Omdat ik nu gratis Caiway mag opzeggen, zit ik even te orienteren op een andere provider. Nu heb ik dus Tiscali en Wanadoo ADSL op het oog, waarbij de voorkeur uitgaat naar Wanadoo wegens eerdere ervaringen met Euronet (inbel, dat waren de tijden
).
Nu heb ik best wat te klagen over Caiway (Kabelfoon), maar moet ik heel eerlijk zeggen, de service, en belangrijker, de uptime zijn ontzettend goed. Ik heb nog nooit hoeven klagen over brakke modems (nouja, 1x een kapotte gekregen, maar die was in 3 dagen netjes omgeruilt), en in 3 jaar zijn ze misschien net n uurtje down geweest. Meestal ging het dan nog om onderhoud, en was dit dus aangekondigd.
Nou geloof ik dat het Wanadoo Family abonnement over het netwerk van Tiscali loopt. Ik vroeg mij af, is deze betrouwbaar te noemen? Of heeft Wanadoo vaak last van storingen?
Verders: hoe is de heldesk? Niet dat ik die heel vaak nodig heb, maar ik wil een vraag fatsoenlijk beantwoord hebben.
En is de Livebox ook een beetje een betrouwbaar modem, of lijkt die nergens op? Als ik elk half uur t modem moet resetten pass ik ook, problemen die ik namelijk met Caiway niet heb.
Kortom, hoe is het gestelt met de 'service' van Wanadoo ADSL?
Nu heb ik best wat te klagen over Caiway (Kabelfoon), maar moet ik heel eerlijk zeggen, de service, en belangrijker, de uptime zijn ontzettend goed. Ik heb nog nooit hoeven klagen over brakke modems (nouja, 1x een kapotte gekregen, maar die was in 3 dagen netjes omgeruilt), en in 3 jaar zijn ze misschien net n uurtje down geweest. Meestal ging het dan nog om onderhoud, en was dit dus aangekondigd.
Nou geloof ik dat het Wanadoo Family abonnement over het netwerk van Tiscali loopt. Ik vroeg mij af, is deze betrouwbaar te noemen? Of heeft Wanadoo vaak last van storingen?
Verders: hoe is de heldesk? Niet dat ik die heel vaak nodig heb, maar ik wil een vraag fatsoenlijk beantwoord hebben.
En is de Livebox ook een beetje een betrouwbaar modem, of lijkt die nergens op? Als ik elk half uur t modem moet resetten pass ik ook, problemen die ik namelijk met Caiway niet heb.
Kortom, hoe is het gestelt met de 'service' van Wanadoo ADSL?
Schaadt het niet, dan baat het niet