[Notebook] Acer Pixel garantie

[Xavier]

Ik heb een Acer Apire 2012WLMI.
Met standaard 1 jaar garantie. Net liet alleen een collega zijn adapter op mijn toetsenbord vallen en er was een toets stuk.
Dus ik Acer gebeld en een lul verhaal opgehouden dat die toets er af was gevallen. Nu komen ze hem ophalen om een nieuw toetsenbord erin te zetten.

Maar nu valt het me op dat er ook opeens een zooi dode pixels bij zitten. een stuk of 10 schuin boven elkaar in een rij.
Weet iemand wanneer dit onder de garantie valt? Want op de Acer site kan ik het niet vinden.

[Laurent]

Als je even in de knowledge databse kijkt, zie je dat er een aparte regeling is voor TFT schermen met dode pixels: http://support.acer-euro....ts/reports/displaylcd.pdf
Met een bepaald aantal dode pixels heb je dus gewoon recht op garantie.

[Gray|IA]

Toets is spontaan kapotgegaan

[marteltor]

Aikeleer heeft het antwoord al gegeven, maar laat je ons nog weten hoe dit spannende avontuur is afgelopen?