uit; nu KPN ADSL only, waarbij je een heel mooie gratis router krijgt waarop je gewoon je VOIP in kan stellen.

Eindelijk werkt het nu lekker.

Handleiding zelf instellen:
http://www.fiberworldgebr...rum/showthread.php?p=1610
maar dan met sip.dis-telecom.nl

[ Voor 26% gewijzigd door Boogie op 05-06-2006 17:29 ]