Enquete analyseren, SPSS of ACCESS i.c.m. EXCELL ?

[WTM]

Beste Tweakers,

Ik weet niet of ik deze vraag in het juiste forum stel / of dit op GOT thuis hoort. Ik denk (/hoop) dat er vast meer mensen zijn die een enquete hebben gehouden

Als onderdeel van mijn afstudeeropdracht (laatste jaar HBO) heb ik een enquete gehouden. (Soort van klanttevredenheidsonderzoek) Het probleem is alleen dat ik me vooraf niet goed stil heb gestaan bij hoe ik de enquetes wil verwerken.

Ik heb 350 enquetes verstuurd en heb er 103 terug, waar ik wel blij mee ben overigens.

In Access kan ik alle vragen inkloppen en daar vervolgens query's oploslaten om zo verbanden te zien.

Voorbeeld:

Ik stel een vraag: "In welke sector zit uw bedrijf", antwoordkeuzes zijn dan : "Detailhandel Food", "Detailhandel Non food", "Dienstverlening", "Horeca", "Overige".

een andere vraag:

"Mijn bedrijf neemt financiële diensen af bij:" antwoordkeuzen zijn dan:
"ABN AMRO Bank", "Fortis", "ING Bank", "Rabobank", "Anders namelijk"

Ik bijv. wil verbanden kunnen leggen tussen de sector en waar ze financiële diensten afnemen.

In access kan ik dat doen door query's aan te maken etc. Het wordt in access al lastiger als er bijv. meer banken aangekruisd worden. Bijv: dat iemand zegt "detailhandel food" en "ABN AMRO Bank + ING Bank"

Wie heeft er goede ideeën hoe ik het aan moet pakken en of ik het beter in SPSS kan doen en zo ja of daar nog goede tutorials voor zijn / literatuur die aangeraden wordt.

[d0s]

Duidelijk SPSS!

om verbanden te leggen is SPSS echt een must, maar dan zou ik wel een boek erover halen..
wij werken er nu ook al een beetje mee en echt moeilijk is het niet (2e jaars commerciele economie)

[Millennyum]

Zeker als het om een afstudeeropdracht gaat moet je SPSS gebruiken. In SPSS zitten een hoop formules om te berekenen of een verschil statistisch relevant is etc. standaard ingebouwd. Maar het is wel een programma waar je je even in moet verdiepen. Heb je voldoende les gehad in statistiek? Er zitten een hoop haken en ogen aan kwantitatieve analyses.

[WTM]

Ik heb wel les in statistiek gehad ja. Ik ben geen heer en meester maar weet er wel het e.e.a. van. Maar welke boeken raden jullie aan? SPSS voor dummies bestaat zoiets?