Hallo allemaal
Dit is mijn eerste post hier op het forum. Ik lees het forum altijd met veel plezier en heb hier al veel antwoorden op mijn vragen kunnen vinden.
Nu heb ik een probleem dat helaas niet op dit forum te vinden is. (het is een lang verhaal, sorry
)
Ik zal beginnen bij het begin:
Augustus 2003 begin ik in Arnhem aan een HEAO opleiding, en daarbij is een notebookproject.
Mijn oude brakke pentium 3 is hard aan vervanging toe, en ik besluit mijn spaarcentjes te gebruiken en koop een Micropoint *het gevreesde woord ;)* laptop.
Omdat ik de standaard micropoint een beetje zwakjes vind laat ik er vanalles bijzetten zodat ik weer ff lekker vooruit kan.
Wat er in de laptop zit *uit mijn hoofd*
: Pentium 4 2.4 GH
: 1 gig ram (2 keer 512)
: Intel GME855.... nogiets graphics controller (64 mb gedeeld)
: 15" scherm ipv standaar 14"
: cd brander/dvd lezer combo
Ruim een jaar later ben ik super tevreden met mijn laptopje, en zweer dat ik (buiten spelletjes) Noooooooit meer een desktop wil.
Een maand geleden werd dit hemelse geluk verstoord:
Ik heb WOW gekocht na het met een 10 day trial op mijn computer te hebben uitgeprobeert.
Oke... ik moest alles op low zetten en op 1024x768.. maar hij liep verders perfect
Dan op een dag, ik ben lekker aan het spelen.. rare tekens in scherm, blauw scherm... nix doet het meer
Bij rebooten gaat hij niet verder dan windows logo.
Zoals jullie misschien weten is Micropoint B.V. failliet verklaard, en heeft PARADIGIT de garantie overgenomen.Ik blij, want immers: beter iets dan niets. Ook leuk was dat de laptop een paar dagen voordat de garantie afliep stukging (1 mei 2005 liep de garantie af).
Ik snel naar paradigit in Utrecht gebeld (Ik studeer in Utrecht) en ik kon hem de volgende dag al langsbrengen
.
Na een 4 weken in plaats van de beloofde 2 weken kreeg ik mijn laptop vorige week vrijdag terug (je weet pas dat je internet mist als je het niet hebt
). Maargoed, ik natuurlijk gelukkig, een heel nieuw moederbord en het leek erop dat hij weer werkte als een trein 
S'avonds bleek uit mijn internetgeschiedenis dat ze flink hadden zitten msnnen en internetten op mijn laptop... Nouja, niet erg netjes, maargoed ook geen probleem.
De volgende dag zette ik mijn laptop s'avonds pas weer aan, en ik speel eventjes World of Warcraft. Dat gaat een uurtje of 2 prima... Daarna start ik World of warcraft opnieuw op en .. BLAUW SCHERM.. En daar is dan ook alles mee gezegd
Hij deed dus helemaal nix meer. Ik denk.. nouja, kan gebeuren, ffu reboot. Ik reboot, maar hij deed helemaal niets meer na het windows logo.. Ik heb toen vanalles geprobeert, Laatste goede instellingen, safe mode, echt alles. Niets werkte, hij kwam simpelweg niet voorbij het Windows logo.
Ik was uiteraard ontzettend pissig omdat hij net terug kwam van een reparatie, en aangezien ik mijn bestanden toch nog niet terug had gezet, dacht ik dat ik net zo goed even kon gaan formatteren en een frisse windows erop zetten.
Ik ga lekker (yep je blijft vrouw, en dan blijf je schoonmaken leuk vinden
) formatteren.. so far so good, dan tijdens windows installatie kan ik bepaalde bestanden niet kopieeren... heel vreemd. Ik probeer het nog eens, en dan lukt het wel..
Windows staat er dan inmiddels op en ik ga mijn drivers installeren van de orginele driver CD. Dan bij de videodrivers WEER dat vervloekte blauwe scherm en weer doet hij niets meer na het windows logo bij het opstarten...
Inmiddels begin ik te begrijpen dat ik hem toch ECHT weer weg zal moeten brengen. *sniff* Dus dat doe ik ook meteen die maandag in Utrecht, ik leg uit wat er is gebeurd, en ze vertellen mij dat als ik mijn laptop naar Amersfoort breng (waar Micropoints blijkbaar gerepareerd worden) het wel eens aanzienelijk in reparatietijd kan schelen.
Samen met mijn trouwe OV ga ik naar Amersfoort.Bij de winkel daar aangekomen word ik geholpen en de jongeman die mij helpt denkt ook dat het weer de videokaart is. En hij zegt me dat ze er meteen aan beginnen en hij binnen 4-5 werkdagen klaar is.
Omdat het in Utrecht zo was uitgelopen met de reparatietijd, en ze steeds allerlei smoesjes hadden besloot ik gewoon ELKE dag te bellen onder het motto, dan weet ik tenminste dat ze er wat aan doen, en ben ik hem niet WEER 4 weken kwijt.
Wat ze mij vertelden in het kort:
De eerste dag dat ik hem wegbracht: Het ligt aan de videokaart
De tweede dag (gebeld): Het ligt aan uw harde schijf
de derde dag: Er is helemaal niets mis met uw laptop (voicemail)
de vierde dag: niet gebeld ivm dagje Walibi World
de vijfde dag (vandaag): ->
De vijfde dag is een verhaal apart, Ik bel vanmorgen op of ik hem kan komen ophalen en ten eerste zijn ze mijn laptop KWIJT... -_- De jongeman belooft me zo terug te bellen, nadat hij vraagt hoe mijn laptop eruit ziet
.
Half uurtje later word ik teruggebeld en hij was trots dat hij hem gevonden had *wat voor rotzooi is het daar vraag ik me dan af*. Nou ze hadden er een nieuwe windows ogezet en hij kon geen problemen vinden. Ik vertel hem dat hij steeds vastliep met het installeren van de videodrivers, en vroeg hem vriendelijk dat eens te proberen.
Op de achtergrond hoor ik zijn collega zeggen: DAT KAN HELEMAAL NIET, dat kan dat mens wel zeggen!
NOUJA! Ik ben echt ontzettend netjes en beleefd geweest, maar zoiets zeg je toch niet als er een klant aan de telefoon zit! Ik zeg dus ook lekker sarcastisch, dat hij zijn collega moet vertellen dat ik nog aan de telefoon hang.
De jongen die me helpt zegt me dan zo terug te bellen :S:S:S.
Na een paar minuten word ik weer teruggebeld en hij heeft geen fouten gekregen... Daar gaat mijn geloofwaardigheid -_-. Hij vraagt dan welk spel ik speelde toen het foutging. Ik zeg dan naar waarheid dat het World of Warcraft was, en dat dat (mits bijna alles op low) prima loopt op mijn laptop. Dan begint de jongen te lachen en zegt dat hij daaraan twijfelt!
Ik ga dat toch niet verzinnen!!!!! dan hoor ik de collega op de achtergrond weer: OW World of warcraft, ja zo krijg je een laptop wel kapot! En er word mij verteld dat ik nooit meer dat spel mag spelen omdat anders mijn laptop weer kapot gaat.
Nouja, ik ben niet goed met computers.. maar dit gaat me even te ver!!!!!!!!
Nu (eindelijk) de vragen aan jullie
:
1. als een spel GOED LOOPT, waarom zou ik dat dan niet mogen spelen omdat de laptop anders kapot gaat??????
Op een:
: Pentium 4 2.4 GH
: 1 gig ram (2 keer 512)
: Intel GME855.... nogiets graphics controller (64 mb gedeeld)
: 15" scherm ipv standaar 14"
: cd brander/dvd lezer combo
2. Hoe zit het met de garantie? heb ik die nog? (op het gerepareerde moederbord)
3. Ze zeiden dat ik vanmiddag de laptop (ongerepareerd dus) kan komen ophalen, moet ik hier genoegen mee nemen?
4. Wat als hij weer binnenkort kapotgaat?
Ik ben ontzettend boos! en ik weet wel zeker dat hier slimmere mensen zitten dan bij PARADIGIT, dus ik hoop echt dat jullie me kunnen helpen.
In elk geval hardstikke bedankt voor het lezen van mijn verhaal!
XXX
Fabienne ^^
(level 40 Priest op Stormreaver
)
Dit is mijn eerste post hier op het forum. Ik lees het forum altijd met veel plezier en heb hier al veel antwoorden op mijn vragen kunnen vinden.
Nu heb ik een probleem dat helaas niet op dit forum te vinden is. (het is een lang verhaal, sorry
Ik zal beginnen bij het begin:
Augustus 2003 begin ik in Arnhem aan een HEAO opleiding, en daarbij is een notebookproject.
Mijn oude brakke pentium 3 is hard aan vervanging toe, en ik besluit mijn spaarcentjes te gebruiken en koop een Micropoint *het gevreesde woord ;)* laptop.
Omdat ik de standaard micropoint een beetje zwakjes vind laat ik er vanalles bijzetten zodat ik weer ff lekker vooruit kan.
Wat er in de laptop zit *uit mijn hoofd*
: Pentium 4 2.4 GH
: 1 gig ram (2 keer 512)
: Intel GME855.... nogiets graphics controller (64 mb gedeeld)
: 15" scherm ipv standaar 14"
: cd brander/dvd lezer combo
Ruim een jaar later ben ik super tevreden met mijn laptopje, en zweer dat ik (buiten spelletjes) Noooooooit meer een desktop wil.
Een maand geleden werd dit hemelse geluk verstoord:
Oke... ik moest alles op low zetten en op 1024x768.. maar hij liep verders perfect
Dan op een dag, ik ben lekker aan het spelen.. rare tekens in scherm, blauw scherm... nix doet het meer
Zoals jullie misschien weten is Micropoint B.V. failliet verklaard, en heeft PARADIGIT de garantie overgenomen.Ik blij, want immers: beter iets dan niets. Ook leuk was dat de laptop een paar dagen voordat de garantie afliep stukging (1 mei 2005 liep de garantie af).
Ik snel naar paradigit in Utrecht gebeld (Ik studeer in Utrecht) en ik kon hem de volgende dag al langsbrengen
Na een 4 weken in plaats van de beloofde 2 weken kreeg ik mijn laptop vorige week vrijdag terug (je weet pas dat je internet mist als je het niet hebt
S'avonds bleek uit mijn internetgeschiedenis dat ze flink hadden zitten msnnen en internetten op mijn laptop... Nouja, niet erg netjes, maargoed ook geen probleem.
De volgende dag zette ik mijn laptop s'avonds pas weer aan, en ik speel eventjes World of Warcraft. Dat gaat een uurtje of 2 prima... Daarna start ik World of warcraft opnieuw op en .. BLAUW SCHERM.. En daar is dan ook alles mee gezegd
Ik was uiteraard ontzettend pissig omdat hij net terug kwam van een reparatie, en aangezien ik mijn bestanden toch nog niet terug had gezet, dacht ik dat ik net zo goed even kon gaan formatteren en een frisse windows erop zetten.
Ik ga lekker (yep je blijft vrouw, en dan blijf je schoonmaken leuk vinden
Windows staat er dan inmiddels op en ik ga mijn drivers installeren van de orginele driver CD. Dan bij de videodrivers WEER dat vervloekte blauwe scherm en weer doet hij niets meer na het windows logo bij het opstarten...
Inmiddels begin ik te begrijpen dat ik hem toch ECHT weer weg zal moeten brengen. *sniff* Dus dat doe ik ook meteen die maandag in Utrecht, ik leg uit wat er is gebeurd, en ze vertellen mij dat als ik mijn laptop naar Amersfoort breng (waar Micropoints blijkbaar gerepareerd worden) het wel eens aanzienelijk in reparatietijd kan schelen.
Samen met mijn trouwe OV ga ik naar Amersfoort.Bij de winkel daar aangekomen word ik geholpen en de jongeman die mij helpt denkt ook dat het weer de videokaart is. En hij zegt me dat ze er meteen aan beginnen en hij binnen 4-5 werkdagen klaar is.
Omdat het in Utrecht zo was uitgelopen met de reparatietijd, en ze steeds allerlei smoesjes hadden besloot ik gewoon ELKE dag te bellen onder het motto, dan weet ik tenminste dat ze er wat aan doen, en ben ik hem niet WEER 4 weken kwijt.
Wat ze mij vertelden in het kort:
De eerste dag dat ik hem wegbracht: Het ligt aan de videokaart
De tweede dag (gebeld): Het ligt aan uw harde schijf
de derde dag: Er is helemaal niets mis met uw laptop (voicemail)
de vierde dag: niet gebeld ivm dagje Walibi World
de vijfde dag (vandaag): ->
De vijfde dag is een verhaal apart, Ik bel vanmorgen op of ik hem kan komen ophalen en ten eerste zijn ze mijn laptop KWIJT... -_- De jongeman belooft me zo terug te bellen, nadat hij vraagt hoe mijn laptop eruit ziet
Half uurtje later word ik teruggebeld en hij was trots dat hij hem gevonden had *wat voor rotzooi is het daar vraag ik me dan af*. Nou ze hadden er een nieuwe windows ogezet en hij kon geen problemen vinden. Ik vertel hem dat hij steeds vastliep met het installeren van de videodrivers, en vroeg hem vriendelijk dat eens te proberen.
Op de achtergrond hoor ik zijn collega zeggen: DAT KAN HELEMAAL NIET, dat kan dat mens wel zeggen!
NOUJA! Ik ben echt ontzettend netjes en beleefd geweest, maar zoiets zeg je toch niet als er een klant aan de telefoon zit! Ik zeg dus ook lekker sarcastisch, dat hij zijn collega moet vertellen dat ik nog aan de telefoon hang.
De jongen die me helpt zegt me dan zo terug te bellen :S:S:S.
Na een paar minuten word ik weer teruggebeld en hij heeft geen fouten gekregen... Daar gaat mijn geloofwaardigheid -_-. Hij vraagt dan welk spel ik speelde toen het foutging. Ik zeg dan naar waarheid dat het World of Warcraft was, en dat dat (mits bijna alles op low) prima loopt op mijn laptop. Dan begint de jongen te lachen en zegt dat hij daaraan twijfelt!
Ik ga dat toch niet verzinnen!!!!! dan hoor ik de collega op de achtergrond weer: OW World of warcraft, ja zo krijg je een laptop wel kapot! En er word mij verteld dat ik nooit meer dat spel mag spelen omdat anders mijn laptop weer kapot gaat.
Nouja, ik ben niet goed met computers.. maar dit gaat me even te ver!!!!!!!!
Nu (eindelijk) de vragen aan jullie
1. als een spel GOED LOOPT, waarom zou ik dat dan niet mogen spelen omdat de laptop anders kapot gaat??????
Op een:
: Pentium 4 2.4 GH
: 1 gig ram (2 keer 512)
: Intel GME855.... nogiets graphics controller (64 mb gedeeld)
: 15" scherm ipv standaar 14"
: cd brander/dvd lezer combo
2. Hoe zit het met de garantie? heb ik die nog? (op het gerepareerde moederbord)
3. Ze zeiden dat ik vanmiddag de laptop (ongerepareerd dus) kan komen ophalen, moet ik hier genoegen mee nemen?
4. Wat als hij weer binnenkort kapotgaat?
Ik ben ontzettend boos! en ik weet wel zeker dat hier slimmere mensen zitten dan bij PARADIGIT, dus ik hoop echt dat jullie me kunnen helpen.
In elk geval hardstikke bedankt voor het lezen van mijn verhaal!
XXX
Fabienne ^^
(level 40 Priest op Stormreaver
