Hi,
...begin maart van dit jaar VOIP aangevraagd via UPC-winkel Almere, begin april is nieuw modem (+ gratis DECT tel.) geinstalleerd door monteur, sinds die middag werkt internet zonder probleem, maar digitale telefonie tot op heden nog niet...
Eerst hadden ze me op 'analoog' gezet, want na een belletje hebben ze dat getracht aan te passen, maar lukte niet, moest naar technische helpdesk... weekje later kwam iemand erachter dat de eerste (internet?) en tweede (helpdesk?) postcode-check [1328DR] aangeven dat het wel beschikbaar is, maar de 3e check (technische dienst?) niet.
Voor het gedeelte van de wijk (midden) waar ik woon is het dus (nog) niet beschikbaar, maar voor 'noord' wel.
Schijnt nogal een probleem te zijn om het werkend te maken... niemand kan vertellen hoe, wat, waar, wie, wanneer en hoeveel... Mailen/bellen/briefje hebben geen nut. Meer slachtoffers?
...begin maart van dit jaar VOIP aangevraagd via UPC-winkel Almere, begin april is nieuw modem (+ gratis DECT tel.) geinstalleerd door monteur, sinds die middag werkt internet zonder probleem, maar digitale telefonie tot op heden nog niet...
Eerst hadden ze me op 'analoog' gezet, want na een belletje hebben ze dat getracht aan te passen, maar lukte niet, moest naar technische helpdesk... weekje later kwam iemand erachter dat de eerste (internet?) en tweede (helpdesk?) postcode-check [1328DR] aangeven dat het wel beschikbaar is, maar de 3e check (technische dienst?) niet.
Voor het gedeelte van de wijk (midden) waar ik woon is het dus (nog) niet beschikbaar, maar voor 'noord' wel.
Schijnt nogal een probleem te zijn om het werkend te maken... niemand kan vertellen hoe, wat, waar, wie, wanneer en hoeveel... Mailen/bellen/briefje hebben geen nut. Meer slachtoffers?