Logitech MX700 doet raar

[EXX]

Ik gebruik sinds pakweg 2 en een half jaar een Logitech MX700 en sinds een tijdje doet de muis raar. Het is net alsof je aan het scroll wieltje zit te draaien. Je pagina in IE of je document in Word flippert op en neer. Hetvolgende heb ik al geprobeerd:

• Accu's vervangen door 1.5V penlites: probleem blijft
• Muis een paar keer compleet ontladen en geladen: probleem blijft
• Mouseware gedeinstalleerd: probleem blijft
• Mousewate opnieuw geinstalleerd: probleem blijft

Nu heb ik de mouse ware weer verwijderd en er een logitech pilot mouse aangehangen. Die werkt perfect. Het lijkt me dus dat het probleem in de MX700 muis zit.

Heeft iemand nog suggesties? Wat is overigens het e-mail adres van Logitech waar ik met mijn probleem naar toe kan, ik kan het op de website niet vinden.

Het gebruikte OS: Win XP Pro SP1

[EXX]

Niemand?

Het is te merken dat het vakantietijd is.

Overigens: het wisselen van RF channel heeft ook geen effect.

[breinonline]

Je zou met een Knoppix cdtje kunnen kijken of het een soft- of hardware probleem is. Als het een hardwareprobleem is kan je Logitech bereiken via deze pagina

Je hebt nog 2,5 jaar garantie trouwens. Dus gewoon Logitech contacten en niet zelf aan gaan prutsen.

[ Voor 19% gewijzigd door breinonline op 05-08-2005 18:32 ]

[RomeoJ]

Zoiets had ik ook met me mx510 en toen had ik me muis opengemaakt (geen garantie meer)

Daar bleek dat het sensortje voor de scroller schuin zat, dus hij ving die signalen niet meer goed op. Toen ik het sensortje zachtjes weer rechtboog deed ie het weer helemaal perfect.

[EXX]

Ik heb de Logitech heldpesk gebeld en het eea uitgelegd. Ik kreeg het advies het geheel (muis + ontvanger) compleet te resetten. Procedure:

• Verwijder de acuu's uit de muis voor ongeveer 1/2 uur.
• PC aanzetten en booten.
• Ontvanger resetten door de connect knop ongeveer 20 seconden ingedrukt te houden.
• Accu's terug in de muis plaatsen en opnieuw verbinding maken.

Probleem verholpen. Tot mijn grote verrassing overigens. Wellicht wordt door deze procedure een soort van callibratie uitgevoerd.