[Samsung] RMA adres op samsung site werkt niet?

[Verwijderd]

Beste mensen,

Ik heb vrijdag dus een SyncMaster 930 BF gehaald maar deze is hoogstwaarschijnlijk defect.

Nou wilde ik Samsung daar over contacteren (want de garantie van monitoren gaat niet rechtstreeks via de winkelier waar ik em gekocht had).

Die info & service nr in de garantie boekje is niet meer in gebruik en op die op de site staat ook niet?

Iemand een idee? (op vakantie ofzo?)\

BVD.

[voodooless]

Volgens mij gaat na zo'n snel defect de garantie altijd via de winkelier, en zal deze je gewoon een nieuwe monitor moeten geven...

[DJSmiley]

Garantie gaat gewoon via de winkel, daar heb je 'm gekocht, punt-uit.
Fabrieksgarantie kun je idd ook zelf doen, ik geef klanten de keuze (bv bij hdd): Of wij (winkel) regelen het, wat gemiddeld 3-4 dagen extra duurt ivm administratieve zooi van RMA, of klant regelt het zelf en heeft hdd sneller terug.
Maar je hebt een koopovereenkomst met de winkel, dus die moeten het officieel regelen.

Al helemaal als dat ding nu al dood is, na 2 dagen.

[JvS]

Hier hebben ze nou net een telefoonboek voor verzonnen. Op www.detelefoongids.nl staan gewoon actuele nummers van Samsung, daar kan je dit gewoon navragen