Wacom Volito werkt niet meer naar hybernate

[littledreamer]

Beste mensen,

Op mijn pc maak ik gebruik van hybernate. Als ik mijn pc 'normaal' start, dan werkt mijn Wacom Volito pen perfect. Als ik nu echter mijn computer hybernate en mijn werk weer wil hervatten, is mijn pen ineens een 'onbekend usb apparaat' geworden.

Dit is pas verholpen als ik weer opnieuw opstart, maar daar is hybernating niet voor bedoeld natuurlijk

Opnieuw aansluiten, opnieuw drivers installeren en een andere poort proberen heb ik al gedaan, allemaal zonder het gewenste resultaat.

Iemand die mij kan helpen?
Alvast dank!

[-=bas=-]

Heb je ook de laatste drivers voor je moederbord/chipset geinstalleerd?
Die spelen namelijk ook een rol bij de hibernation.

[littledreamer]

_bas_ schreef op vrijdag 22 april 2005 @ 08:39:
Heb je ook de laatste drivers voor je moederbord/chipset geinstalleerd?
Die spelen namelijk ook een rol bij de hibernation.

Ja die zijn geinstalleerd.

Het gekke is ook, dat mijn Volito pen het enige usb apparaat is wat problemen geeft.
Mijn externe harddisk en mijn muis werken prima

[littledreamer]

Nu werkt mijn tablet helemaal niet meer, hij blijft 'dood' ook na opnieuw starten.

Het blijft een onbekend usb apparaat

SiSoftware Sandra heb ik even mijn poorten nagekeken
Root hub informatie : USB Poort 1
Status Apparaat mislukte enumeratie
Apparaat verbonden aan poort Onbekend apparaat
OEM apparaat naam ??? (0000) ??? (0000)
Snelheid Laag (1.5mbps)

Zoals jullie misschien al verwachten, de led op m'n tablet licht ook niet meer op.
Kan mijn pen weer terug met garantie richting Duitsland?

[Verwijderd]

littledreamer schreef op vrijdag 22 april 2005 @ 12:04:
Nu werkt mijn tablet helemaal niet meer, hij blijft 'dood' ook na opnieuw starten.

Het blijft een onbekend usb apparaat

SiSoftware Sandra heb ik even mijn poorten nagekeken
Root hub informatie : USB Poort 1
Status Apparaat mislukte enumeratie
Apparaat verbonden aan poort Onbekend apparaat
OEM apparaat naam ??? (0000) ??? (0000)
Snelheid Laag (1.5mbps)

Zoals jullie misschien al verwachten, de led op m'n tablet licht ook niet meer op.
Kan mijn pen weer terug met garantie richting Duitsland?

je zou eerst eens de helpdesk van wacom kunnen bellen

[littledreamer]

Verwijderd schreef op vrijdag 22 april 2005 @ 17:19:
[...]


je zou eerst eens de helpdesk van wacom kunnen bellen

Die heb ik al gebeld, ik heb twee dagen geleden mijn pen terug gekregen, deze ben ik 3,5 maand kwijt geweest door reparatie

Waarschijnlijk kan ik weer bellen, een nieuw RMA nummer aanvragen en weer de boel opsturen naar Duitsland

[Verwijderd]

littledreamer schreef op vrijdag 22 april 2005 @ 23:10:
[...]

Die heb ik al gebeld, ik heb twee dagen geleden mijn pen terug gekregen, deze ben ik 3,5 maand kwijt geweest door reparatie

Waarschijnlijk kan ik weer bellen, een nieuw RMA nummer aanvragen en weer de boel opsturen naar Duitsland

sneu, fabrieksfouten

[littledreamer]

Verwijderd schreef op zaterdag 23 april 2005 @ 09:59:
[...]


sneu, fabrieksfouten

Ja dat denk ik ook

Op hun forum word ik ook niet veel wijzer... ze reageren gewoon niet meer.
Dat word weer bellen maandag denk ik

[littledreamer]

Vraag me niet hoe, maar het ding werkt weer

Werd nieuwsgierig voordat ik ging bellen, plug het geval in, en het werkt...
Heb nu alleen dus nog het probleem i.c.m. hybernaten.

[littledreamer]

Wacom blijft de fout op de usb drivers en mijn bios schuiven.
Mijn bios is een aantal weken nog ge-update met de meest recente versie en mijn machine bevat SP2 met alle verder vereiste usb drivers....

Misschien een soort van 'wij weten het ook niet' gevalletje van Wacom?