situatie: een exchange server biedt ongeveer onderdak aan een 40-tal gebruikers. de clients zijn allemaal outlook 2003. exchange server is nog een oudere versie. er zijn een 10-tal gebruikers die ook hun mail offline bewaren in OST bestanden omdat ze hun laptop ook offsite meenemen.
we hebben nu bij 1 gebruiker syncronisatie problemen. op het einde van de dag syncroniseert ze haar outlook een laatste maal en wanneer ze thuiskomt en haar outlook opendoet ziet ze niet de laatste wijzigingen.
Ik heb het probleem proberen na te bootsten maar het is bij mij niet opgetreden.
hoe kan ik deze gebruiker helpen?
we hebben nu bij 1 gebruiker syncronisatie problemen. op het einde van de dag syncroniseert ze haar outlook een laatste maal en wanneer ze thuiskomt en haar outlook opendoet ziet ze niet de laatste wijzigingen.
Ik heb het probleem proberen na te bootsten maar het is bij mij niet opgetreden.
hoe kan ik deze gebruiker helpen?