Hallo,
Onlangs heb ik mijn computer geformateerd en opnieuw geinstalleerd. Nu heb ik de printer gewoon weer aangesloten en de drivers van hp gedownload en geinstalleerd. Nu print hij echter alleen blanco vellen als ik vanuit bijv. word iets wil printer. Als ik echter via de werkset een testpagina afdruk dan doet hij dit wel gewoon. Ook als ik de printer aansluit op mn laptop en dezelfde drivers installeer kan ik gewoon printen (ook vanuit word). De printer is dus niet kapot ofzo maar ergens zit een instelling in windows o.i.d. die het printer 'tegenhoudt'. Ik heb al contact gehad met hp maar de enige tip die ze mij konden geven was de usb-hoofdhubs opnieuw te installeren. Dat heb ik gedaan maar hielp niet. Nu zeggen ze dat de enige oplossing is om de computer opnieuw te formateren / installeren... daar heb ik niet zo veel zin in alleen voor die printer en het lijkt me ook niet nodig.
Ik heb een amd athlon 64 3000+ en draai windows XP SP 2. Weet iemand wat ik kan doen om het probleem te verhelpen ?
Alvast bedankt !
Onlangs heb ik mijn computer geformateerd en opnieuw geinstalleerd. Nu heb ik de printer gewoon weer aangesloten en de drivers van hp gedownload en geinstalleerd. Nu print hij echter alleen blanco vellen als ik vanuit bijv. word iets wil printer. Als ik echter via de werkset een testpagina afdruk dan doet hij dit wel gewoon. Ook als ik de printer aansluit op mn laptop en dezelfde drivers installeer kan ik gewoon printen (ook vanuit word). De printer is dus niet kapot ofzo maar ergens zit een instelling in windows o.i.d. die het printer 'tegenhoudt'. Ik heb al contact gehad met hp maar de enige tip die ze mij konden geven was de usb-hoofdhubs opnieuw te installeren. Dat heb ik gedaan maar hielp niet. Nu zeggen ze dat de enige oplossing is om de computer opnieuw te formateren / installeren... daar heb ik niet zo veel zin in alleen voor die printer en het lijkt me ook niet nodig.
Ik heb een amd athlon 64 3000+ en draai windows XP SP 2. Weet iemand wat ik kan doen om het probleem te verhelpen ?
Alvast bedankt !