[XP] Windows update fout

[Koelkasten]

Hallo,

Sinds 2 dagen heb ik nu last dat windows update nog wel updates vind maar deze niet meer gedownload en geinstaleerd krijgt. Het zoeken op de windows update site gaat gewoon vlot maar nadat op de knop downloaden en instaleren gedrukt wordt duurt het een hele poos voordat het scherm gewoon alleen de melding geeft dat het mislukt is.


specs systeem
Ik denk ik doe alleen relevante zaken hardware sluit ik uit omdat verder alles werkt en ook windows update altijd gewoon prima werkte.
- Pentium 4 systeem met 1 GB ram en 80 Gb harddisk.
- Windows XP proffesional (NL) met Serivce pack 2
- Kasparskey antivirus Personal 5.0
- Internet via servertje een planet adsl lijntje

wat heb ik al geprobeert
1 Server reboot, systeem reboot alles minimaal.
Heb dus de server gereboot modem gereset de betreffence pc uitgezet en weer aan en minimaal laten booten msn en andere dingen die automatisch met windows starten dus eerst uitzetten alvorens naar windows update te gaan voor een poging.

2 Internet explorer terug gezet naar standaard settings en alle coockies en temp internet filles weggemikt. Dit hiel dus ook helemaal niets.

3 Via avant browser windows update geprobeert werkte dus net zo slecht

4 Active x script van windows update uitgeschakeld. dit resulteerde dat windows update niet eens meer naar updates wilde zoeken tot ik het weer inschakelde

5 Kasparskey en windows firewall uitgeschakeld. Alles uit zodat dit niet in de weg kon zitten helaas bood het geen enkel effect.

wat is dus het probleem
Windows update vind dus nog wel updates maar wil deze niet downloaden en of instaleren. op dit punt blijft het scherm heel lang hangen er is dan 0.0 netwerk verkeer en na een tijd schiet er zonder melding of internetverkeer de balk vol met de melding dat deze update mislukt is. Verder niets van een fout terug te vinden. Het schilde van de automatische update van SP2 komt wel eens in de systray te staan. hier is dan niet op te klikken of iets mee te doen. na een tijdje gaat het dan ook weer weg. naar mijn idee ook na niets gedaan te hebben.

[EricJH]

Voer het volgende eens vanaf de commandprompt uit:
> 1) net stop wuauserv
> 2) cd /d %windir%\SoftwareDistribution
> 3) rd /s DataStore
> 4) net start wuauserv

Met dit truckje stop en start je het Windows update programma op je computer. Soms is dat net genoeg.

[_Brake_]

Kijk ook eens in dit topic: [rml][ XP] Update bestanden corrupt?[/rml]

Oplossing? Update apart downloaden en installeren (adhv het KB nummer) _{slaat wellicht niet volledig op jouw probleem, maar er staan wat handige replies in}

[Borromini]

Normaal geeft WinXP toch een foutmelding na dat schermpje, neen? En daarmee kan je in de MS Knowledge Base online gaan zoeken... Dan staat er een mooie oplossing uitgeschreven (workarounds enzo). Ik moet wel eerlijk bekennen dat ik onlangs ook zo'n update gehad heb die meermaals mislukte, en ik heb het gewoon opnieuw geprobeerd tot ie 'm wel nam - al ben ik wel ff naar die workaround gaan kijken op MSKB, maar die leek me iets te omslachtig

[Koelkasten]

EricJH schreef op dinsdag 24 mei 2005 @ 01:07:
Met dit truckje stop en start je het Windows update programma op je computer. Soms is dat net genoeg.

Helaas, met deze truuk kreeg ik wel opeens weet het scherm dat ik de lincentie overeenkomst met microsoft moetst accepten dit dan maar gedaan maar het probleem bleef helaas nog steeds bestaan.

_Brake_ schreef op dinsdag 24 mei 2005 @ 01:16:
Kijk ook eens in dit topic: [rml][ XP] Update bestanden corrupt?[/rml]

Oplossing? Update apart downloaden en installeren (adhv het KB nummer) _{slaat wellicht niet volledig op jouw probleem, maar er staan wat handige replies in}

Helaas is het niet 1 update die faalt het zijn 2 kritieke updates en ik heb 3 optionele staan. deze doen het allemaal niet als ik bijvoorbeeld 0 van de 3 kritieke selecteer en slechts 1 optionele heb ik daarmee hetzelfde probleem. Ik denk als ik de totaal 5 updates handmatig download ik ze wel installed krijg maar voor de toekomst is dat niet echt fijn lijkt me dan weer. (veel handmatig werk opeens)

Borromini schreef op dinsdag 24 mei 2005 @ 01:33:
Normaal geeft WinXP toch een foutmelding na dat schermpje, neen? En daarmee kan je in de MS Knowledge Base online gaan zoeken... Dan staat er een mooie oplossing uitgeschreven (workarounds enzo).

Neej ik krijg helemaal geen foutmelding scherm. hij staat nu al weer bijna 45 minuten op mislukt 1 van 1 en er gebeurt niets. Ik kan op de knop anuleren klikken dan komt de txt er bij met dat de updates worden geanuleerd en de anuleer knop wordt inklikbaar (grijs) vervolgens blijft ie daar dan eeuwig op wachten (zonder data verkeer overigens!!!). Ik zal hem nog een tijdje de tijd geven maar volgens mij is de enige optie het weg te krijgen via de taskmanager en end proces etc.

[Creegfire]

Misschien een hele rare vraag maar heb je hitmanpro draaien en dergelijke?

[Koelkasten]

Creegfire schreef op dinsdag 24 mei 2005 @ 08:34:
Misschien een hele rare vraag maar heb je hitmanpro draaien en dergelijke?

Zelf heb ik ook aan spyware zitten denken. Ik draai Adaware SE personal en die vond alleen wat tracking coockies. (niet echt spannend dus). Surf dan ook bijna altijd met firefox wat ook weer in de spyware scheelt.

[rb338]

Probeer eens via Microsoft Update aka Windows Update v6

http://update.microsoft.com

[elevator]

Staat er iets in je "%Systemroot%\Windows Update.log" ?

[PipoDeClown]

kun je wel de updates afzonderlijk downloaden (de .EXE files) en installeren?

[Koelkasten]

elevator schreef op dinsdag 24 mei 2005 @ 11:30:
Staat er iets in je "%Systemroot%\Windows Update.log" ?

Aha dit levert volgens mij de volgende informatie op.

code:

2005-05-24  11:53:26+0200    952    3cc Querying extended error information for CO_E_SERVER_EXEC_FAILURE. Error code is 0x80070002
2005-05-24  11:53:26+0200    952    3cc BITS service was not fixed up and thus CCI was not reattempted. (hr = 80080005)
2005-05-24  11:53:26+0200    952    3cc Failed to connect to the BITS service; unable to start new downloads or interact with existing download jobs. (hr = 80080005)
2005-05-24  11:53:26+0200    952    3cc DM: pDownloadJob->Init failed with 0x80246008.
2005-05-24  11:53:26+0200    952    3cc Got error (hr = 80246008) starting update 0 in call 3. Notifying call.
2005-05-24  11:53:26+0200    952    3cc Error 80246008 occurred while downloading update; notifying dependent calls.
2005-05-24  11:53:26+0200    952    3cc WU client persisted 2 download calls
2005-05-24  11:53:26+0200    952    3cc Extended error for reported error 80246008 = 80080005
2005-05-24  11:53:26+0200    952    3cc CheckIfDirExists returned error 0x80070002.
2005-05-24  11:54:56+0200    952    3cc Querying extended error information for CO_E_SERVER_EXEC_FAILURE. Error code is 0x80070002
2005-05-24  11:54:56+0200    952    3cc BITS service was not fixed up and thus CCI was not reattempted. (hr = 80080005)

De volledige LOG heb ik ook maar online gezet voor het geval ik nou net een regel te vroeg geknipt en geplakt heb. deze is hier te vinden

[rb338]

En heb je met die errorcodes al op de Microsoft website gezocht?
Neem aan dat wij dat niet hoeven te doen voor je he

[Creegfire]

Koelkasten schreef op dinsdag 24 mei 2005 @ 11:21:
[...]


Zelf heb ik ook aan spyware zitten denken. Ik draai Adaware SE personal en die vond alleen wat tracking coockies. (niet echt spannend dus). Surf dan ook bijna altijd met firefox wat ook weer in de spyware scheelt.

Hmmm je zegt dat je firefox gebruikt... is dit standaard browser? Gebruik je die voor te updaten? of...?

[sanfranjake]

Draait de Background Intelligent Transfer Service ook? En heb je misschien al eens het activeX object weggegooid? En werkt het wel met de losse patches van www.microsoft.com/downloads ?

[Verwijderd]

Jammer dat het draadje hier ophoudt.
Ik heb exact hetzelfde, zoek me gek.
Iemand?
De patches los downen en installeren lukt wel.

[ Voor 23% gewijzigd door Verwijderd op 26-06-2005 14:38 ]

[Verwijderd]

Gevonden!!!!

Het probleem zit bij Norton Symantec.

Na het verwijderen hiervan met de speciale Symantec cleantool wordt het één en ander corrupt.

Oplossing:
Installeer Norton opnieuw en verwijder dan in "software verwijderen".
Daarna regcleanen en eventueel achtergebleven Symantec mappen verwijderen.
Als laatste in de Recycler de Nprotect mappen verwijderen.

Never Norton again!!!

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 29-06-2005 14:41 ]