Scherm laptop bevriest, maar computer hangt niet

[Verwijderd]

Laatst bevroor plots het scherm van mijn laptop, te weten een acer travelmate 803lcib. De muiscursor was ook niet meer tot beweging aan te zetten. Ik draaide het scherm een beetje en het was weer weg. Is dit een teken dat er ergere dingen op komst zijn? Hebben jullie enig idee wat het kan zijn? Ik kon namelijk niets hierover vinden op GoT. Het is geen terugkeer uit hibernate mode.

Ik heb de laptop bijna twee jaar geleden bij de laptopper gekocht en ik dacht dat er standaard 2 jaar garantie op zat. Ik heb even op de bon gekeken, maar ik kan niets van garantie terugvinden. Nu weet ik dat delaptopper inmiddels wellicht al failliet verklaard is, maar ik heb het idee dat acer de laptop moet gaan nakijken. Vinden jullie dit een verstandig idee en hebben jullie enig idee hoe lang dit kan gaan duren?

[ Voor 12% gewijzigd door Verwijderd op 30-06-2005 23:49 ]

[salvador4]

tja(ja) wat kun je er aan doen vrij weinig. laptops hebben relatief gezien nou niet echt een lange levensduur. garantie heb je toch niet meer, ik zou er pas wat aan doen als het scherm echt niks meer doet... misschien was het eenmalig.

[pierre-oord]

Als ik het goed heb worden de kristallen in een LCD scherm op een bepaalde positie gezet zodat je kleuren enzo krijgt. De backlight zorgt voor de helderheid anders zie je niets zonder veel licht erop.

Ik denk dat je signaalkabel naar het LCD scherm dan niet meer goed is: Je scherm bleef staan (kristallen veranderden niet van kleur).

Als het echt slecht wordt zou je die eens kunnen nakijken.

[Verwijderd]

salvador4 schreef op vrijdag 01 juli 2005 @ 10:30:
tja(ja) wat kun je er aan doen vrij weinig. laptops hebben relatief gezien nou niet echt een lange levensduur. garantie heb je toch niet meer, ik zou er pas wat aan doen als het scherm echt niks meer doet... misschien was het eenmalig.

tja, het is ook niet meer voorgekomen. Ik weet wel bijna zeker dat ik minstens twee jaar garantie heb, alleen zie ik het nergens op schrift staan. Volgens mij zat er standaard twee jaar op en had je de optie tot uitbreiding naar 3 jaar.

pierre-oord schreef op vrijdag 01 juli 2005 @ 11:24:
Als ik het goed heb worden de kristallen in een LCD scherm op een bepaalde positie gezet zodat je kleuren enzo krijgt. De backlight zorgt voor de helderheid anders zie je niets zonder veel licht erop.

Ik denk dat je signaalkabel naar het LCD scherm dan niet meer goed is: Je scherm bleef staan (kristallen veranderden niet van kleur).

Als het echt slecht wordt zou je die eens kunnen nakijken.

Zoiets dacht ik dus ook. Het is echter niet meer voorgekomen.

Ik heb volgens mij dus nog garantie (omdat de 2 jaar nog niet voorbij zijn). Zou ik het opsturen naar / laten ophalen door Acer of denken jullie dat ik de laptop terugkrijg met andere mankementen?

[Verwijderd]

Nou, ik heb zojuist met de Acer helpdesk gebeld. Ik heb nog garantie op de laptop, zoals ik al dacht. Ik heb het probleem aangekaart en de persoon die me geholpen heeft zegt nog nooit van een soortgelijk probleem gehoord te hebben en hij vraagt zich af wat het probleem zou kunnen zijn. Ik heb de mogelijkheid van een defecte signaalkabel en / of gpu aangekaart, maar zoals gezegd is het probleem nieuw en hij heeft geen idee wat het veroorzaakt.
Ik heb het probleem nog een paar keer gehad na de laptop een nachtje aan gehad te hebben. Dan moet ik het scherm even bewegen en het is meteen weg. Het scherm wordt bij netstroom uitgeschakeld na een half uur.
Ik laat de laptop waarschijnlijk morgen ophalen. Hebben jullie nog tips voor me?

edit: hij is al opgehaald

[ Voor 8% gewijzigd door Verwijderd op 28-07-2005 20:46 ]

[Verwijderd]

De laptop is inmiddels binnen en waar ik al bang voor was is bewaarheid geworden: Het scherm is vervangen en het nieuwe scherm bevat 2 dode subpixels terwijl mijn oude er geen had (ik had ook betaald voor een 0-dode-pixels-garantie). Eentje zit rechts 2 cm van de rand vandaan, redelijk in de benedenhoek en daar heb ik vrijwel geen last van. De ander zit rechtsboven zo'n 6cm van beide randen verwijderd en die zie ik wat vaker voor mijn ogen opdoemen, maar beide zijn gelukkig lang niet zo storend als de fel rode pixel op mijn desktop lcd die iets onder het midden zit. Die valt bovendien erg op bij donkere achtergronden terwijl dat bij deze 2 niet het geval is wat wel prettig is bij het kijken van filmpjes; deze zijn eigenlijk alleen goed te zien bij lichtere achtergronden wat weer minder is bij office-applicaties. Alles bij elkaar vind ik de irritatiegraad nog wel meevallen.

Ik had de mogelijkheid op dode pixels al aangekaart bij aanmelding van de klacht en de meneer aan de andere kant van de lijn zei dat er dan in dat geval wel wat te regelen zou zijn. Hebben jullie hier ervaringen mee? Hoeveel denken jullie dat mijn laptop in waarde gedaald is bij evt. verkoop?