Canon-printer drukt met kleurencartridge maar half

[Wildfire]

Een oom van mij heeft een raar probleem. Als hij gebruikt maakt van een kleurencartridge, wordt tekst maar tot de helft van de pagina afgedrukt en de rest komt op de volgende regel. Dit gebeurt vanuit Word, maar ook gewoon vanuit het kladblok. Een test vanuit de printerdriver verloopt wel goed.

Als hij een normale zwarte cartridge plaatst, werkt wel alles goed...

Iemand een idee wat er aan de hand zou kunnen zijn????

[Orac]

Controleer of de driver goed is ingesteld op moment van afdrukken. Wanneer je een document hebt met kleur en er zit een kleurencartridge in dan moet de driver op kleurenafdruk staan (duh) of op automatisch. En bij zwart/wit afdruk andersom. Als de instellingen niet met elkaar overeen komen gebeuren soms gekke dingen. Probeer eventueel de nieuwste driver. Succes.