ADSL verbinding valt steeds uit

[bartbh]

Sinds de ADSL verhoging van 2 februari zou ik een upstream van 512 Kbit/sec moeten hebben.
Maar na een paar uur wordt de verbinding verbroken en daarna weer opnieuw verbinding gemaakt en dan heb ik een upstream van 224 Kbits/sec.
Pas als ik het modem weer handmatig reset krijg ik mijn upstream van 512 Kbits/sec terug voor enkele uurtjes.
Het is nog niet voorgekomen dat m'n verbinding een uptime langer dan 24 uur heeft gehad.

Ik heb ADSL van Wanadoo via het KPN-netwerk en ik gebruik een Speedtouch 510 met de nieuwste firmware.

Heeft iemand enig idee waar dit aan kan liggen?
Aan de computers ligt het niet, want ook 's nachts kan de verbinding verbroken worden.


In het system log staat dit :


01 day 12:32:28
PPP link up (PPPoA_1) [83.118.214.xxx]


01 day 12:32:28
PPP PAP Authenticate Ack received


01 day 12:32:28
PPP PAP Authenticate Request sent


01 day 12:32:21
xDSL linestate up (downstream: 1600 kbit/s, upstream: 224 kbit/s)


01 day 12:31:51
PPP link down (PPPoA_1) [83.118.214.xxx]


01 day 12:31:51
xDSL linestate down (<--- hiermee begint het dus)

[bjck]

Modem bij je ISRA aansluiten. Als je linesync verbreekt is het in 95% van de gevallen niet optimaal aangesloten.

Houdt de afstand ISRA --> splitter --> modem kort.

[bartbh]

De afstand is nu zo'n 20 meter.
Maar hoe kan het dat hij het eerst wel goed deed?

[Verwijderd]

Door de snelheidsverhoging gaat de kwaliteit van je signaal meer meespelen.
Vandaar dat het op 256 wel goed werkte en op 512 niet meer.
Sluit je modem inderdaad maar eens binnen 2 meter van je ISRA punt aan en grote kans dat je van het gezeur af bent.

[bartbh]

Hmm, ik zal eens zien.

Maar hij KAN het wel halen, dat vind iknog gekker.
Als ik nu mijn modem reset dan heb ik 512/1600 en die haal ik ook met de
verschilllende speedtests.

Maar pas na een uur of 8 ongeveer, dan wordt de verbinding verbroken en rammel
ik verder op 224 / 1600.

Via de telnet commandline heb ik een testje uitgevoerd:

met 224 / 1600 krijg ik dit:

relCapacity upstream = 95 pct
noiseMargin upstream = 7.0 dB
outputPower downstream = 17.5 dBm
Attenuation upstream = 31.5 dB

met 512/1600 dit:

relCapacity upstream = 93 pct
noiseMargin upstream = 7.0 dB
outputPower downstream = 17.0 dBm
Attenuation upstream = 31.5 dB

Met een hogere upsteam heb ik dus een lagere verbruike capaciteit, dat is
toch op z'n minst raar te noemen.

[cryforhelp]

Mijn ervaring als kabelhelpdesker, is dat je je over dat soort dingen gewoon niet zo druk moet maken, over wat raar is, en wat niet.
Gewoon een oplossing zoeken en er mee leven, niet te veel achter sommige dingen gaan zoeken .

[bjck]

bartbh schreef op maandag 02 mei 2005 @ 00:04:

Met een hogere upsteam heb ik dus een lagere verbruike capaciteit, dat is
toch op z'n minst raar te noemen.

Kan prima. Als de signaalsterkte en ruis toenemen op je verbinding krijg je dit effect. Dan kan 512Kbps 93% zijn en 224Kbps later opeens 95%.

Sluit je modem eens direct op je ISRA aan een periode (kan je even niet bellen) met een nieuwe kabel (kort gaarne!). Dan sluit je de 20 meter snoer uit als oorzaak en de splitter als mogelijke oorzaak van je storing.

Storingen opzoeken is stap-voor-stap uitsluiten en proberen. Sla niets over en geen dingen als: "het heeft altijd goed gewerkt" denken. Dan ga je dingen overslaan.

[Verwijderd]

Heb je alles wel goed aangesloten zit er geen alarm op voor de spliter.Ik maak die vaak mee als storingsmonteur.Het alarm belt dan in en verbreek hierbij de verbinding van het adsl signaal.

[bjck]

Lage upstream en een ongemoeide downstream zit onderin de frequenties. Mogelijk dus bekabeling of splitter het probleem. Toestel (dus ook alarm/nummermelder etc etc) voor de splitter kan ook heel goed dan.

[bartbh]

De splitter is aangesloten op de plek waar de kabel fysiek het huis binnen komt zetten.
Er zit zeker weten geen telefoon oid voor de splitter.

Wat ik nu ga doen is vanavond het modem direct na de splitter aansluiten.
Dus hiermee de 20 meter kabel onderzoeken.

Als hij hiermee nog verbroken wordt dan schakel ik de telefoon door naar
op m'n mobiel en gooi ik (de volgende nacht dus) de splitter er tussen weg
en ga ik met m'n modem direct op de telefoonlijn zitten.

[bartbh]

Als het ik het modem met een kabeltje van 1 meter aansluit dan gaat het allemaal wel goed.

Maar nu heb ik nog eens wat geprobeerd, ik heb het modem weer achter de 20 meter kabel
gehangen en er thermometer op gelegt.
Nu blijkt dat het modem (de thermometer ligt op de bovenkant) ruim 37 graden wordt.

Is dat normaal of is dat wel erg veel?

[Verwijderd]

Probleem zal hem echt wel in de afstand tussen je ISRA/Splitter en modem liggen en niet in de temperatuur. De CopperJet 816-2P bijvoorbeeld is berucht om zijn temperatuur.
37 graden lijkt mij niet overdreven warm in ieder geval.

[bartbh]

Jammer

Haha, naja, ik zal dan maar eens een andere oplossing moeten gaan zoeken.