Gezocht: eenvoudige en gratis callregistratietool

[Jazzy]

Ik ben op zoek naar een eenvoudige callregistratietool.

Mijn eisen:
- webbased interface
- Windows platform
- gratis

Bij voorkeur:
- de accounts van zowel gebruikers als supportmedewerkers moeten uit de AD gehaald worden
- gebruikers moeten hun eigen calls kunnen zien
- wil zelf kunnen kiezen of andere calls openbaar zijn of beloten voor supportmedewerkers

Omdat het in eerste instantie niets mag kosten vallen de meeste grote en bekende namen af. Ik ben nu aan het kijken naar Cerberus Helpdesk van www.cerberus.com maar begrijp niet helemaal wat de 1 mailadres limiet van de gratis versie betekent. Maar 1 adres als [e-mail] of gaat dat om het aantal gebruiekers of supportmedewerkers?

Als gratis in combinatie met mijn wensen niet mogelijk is dan zal ik wat wensen moeten laten vallen.

Iemand een idee?

[Jazzy]

Niemand ervaring met een eenvoudige (goedkope) tool?

[HaterFrame]

Daar zijn genoeg scriptjes voor te vinden, check:
http://cgi.resourceindex.com/
http://php.resourceindex.com/

Zoek naar ticket systems