[kpn] voicemail werkt niet bij doorschakelen

[Sebje]

Wij hebben hier op kantoor een telefoon waar kpn voicemail service op loopt. Nu hebben wij in onze 2e vestiging een (vaste) telefoon staan die we willen doorschakelen naar hier.

Dat gaat allemaal prima, echter indien hier de voicemail er op staat, krijgen mensen die naar het doorgeschakelde nummer bellen (het nummer van onze 2e vestiging dus) geen voicemail???

In plaats daarvan krijg je een bericht te horen "degene die u belt heeft zijn telefoon verkeerd doorgeschakeld" . Kan dit soms niet? (bijv. ivm botsen van 2 services van kpn; doorschakelen en dan voicemail)???

[ Voor 8% gewijzigd door Sebje op 11-07-2005 14:33 ]

[Nielson]

Wat zegt KPN erover ?

[Jan-E]

Doorschakelen en voicemail is in essentie dezelfde service: bij voicemail schakel je door naar 0842333. En een dubbele doorschakeling laten de KPN systemen niet toe. Stom eigenlijk, want ze zouden er 2 * gesprekstarief / 3 * woordwaarde op kunnen vangen.