Probeem met modem in laptop

[FaceDown]

Ik krijg een 56K modem in een Packard Hell laptop niet aan de praat. Control Panel - System - Hardware zegt dat het apparaat goed functioneert. Maar als ik een diagnostic test doe dan krijg ik na een aantal seconden de melding dat de com-poort in gebruik is (draait verder geen software die dit zou kunnen doen). Vervolgens een andere com-poort aan het modem toewijzen heeft hetzelfde resultaat.

In de device manager staan echter geen poorten! Op mijn pc staat daar gewoon LPT1, COM1, COM2 maar bij deze laptop dus niets. In de BIOS zijn nauwelijks instellingen en ook niets met betrekking tot periphirals of COM-poorten.

Het OS is XP. Heeft iemand enig idee?

-edit-

[ Voor 1% gewijzigd door FaceDown op 06-09-2005 15:15 . Reden: of moet dit in WOS ]

[coller]

welke packard hell laptop betreft het,
probeer eens het modem opnieuw te installeren

[FaceDown]

Welke zal ik straks ff nakijken. Hij is van m'n buurmeisje. Ik heb het modem al eens verwijderd en opnieuw laten installeren. Geen resultaat. Straks even kijken of er nieuwere drivers voor zijn inmiddels.

Maar dat er geen poorten in apparaatbeheer staan blijf ik raar vinden..

-edit: Het is een Easynote E6 serie met Smartlink modem. Heb BIOS update uitgevoerd, alle XP-updates. Werkt niet. Ben nu XP opnieuw aan het installeren. Lijkt me een Windows-probleem aangezien Windows op ALLE com-poorten met de melding komt dat deze bezet zijn. Op mijn eigen laptop kan ik elke willekeurige com-poort aan het modem hangen en het werkt gewoon (diagn.test).

[ Voor 41% gewijzigd door FaceDown op 06-09-2005 16:57 ]