[Exchange] pop3 connector probleem

[Verwijderd]

Lap ik ben hier weeral met een exchange probleem
Weeral de webmaster die het zaakje mag op zien te lossen ...

Efkes situatieschets van de werkomgeving: 1 centrale server met exchange, een 7 tal werkstations,
pop3 mailboxen bij onze hosting, pop3 connectortje leest mails in...

Sedert een paar weken komt het af en toe voor dat we plotseling geen mails meer binnen krijgen.
Bij de event viewer zie ik bij de application log telkens volgende fouten terugkeren:

POP3: Failed to check the POP3 account for <mailbox accountname> at host <mailserver> on port 110.The error is 11001

POP3: AN error occured. Cannot connect to the <mailserver>
POP3: host for user <mailbox accountname>. The error is 11001

In dit telkens wanneer de pop3 connector connecteert met de mailserver om de mailtjes op te halen. Per gebruiker krijg ik deze fouten..

Ik heb google reeds geraadpleegd en op een microsoft site een mogelijkse oplossing gevonden door
alle services van exchange te herstarten, maar na de restart van onderstaande services bleef de pop3 connector de fouten genereren en bleef de mail mooi in de pop3 mailboxen bij onze hosting.



Nu moet ik telkens de server herstarten wanneer dit probleem zich voordoet?

Ik had graag geweten hoe ik dit probleem kan oplossen en misschien ook de oorzaak ervan weten?
Het probleem begon wanneer we gestart zijn met Veritas backup...

Weet iemand van jullie raad?

[Jazzy]

Geef eens wat meer informatie, bijvoorbeeld dat je Small Business Server gebruikt, welke versie, etc. Hielp dit een beetje?

[ Voor 3% gewijzigd door Jazzy op 12-09-2005 11:56 ]

[Verwijderd]

De server runt op Windows 2000 en we hebben exchange 2000. zijn er nog zaken die ik best vernoem?

[Jazzy]

Verwijderd schreef op maandag 12 september 2005 @ 12:21:
De server runt op Windows 2000 en we hebben exchange 2000. zijn er nog zaken die ik best vernoem?

Dan gebruik je een externe POP connector, welke?

[Verwijderd]

Jazzy schreef op maandag 12 september 2005 @ 12:40:
[...]
Dan gebruik je een externe POP connector, welke?

Ik denk van niet, veel weet ik hier feitelijk niet over. Maar ik heb in der tijd bij de system manager van exchange de pop3 accounts moeten configureren. Ik dacht dat dit met de pop3 connector van exchange of van microsoft werkte?

[Brahiewahiewa]

Error 11001 is een WinSock error: WSAHOST_NOT_FOUND
Je zult wel een DNS probleem hebben: doe's een ipconfig /all posten

[Verwijderd]

Brahiewahiewa schreef op maandag 12 september 2005 @ 12:53:
Error 11001 is een WinSock error: WSAHOST_NOT_FOUND
Je zult wel een DNS probleem hebben: doe's een ipconfig /all posten

hmm, ik ken ook niet zo veel van die tcp ip settings en dns enzovoort maar ik denk dat er op de server idd iets niet klopt.

Ik zie dat de preferred DNS server gelijk is aan het intern IP adres van de server zelf en de alternate DNS server is intern IP van onze router.

ik dacht dat dit volgende moet zijn:
preferred DNS server: intern ip router
alternate DNS server: ip dns server van ISP

kan dit?

[Jazzy]

Verwijderd schreef op maandag 12 september 2005 @ 13:47:
[...]

hmm, ik ken ook niet zo veel van die tcp ip settings en dns enzovoort maar ik denk dat er op de server idd iets niet klopt.

Ik zie dat de preferred DNS server gelijk is aan het intern IP adres van de server zelf en de alternate DNS server is intern IP van onze router.

ik dacht dat dit volgende moet zijn:
preferred DNS server: intern ip router
alternate DNS server: ip dns server van ISP

kan dit?

Hangt er vanaf of dit een DNS server is. Misschien ook Active Directory domain controller? Dan moet hij alleen naar zijn eigen IP-adres verwijzen, die van de router hoort er niet bij. In de forwarders van de DNS server stel je het IP-adres is van je provider.

[Verwijderd]

Jazzy schreef op maandag 12 september 2005 @ 13:51:
[...]
Hangt er vanaf of dit een DNS server is. Misschien ook Active Directory domain controller? Dan moet hij alleen naar zijn eigen IP-adres verwijzen, die van de router hoort er niet bij. In de forwarders van de DNS server stel je het IP-adres is van je provider.

Wij hebben slechts 1 server dus ik weet niet in hoeverre je bedoelt of dit een DNS server is alsook een domain controller.

Het is zo dat momenteel elk werkstation hetvolgende heeft als DNS servers. Is lange tijd geleden geconfigd door een extern bureau... ik weet niet in hoeverre dit hier allemaal correct is!

werkstations
preferred DNS server: intern ip server
alternate DNS server: ip adres dns server provider

[Jazzy]

Dan denk ik dat je beter iemand in kunt schakelen met kennis van zake. Als je niet vertrouwd bent met de termen DNS en AD DC dan vraag ik me af of je de juiste man bent om de storing op te lossen.

Sorry.

[sanfranjake]

Gaat niet goed zo dan he, je zal echt even met wat meer specifieke informatie moeten komen zoals Jazzy al aangeeft.

Omdat je Exchange draait heb je een domeincontroller, die is up and runnig, althans zo lijkt het, want Exchange kan starten. Verwijs je clients eens enkel naar die dc. Doe op de server helemaal niks of het interne ip van de DC instellen als dns. Kijk ook even of er niet perongeluk op twee netwerkkaarten in die servers een default gateway is ingevuld. Dat kan ook problemen geven. Zo maar even een greep uit de mogelijke oorzaken. Ik snap nog steeds niet wat je nou met die pop3connector en exchange 2000 doet. Is het SBS/Backoffice of niet? Wat zie je allemaal voor snelkoppelingen in het startmenu? Administration tools?

We verwachten hier op GoT enige kennis van zaken, en als je die niet hebt zal je je dus in het een en ander moeten gaan verdiepen. In de Event Logs kan je info vinden over wat er fout gaat. Stel ook even die forwarders in. Kijk tenslotte ook nog even in de Algemene gedragsregels (Netiquette). Daar staat uitgebreid uitgelegd wat we hier op het forum van je verwachten

[ Voor 19% gewijzigd door sanfranjake op 12-09-2005 14:12 ]

[Verwijderd]

Jazzy schreef op maandag 12 september 2005 @ 14:05:
Dan denk ik dat je beter iemand in kunt schakelen met kennis van zake. Als je niet vertrouwd bent met de termen DNS en AD DC dan vraag ik me af of je de juiste man bent om de storing op te lossen.

Sorry.

Dat zeg ik ook!! De webdesigner moet blijkbaar voor vannalles en wat opdraaien...

ik ken de termen wel, ooit wel eens aan bod gekomen tijdens m'n schooljaartjes maar ik heb er weinig ervaring mee, zit nogal ver die kennis. Server doet alleszins niet dienst als domain controller of DNS server..

[Verwijderd]

sanfranjake schreef op maandag 12 september 2005 @ 14:11:
We verwachten hier op GoT enige kennis van zaken, en als je die niet hebt zal je je dus in het een en ander moeten gaan verdiepen. In de Event Logs kan je info vinden over wat er fout gaat. Stel ook even die forwarders in. Kijk tenslotte ook nog even in de Algemene gedragsregels (Netiquette). Daar staat uitgebreid uitgelegd wat we hier op het forum van je verwachten

heb googletje reeds geraadpleegd, oplossingen gevonden op foutjes die in de event viewer kwamen geprobeerd... maw. ik doe m'n best, ontbreekt mij idd jammergenoeg de kennis Ik vreesde er al voor dat ik dergelijke verantwoorde reactie ging krijgen. Ik zoek zelf nog wat verder en neem best contact op met een extern bureau.. kan mijn werkgever weer zagen dat die mannen duur zijn

iig toch bedankt voor jullie bijdrage en hulp, in't vervolg hou ik dergelijke vragen achterwege als ik er zelf geen bal van ken....