Kan Norton niet meer installeren/deinstalleren

[Verwijderd]

krijg alleen nog maar deze foutmelding:
Norton AntiVirus heeft een interne programmafout aangetroffen. U moet Norton AntiVirus verwijderen en opnieuw installeren.
Nou verwijderen kan niet, dan krijg ik deze melding:

U moet zijn aangemeld met een supervisoraccount voor Norton Internet Security om dit product te kunnen verwijderen. Als Norton Internet Security niet wordt uitgevoerd, klikt u op Start, selecteert u Norton Internet Security en meldt u zich aan. Setup wordt afgesloten.

Wat moet ik doen.

[Verwijderd]

Om het te verwijderen moet je dus als administrator aangemeld zijn, dit geldt voor Windows XP en 2000 en hoger maar met die versies heb ik geen ervaring.

Maar pas op, die interne fout kan ook komen door een virus wat probeert je virusscanner uit te zetten. Dus scan ook eens je computer met een andere virusscanner, een onlinescan bijvoorbeeld.

[mandroid]

Heb ik ook eens gehad, alhoewel ik als administrator was ingelogd. Ik heb het uiteindelijk kunnen oplossen een herstelpunt terug te zetten.

[CyberThijs]

In NAV zelf heb je ook accounts, controleer of je daar wel een supervisor-account hebt..

[jorisw86]

wat ook kan

is booten in save mode druk aantal keer f8 tijdens opstarten selecteer veilige modes

verwijder de map norton en alles wat ermee te maken heeft.

op de register editor verwijder alle norton/symantec sleutels

[BoGhi]

Symantec biedt ook kleine programmaatjes aan die installaties van Norton-produkten van je systeem verwijderd.

[Verwijderd]

Probeer eens :
Start - Uitvoeren - en daar -> ccapp in tikken daarna op OK, daarna nog eens proberen te verwijderen.

Als je een 2004/2005 product hebt dan kan je de SymNRT verwijder programma gebruiken hier:
http://service1.symantec....&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Als je een ouder product hebt dan hier :
Uw Symantec-programma verwijderen en opnieuw installeren wanneer u foutberichten ziet
http://service1.symantec....6fbe0042f7c7?OpenDocument

[smvs]

Verwijderd schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 12:55:
Als je een 2004/2005 product hebt dan kan je de SymNRT verwijder programma gebruiken hier:
http://service1.symantec....&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Wat mij betreft is dat SymNRT (of rnav2003) het enige goede norton programma uit de anti virus reeks, maar ik ben een beetje cynisch.

[Verwijderd]

smvs schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 13:31:
[...]

Wat mij betreft is dat SymNRT (of rnav2003) het enige goede norton programma uit de anti virus reeks, maar ik ben een beetje cynisch.

Wat ik niet snap is dat zelfs de removal tool voorzichzelf een registersleutel toevoegd aan het register.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zaterdag 16 april 2005 @ 12:55:
Probeer eens :
Start - Uitvoeren - en daar -> ccapp in tikken daarna op OK, daarna nog eens proberen te verwijderen.

Als je een 2004/2005 product hebt dan kan je de SymNRT verwijder programma gebruiken hier:
http://service1.symantec....&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Als je een ouder product hebt dan hier :
Uw Symantec-programma verwijderen en opnieuw installeren wanneer u foutberichten ziet
http://service1.symantec....6fbe0042f7c7?OpenDocument

Bedankt, tis me gelukt!

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op dinsdag 19 april 2005 @ 17:53:
[...]


Bedankt, tis me gelukt!

Best handig als je voor Symantec werkt

[Verwijderd]

De-installeren via SymNRT Removal Tool is me gelukt.
Het opnieuw installeren echter niet. De installatie start normaal op, loopt echter na een tijdje vast (bij "Bijwerken onderdeel registratie').
Wie kan me verder helpen ??

[CyberThijs]

Heeft dit niet te maken met evt. niet verwijdere registery-sleutels?
Want:

quote: http://service1.symantec....sf/docid/2001092114452606

Technical Information:
Rnav2003.exe does not remove the following items:

* The files or registry keys for the virus definitions
* Subscription information
* Entries in the Task Scheduler
* Other shared files

Google even naar de registerykeys van NAV en controleer manueel of ze wel allemaal verwijderd zijn..

[Verwijderd]

`Terug van een lang week-end....
Heb met Registry Mechanic register opgeschoond, heb handmatig nog enkele NAV registrykeys verwijderd.
Helaas, installatie loopt op hetzelfde punt vast.
Moet toch beter kunnen van Norton AntiVirus, dit deïnstalleren en opnieuw installeren bij problemen ...

[Verwijderd]

Sorry, vergeten te zeggen:
ik gebruik Norton Anti Virus 2005 !

[Ray]

edit ? die zit rechts boven